Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S8 pomocou blikajúcej obrazovky

Blikajúca obrazovka je znakom vážneho problému s hardvérom, ale na základe našich skúseností existujú prípady, keď k tomuto problému dôjde z dôvodu problému s firmvérom. Tomuto druhu problému sme sa už venovali pár týždňov po vydaní Samsung Galaxy S8, pretože už tu boli používatelia, ktorí sa na neho sťažovali. Stále však dostávame sťažnosti na tento druh problému, aj keď spoločnosť Samsung už uviedla na trh niekoľko aktualizácií.

Číre blikanie obrazovky nám nehovorí presne, o aký problém vlastne ide alebo čo ho spôsobuje. Preto musíme urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby sme mali predstavu o tom, prečo k problému vôbec dochádza. Vedieť, že problém je už v polovici jeho riešenia, a veľa našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali v súvislosti s týmto problémom, uviedlo, že je iba malý a dá sa vyriešiť bez zásahu technickej podpory. Ak to teda chcete vyskúšať, pokračujte v čítaní nižšie, pretože vám môžeme pomôcť. V opačnom prípade okamžite choďte do obchodu a nechajte techniku, aby za vás problém vyriešila.

Pre tých, ktorí majú jednotky Galaxy S8, ktoré majú rôzne problémy, neváhajte navštíviť našu stránku na riešenie problémov s S8, pretože už sme sa zaoberali mnohými problémami, ktoré naši čitatelia zaslali už predtým. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov. Neváhajte vyhľadať problémy, ktoré sú podobné vášmu, a využite riešenia a riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S8 pomocou blikajúcej obrazovky

Problém: Dúfam, že mi pomôžete s problémom môjho telefónu. Je to zariadenie S8, ktoré mi dal ako darček môj syn a myslím si, že ho kúpil úplne nové. Obrazovka sa zapína a vypína, veľmi rýchlo sa však javí ako statická. Neviem, ako tento problém nazývate, ale teraz sa to deje s mojím telefónom. Je to niekedy veľmi nepríjemné, ale to vlastne nemá vplyv na výkon telefónu. Chcem len, aby to fungovalo bezchybne, takže prosím pomôžte. Vďaka.

Riešenie problémov: Musíme len zistiť, či je blikanie spôsobené problémom s firmvérom alebo hardvérom a či kvôli druhému, potom s tým môžeme urobiť len toľko, pretože na našej strane ho nemôžeme otvoriť a na vašej strane, v okamihu, keď odskrutkujete jednu skrutku, záruka už môže stratiť platnosť. Jedinou možnosťou, ktorú musíte urobiť, je priviesť telefón do obchodu a nechať problém vyriešiť za vás oprávnenú technológiu.

Ak je však problém spôsobený problémom s firmvérom, určite môžeme urobiť niečo. To znamená, že tu je to, čo vám navrhujem urobiť, keď obrazovka vášho Galaxy S8 začne blikať bez zjavného dôvodu ...

Krok 1: Skúste vykonať procedúru núteného reštartu

Je možné, že niektorá zo služieb zlyhala. Aj keď reštartovanie telefónu zvyčajne problém často opraví, tentoraz chcem, aby ste podnikli niečo efektívnejšie - vynútené reštartovanie. Je to v podstate ako bežné reštartovanie, ale pred spustením obnovuje pamäť telefónu, a preto je efektívnejšie ako bežné reštartovanie pri riešení problémov, ktoré majú niečo spoločné s firmvérom.

Ak to chcete urobiť, stlačte a 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Potom by sa mal telefón normálne reštartovať. Teraz pozorne sledujte, či problém stále pretrváva, a ak k nemu dôjde, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Pomocou telefónu v bezpečnom režime skontrolujte, či obrazovka stále bliká

Teraz by sme chceli vedieť, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany, a keďže nevieme, o ktorú aplikáciu ide, chceme deaktivovať všetky aplikácie tretích strán naraz. Telefón musíte spustiť v bezpečnom režime, aby ste tak mohli urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak obrazovka v tomto režime nebliká, je zrejmé, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Musíte nájsť túto aplikáciu a potom ju odinštalovať. Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu, aby ste problém vyriešili. Tu je postup, ako odstrániť aplikácie z vášho S8:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak však máte v telefóne stovky aplikácií a zálohovanie súborov a údajov je jednoduchšie a rýchlejšie ako hľadanie vinníka, radšej sa uchýlite k resetovaniu, ale nezabudnite si zálohovať dôležité súbory a dáta. najprv:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
7. Klepnite na Resetovať.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Krok 3: Spustite telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Za predpokladu, že obrazovka v bezpečnom režime stále bliká, musíte prejsť na riešenie problémov s firmvérom a najskôr musíte vymazať všetky systémové pamäte cache, pretože niektoré z nich už mohli byť poškodené alebo zastarané. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte znamená, že odstraňujete všetok obsah uvedeného adresára, ale nebojte sa, tieto vyrovnávacie pamäte sa vymenia v okamihu, keď sa telefón reštartuje, a postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak obrazovka po tomto postupe stále bliká, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte telefón

Po všetkých týchto krokoch a obrazovka telefónu stále bliká, potom je čas uchýliť sa k resetovaniu, vďaka ktorému sa telefón vráti do pôvodného továrenského nastavenia. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, ktoré sa počas procesu odstránia. A tesne predtým, ako skutočne reštartujete telefón, vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Ako zakázať ochranu Galaxy S8 Factory Reset

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na trojbodkovú ikonu.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Samsung Galaxy S8

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, môže to byť koniec koncov hardvérový problém. Je čas vrátiť ho do obchodu a nechať technológiu vyriešiť problém za vás, pretože pokiaľ ide o základné riešenie problémov, urobili ste všetko, čo ste mohli.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.