Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S8 s upozornením na zistenú vlhkosť

Váš Samsung Galaxy S8 môže byť odolný voči prachu a vode, ale nie je skutočne vodotesný. Znamená to, že si do vášho telefónu môže nájsť cestu voda alebo akákoľvek tekutina a najbežnejším vstupným bodom je nabíjačka alebo port USB. V takom prípade sa môže zobraziť varovanie „V nabíjačke / USB porte bola zistená vlhkosť“ a telefón sa nemusí nabíjať bez ohľadu na to, ako dlho ho k nabíjačke pripojíte.

V tomto príspevku vás prevedieme zbavením sa tohto varovania za predpokladu, že váš telefón nebol poškodený tekutinou. Videl som prípady, keď sa toto varovanie objaví kvôli chybe vo firmvéri, a to môže byť prípad vášho telefónu, ale znova musíme najskôr urobiť nejaké postupy na riešenie problémov. Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, kým nebudeme môcť určiť, o čo v danom probléme ide, aby sme sa mohli pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by tento problém nadobro napravilo. Pokračujte v čítaní nižšie, pretože to vám môže pomôcť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, prejdite na našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S8, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov. Kurzom je, že sme už poskytli riešenie vášho problému, takže vyhľadajte problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S8 s upozornením na zistenú vlhkosť

Táto príručka na riešenie problémov sa zameria viac na to, aby ste sa uistili, že telefón neutrpel poškodením tekutinou, aj keď ho postriekal alebo ponoril do vody. Viem však niekoľko vecí, ktoré môžete použiť na nabitie telefónu Galaxy S8. Takže bez ďalšieho, tu sú veci, ktoré by ste mali robiť, ak sa vám zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ ...

Krok 1: Skontrolujte, či je nabíjačka / port USB suchý

Varovanie „V nabíjačke / USB porte bola zistená vlhkosť“ je celkom priame a častejšie to tak je. Ako vlastník by ste mali byť prvými, ktorí budú vedieť, či sa váš telefón dostal do kontaktu s vodou alebo nie, a ak by k nemu došlo, malo by byť ako prvé potrebné vysušiť USB port. To isté platí, aj keď si nie ste istí, že sa telefón namočil, a postupujte takto:

• Získajte malý kúsok tkaniva a vložte ho do portu.
• Tkanivo nechajte v prístave minútu alebo dve, aby absorbovalo vlhko.

Podľa toho, ako je port mokrý, možno budete musieť urobiť ešte párkrát, aby ste sa ubezpečili, že sú všetky zvyšky vody absorbované a konektory suché.

Krok 2: Skontrolujte, či sú nabíjačka a kábel tiež suché

Vždy je nevyhnutné skontrolovať nabíjačku, či je mokrá alebo nie, pretože to je tá, ktorá napája váš telefón elektrinou. Okrem toho je to nebezpečnejšie, ak je mokro, pretože to je to, čo zapojíte do sieťovej zásuvky. Nahliadnite do portu v nabíjačke, či je vlhký, a vysušte ho rovnakým spôsobom ako v prvom kroku. Ak je však sucho a v prístave nie sú stopy vody, skontrolujte kábel USB.

Stretol som sa s niekoľkými prípadmi, keď sa varovanie „zistila vlhkosť“ zobrazilo, aj keď je USB port telefónu suchý, a to preto, lebo jeden koniec kábla bol mokrý. Možno budete stále schopní urobiť to isté, čo v prvom kroku, ale pokiaľ ide o menší koniec kábla, je lepšie ho vyčistiť pomocou kefy. Namočte alkohol z kefky a jemne očistite konektory. Potom ju nechajte minútu alebo dve zaschnúť.

