Obsah

• Ako opraviť správy Samsung neustále havaruje na Galaxy S10

Niektorí používatelia Galaxy S10 sa stretli s problémami s textovými správami hlavne kvôli predvolenej aplikácii na odosielanie správ. Ak vaša aplikácia Samsung Messages z nejakých neznámych dôvodov stále zlyháva, môžete zistiť počet problémov pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov. Podľa nasledujúcich návrhov sa dozviete, čo robiť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť správy Samsung neustále havaruje na Galaxy S10

Ak aplikácia Samsung Messages neustále zlyháva, je možné skontrolovať množstvo vecí. Nižšie nájdete informácie o tom, čo musíte urobiť, aby ste sa vyrovnali s týmto problémom.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 1: Reštartujte aplikáciu

Ak vaša aplikácia Samsung Messages naraz naraz, môže to byť spôsobené drobnou chybou. Takýto typ chýb sa zvyčajne vyvíja, ak je systém spustený dlhší čas alebo ak je aplikácia neustále v prevádzke. Ak chcete zistiť, či je možné problém ľahko vyriešiť, skúste ho reštartovať.

Postupuje sa takto:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 2: Skontrolujte chyby

Ak dôjde k zlyhaniu aplikácie Samsung Messages a zobrazí sa chybový kód alebo správa, musíte si to všimnúť. Chybové kódy sú integrované do systému, aby uľahčili riešenie problémov. Ak sa objaví nejaká konkrétna chybová správa, ktorá sa zobrazí pred alebo po zlyhaní, skúste o tom rýchlo vyhľadať Google. Ak chcete získať konkrétne riešenia, nezabudnite zadať správny kód. Ak máte šťastie a chyba je častá, môžete nájsť jednoduché riešenie online.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 3: Obnovte nastavenia siete

Väčšina problémov s textovými správami je spôsobená zlou konfiguráciou siete. Môže sa to stať po aktualizácii alebo pri výmene kariet SIM. Ak sa chcete ubezpečiť, že máte správnu sieťovú konfiguráciu, vyskúšajte kroky uvedené nižšie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 4: Vymazanie medzipamäte aplikácií

Ak v tomto okamihu stále zlyhávajú správy Samsung Messages, ďalším krokom by bolo vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie. Postup riešenia problémov nájdete nižšie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 5: Odstráňte údaje aplikácií

Ak chyba nezmizne ani po vyčistení medzipamäte, je potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení aplikácie. Týmto odstránite svoje texty, takže ich nezabudnite zálohovať vopred. Pomocou Smart Switch môžete vytvoriť zálohu svojich SMS a dát. Po ich uložení môžete pokračovať v vymazávaní údajov aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 6: Vykonajte mäkký reset

Ďalším spôsobom, ako problém vyriešiť, je vynútený reštart. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb. Ak vaša aplikácia Samsung Messages Samsung S10 neustále zlyháva a vy netušíte, čo ju spôsobuje, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie systému jednoduchým reštartovaním telefónu. To, čo chcete urobiť, sa nazýva mäkký reset. Jedná sa v podstate o reštart s cieľom vyčistiť systém simuláciou účinkov vyťaženia batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste svoj Galaxy S10 reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod úrovňou hlasitosti)

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 7: Obnovte medzipamäť systému

Ďalším dobrým spôsobom, ako opraviť chyby systému Android, je vymazanie medzipamäte. Aktualizácie alebo inštalácia aplikácie môžu niekedy poškodiť systémovú medzipamäť, ktorá sa uchováva v oddieli vyrovnávacej pamäte. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému je dobrá, skúste vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte a uvidíte, ako to chodí.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy S10:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 8: Sledujte aplikáciu v núdzovom režime

Ďalšou častou príčinou problémov s Androidom je zlá aplikácia tretej strany. Ak správy Samsung Messages zlyhávajú aj po nainštalovaní novej aplikácie, môže byť táto aplikácia zlá. Pokúste sa ho odstrániť a zistite, či problém vyrieši. Zle kódované aplikácie môžu niekedy brániť fungovaniu textov v systéme Android. Ak si nepamätáte aplikáciu, ktorú ste si nainštalovali, alebo ak netušíte, ktorá z nich je na vine, skúste reštartovať do bezpečného režimu. V tomto malom nebudú povolené všetky aplikácie tretích strán. Ak teda textové správy fungujú iba v bezpečnom režime, znamená to, že problém pochádza z jednej z aplikácií. Tu je príklad, ako reštartovať zariadenie do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy S10 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Správy Samsung neustále zlyhávajú, oprava č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom riešenia problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Ak je problémom produkt softvérovej chyby, pravdepodobne to pomôže. Obnovením výrobných nastavení sa nastavenia softvéru vrátia na predvolené hodnoty, ktoré sú zvyčajne bez chýb. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.