Obsah

• Problém č. 1: Klávesnica Samsung v telefóne Galaxy S7 je vždy nastavená ako predvolená
• Problém č. 2: Galaxy S7 nemôže prijímať SMS od niektorých používateľov iPhone | Galaxy S7 sa nemôže pripojiť k skupinovej správe s používateľmi iPhone
• Problém č. 3: Riešenie problémov po namočení Galaxy S7
• Problém č. 4: Chyba „detekovaná vlhkosť“ Galaxy S7 | Mokrý Galaxy S7 sa nebude rýchlo nabíjať alebo nabíjať normálne
• Spojte sa s nami

Ahojte chlapci! Tento príspevok sa chce venovať ďalším problémom # série GalaxyS7. V tomto článku venujeme dva sloty na riešenie problémov po namočení Galaxy S7. Ak váš telefón v poslednej dobe videl vodu, tento príspevok by vás mohol upozorniť na to, čo máte robiť.

Problém č. 1: Klávesnica Samsung v telefóne Galaxy S7 je vždy nastavená ako predvolená

V marci som si kúpil S7, nainštaloval som všetky vyššie uvedené aplikácie a všetky som bez problémov používal. Telefón prestal fungovať v júni a keďže bol v záruke, poslali mi nový. Preinštaloval som všetky rovnaké presné veci, ktoré som mal v prvom. V tomto novom telefóne sa však klávesnica Samsung neustále predvolene zapína v aplikáciách vyžadujúcich použitie klávesnice.

Hľadal som na webe riešenia a postupoval podľa krokov odporúčaných k jeho opätovnému vypnutiu. Tiež som odinštaloval a preinštaloval aplikáciu Swype + Dragon v domnení, že to možno prvý raz chýbalo kroku. Stále mám rovnaký problém s opätovným zapnutím klávesnice Samsung. Zakaždým, keď zatvorím aplikáciu, ktorá používa klávesnicu, po opätovnom otvorení sa musím vrátiť späť do nastavení a prepnúť ju späť na S + D. Môžete mi pomôcť, aby som to vyriešil? Ďakujeme za pochopenie, ktoré môžete ponúknuť. - Tina

Riešenie: Ahoj Tina. Váš problém je pravdepodobne spôsobený neznámou chybou firmvéru, ktorá núti váš telefón prepnúť späť na skladovanú aplikáciu Samsung, keď vykonáva určitú akciu, napríklad keď je potrebné niečo napísať. Ak chcete používať iba kombináciu Swype + Dragon, nezabudnite vyčistiť a nastaviť predvolenú aplikáciu pre klávesnicu na požadovanú. Ak chcete vymazať predvolenú aplikáciu v Galaxy S7, postupujte takto:

Spustite aplikáciu Nastavenia z plochy alebo zo zásuvky aplikácie.

• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Predvolené aplikácie.
• Klepnite na Nastaviť ako predvolené.
• Klepnite na aplikáciu, pre ktorú chcete vymazať predvolené hodnoty. Aplikácia bude mať dve možnosti: Žiadne nie sú nastavené ako predvolené alebo Nastaviť ako predvolenú.
• Klepnite na Vymazať predvolené.

Ak tento postup nič nezmení, je možné, že aplikácia tretej strany vytvára konflikt s operačným systémom. Spustite telefón v bezpečnom režime a vyskúšajte rovnaké kroky uvedené vyššie. Tu sú kroky, ako bootovať telefón v bezpečnom režime:

• Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
• To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Ak v takom prípade urobíte bezpečný režim, problém sa nevyrieši. Pomôže vám však zistiť, či problém spôsobuje iná aplikácia, ktorú ste si nainštalovali. Povolenie bezpečného režimu zabráni fungovaniu aplikácií tretích strán, takže ak sa problém v tomto režime nevyskytne, potvrdzuje to naše tušenie.

Problém č. 2: Galaxy S7 nemôže prijímať SMS od niektorých používateľov iPhone | Galaxy S7 sa nemôže pripojiť k skupinovej správe s používateľmi iPhone

Používateľom Apple iPhone som posledných 5 rokov. Pred dvoma dňami som prešiel na Android.