Krok 3: Skontrolujte, či nevyvoláte indikátor poškodenia kvapalinou

Je dôležité, aby ste skontrolovali indikátor poškodenia kvapalinou (LDI) na telefóne a ubezpečili sa, že nemá žiadny druh poškodenia kvapalinou, pretože ak došlo k poruche LDI, neodporúčame vám pokračovať v riešení problémov, pretože by sme mohli skončiť ešte viac poškodí váš telefón. Preto by ste mali najskôr skontrolovať, či sa voda dostala do vnútorných komponentov, a postupovať takto:

• Vysuňte zásobník SIM.
• Nahliadnite do slotu pre SIM a hľadajte malú nálepku.
• Ak je stále biely, telefón nie je poškodený tekutinou, ale ak zmenil farbu na červenú alebo ružovú, potvrdzuje sa, že príčinou problému je poškodenie tekutinou.

Ak existujú náznaky poškodenia tekutinou, prineste telefón späť do obchodu a nechajte problém vyriešiť technikom, aby sa zabránilo ďalšiemu poškodeniu. Ak však LDI zostal biely, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Pokúste sa obísť varovanie, aby ste zistili, či sa telefón nabíja

Túto metódu zdieľal jeden z našich čitateľov, ktorý tvrdil, že pre neho funguje zakaždým. Spravidla, keď sa objaví varovanie „zistená vlhkosť“, sa váš telefón nebude nabíjať, aby sa zabránilo ďalšiemu poškodeniu, a bude vám odporúčané počkať, kým sa chyba už nezobrazí. Vďaka tejto metóde však budete pravdepodobne môcť telefón nabíjať normálne, aj keď sa zobrazí upozornenie a postupujte takto:

1. Zapojte nabíjačku do zásuvky, ktorá funguje.
2. Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
3. Potom sa zobrazí varovanie a proces nabíjania sa zastaví.
4. Bez odpojenia telefónu od nabíjačky ho reštartujte normálne.
5. Po reštarte sa váš Galaxy S8 môže nabíjať s varovaním alebo bez neho.

Túto metódu musíte samozrejme urobiť až potom, keď sa uistíte, že váš telefón nemá žiadne známky poškodenia tekutinou. Ak sa to aj napriek tomu nebude účtovať pomocou tejto metódy, prejdite na ďalší krok.

Krok 5: Reštartujte zariadenie Galaxy S8 v núdzovom režime a nabite ho

Pri riešení problémov s aplikáciami často telefonujeme v bezpečnom režime, pretože keď je telefón v danom prostredí, všetky aplikácie tretích strán budú dočasne deaktivované. Zdá sa však, že služba, ktorá spracúva varovanie, ktoré sa objaví, keď telefón zistí, že je v USB porte vlhké, nie je načítaná, keď je v bezpečnom režime, takže zariadenie varovanie nedostane a môže sa nabíjať ďalej. Za predpokladu, že nie sú žiadne stopy poškodenia tekutinou, môžete zariadenie v tomto režime spustiť a nechať ho v tomto prostredí úplne nabiť batériu. Váš telefón sa spustí v bezpečnom režime takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Krok 6: Resetujte telefón

Po nabití telefónu v bezpečnom režime sa vám môže zobraziť upozornenie aj v okamihu, keď telefón zapnete v normálnom režime, a viem, aké je to nepríjemné. Za predpokladu, že nedôjde k poškodeniu tekutinou a port USB je suchý, je v tejto chvíli zrejmé, že problém je s firmvérom. Snažte sa teda zálohovať svoje dôležité súbory a dáta a potom telefón resetujte, aby ste mohli začať odznova. Pred obnovením najskôr deaktivujte ochranu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste neboli uzamknutí:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na trojbodkovú ikonu.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Potom podľa týchto pokynov resetujte svoj Galaxy S8 ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

V podstate sme sa teda uistili, že vo vašom telefóne nie je žiadne poškodenie kvapalinou, a potom sme sa pokúsili obísť varovanie, aby telefón nabil batériu, a nakoniec sme vykonali reset, aby sme problém odstránili. Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.