Dostávam niektoré, ale nie všetky textové správy od používateľov iPhone - zvyčajne to bolo po tom, ako mi zavolali, a požiadal som ich, aby zadržali svoje texty a odoslali ich ako textové správy. Nemôžem prijímať skupinové správy ani vytvárať funkčné skupinové správy pomocou telefónov iPhone. Ak vytvorím skupinu, keď ostatní odpovedia, ich odpoveď sa mi vráti ako jedna správa, alebo ich odpovede nedostanem vôbec.

Kontaktoval som spoločnosť Apple, aby ma odstránila zo správy i. Nie som vlastníkom žiadneho iného produktu Apple, ktorý by mohol mať aktivovanú službu iMessage. Na starom zariadení som vypol aplikáciu iMessage. Požiadal som svojich priateľov a rodinu, aby odstránili môj starý kontakt a znova ma pridali ako nový kontakt, aby som nebol v ich telefóne ako iPhone ... nič nefungovalo a nemám rovnakú SIM kartu ako v mojom iPhone .

Kontaktoval som svojho poskytovateľa Metro PCS a Apple a všetky vyššie uvedené kroky sú to, čo mi bolo povedané.

Pomoc prosím. Takmer každý človek, ktorého poznám, má iPhone a ja nechcem prepnúť späť na iPhone, aby som s nimi mohol komunikovať. - Karlee

Riešenie: Ahoj Karlee. Na vyriešenie tohto problému ste už vykonali všetky kroky, ktoré môžete urobiť. Jediný problém je teraz mimo tvojej kontroly, pretože sú na druhej strane rovnice. Odosielanie a prijímanie textových správ vyžaduje, aby sa odosielateľ aj príjemca nachádzali na rovnakej stránke, to znamená, že musia byť na rovnakej kompatibilnej platforme. Musíte povedať svojim priateľom, aby kontaktovali svojho vlastného operátora a požiadali o konkrétne pokyny, ako posielať textové správy na iné zariadenie ako iPhone.

V prípade skupinových správ určite nemáte šťastie. Telefóny iPhone používajú na skupinové správy iba protokol iMessage, čo znamená, že sa nemôžu pripojiť iné zariadenia ako Apple. Táto exkluzivita je skutočnou bolesťou, ktorá trvá už príliš dlho a možno nikdy nebude vyriešená. To je dôvod, prečo nebudete môcť prijímať skupinové správy, pretože odpovede vašich priateľov sa namiesto toho prevedú na jednotlivé textové správy. Jediným riešením tejto situácie je požiadanie svojich priateľov, aby používali správy naprieč platformami, ako je aplikácia Messenger na Facebooku alebo Google Hangouts.

Problém č. 3: Riešenie problémov po namočení Galaxy S7

Môj telefón spadol do mora, aj keď po zvyšok dňa fungoval normálne, vyskočilo obvyklé upozornenie „zistila sa vlhkosť“, aj keď už boli hodiny vlhké.

Ako bolo odporúčané, použil som sušič vlasov, aby som sa ubezpečil, že zariadenie nie je stále mokré, a znova som sa začal pokúšať nabíjať telefón. Správa sa stále objavovala a začala sa nabíjať, až keď som skúsil nabíjať v rôznych uhloch (a už to nebolo rýchle nabíjanie, iba bežné nabíjanie).

To fungovalo dobre, ale na ďalší deň sa znova objaví chyba „bola zistená vlhkosť“ a ani pri použití sušiča vlasov sa to pri vyskakovaní správy nenabíja.

Pretože voda bola slaná, predpokladal som, že soľ sa ukladala do nabíjacieho portu, pretože sa voda odparovala - podľa pokynov na webových stránkach spoločnosti Samsung opláchnem USB port sladkou vodou a neskôr viac času na sušenie vlasov, znova držím USB nabíjačku v určitých uhloch a so zvýšeným tlakom nahor (smerom k používateľovi) sa opäť normálne nabíja.

O dva dni neskôr potom prestala úplne reagovať na nabíjačku - ani správa o detekcii vody. O niekoľko hodín neskôr a znova nejaké šikmé nabíjanie znamenalo, že nakoniec vybral nabíjačku a nabíjal sa prerušovanými „správami o vlhkosti“.

Tentokrát si však účtoval iba do 70%. Po prečítaní vášho webu som ho reštartoval v bezpečnom režime - nevymazal som vlastne oddiel medzipamäte - a spustil som ho normálne. Momentálne sa nabíja (81%), ale opäť s prerušovanými správami o vlhkosti a iba v určitých uhloch.

Objednal som si bezdrôtovú nabíjaciu stanicu, avšak s veľkým nasadením telefónu, a tak si nabíjam telefón v práci, doma aj v aute.

Navrhujete pokračovať vo vyplachovaní portu USB, kým neodstránite všetku soľ (ak problém stále pretrváva), alebo ho poslať spoločnosti Samsung, aby ju interne skontroloval technik?

Len vás zaujímalo, či si myslíte, že ide o problém s portom micro USB, alebo či by to mohlo byť založené na hardvéri / softvéri? Telefón nebol dlho v mori, pár sekúnd.

problémy:

-žiadne rýchlejšie nabíjanie

- prerušované správy „zistená vlhkosť“

- Vyžaduje sa zapojené nabíjanie

- niekedy vôbec nezachytáva pripojenie k nabíjačke.

Zmokli sme pred 4 dňami.

Ďakujem za pomoc! - Slnečno

Riešenie: Ahoj Sunny. Chyba „zistená vlhkosť“ existuje z nejakého dôvodu. Pripomíname, že váš telefón bol vystavený slanej vode (ktorá je o niekoľko stupňov horšia ako bežná voda), a čo je najdôležitejšie, je potrebné ho opraviť. V ideálnom svete by ste mali okamžite vybrať batériu a úplne vysušiť telefón.Majte na pamäti, že chemické zloženie slanej vody koroduje kontakty v obvode a iné kovy rýchlejšie ako bežná voda. Korózia sa môže prejaviť v priebehu niekoľkých hodín, takže môžete čakať, že odteraz sa stanú zlé veci.

Vieme, že vykonanie prvého kroku, vybratie batérie z jednotky, nie je vhodné a praktické, pretože uvedený komponent je integrovaný do základnej dosky. Dôvodom toho, že je batéria pripojená k obvodu, bude pravdepodobne skrat niektorých komponentov. Je to zásadné a čím dlhšie v tomto telefóne batéria zostane, tým vyššia je pravdepodobnosť výskytu problémov s hardvérom. To je dôvod, prečo sa každé vlhké elektronické zariadenie musí okamžite odpojiť od zdroja napájania. Netreba dodávať, že zapnutie telefónu, keď sú ešte niektoré komponenty mokré, môže viesť k problémom.

Druhá (vyschnutie telefónu) je nevyhnutnosťou a zvyčajne trvá nejaký čas. Existuje mnoho stratégií na vysušenie pomôcky vrátane vloženia zariadenia do vrecka s ryžou. Existujú aj iné spôsoby vysušenia telefónu, všetky však vyžadujú určitú úroveň demontáže, aby sa zabezpečilo odsatie všetkej vlhkosti. Demontáž telefónu samozrejme znamená stratu záruky. V súčasnosti sa nemusíte obávať o záruku, pretože už bola neplatná, keď jednotku namočíte. Sušenie demontovanej jednotky trvá určitý čas, v závislosti od podmienok, v ktorých sa nachádza. Vloženie do vrecka s nevarenou ryžou na niekoľko hodín a následné zapnutie nebude fungovať a bude pravdepodobne viesť k poruche hardvéru. Cieľom je nechať ryžu alebo čokoľvek, čo používate, absorbovať vodu. Ide o to, že sa nechcete pokúšať bootovať, pokiaľ si nie ste 100% istí, že je telefón vnútorne suchý.

V tejto chvíli môžete bezpečne predpokladať, že váš telefón umiera, prinajmenšom časť hardvéru. Neexistuje žiadne množstvo softvérových riešení, ktoré by zjavne mohli vyriešiť problém s hardvérom. Momentálne môžete robiť nasledujúce veci:

• Ušetrite, čo sa dá. Mali by ste byť vďační aspoň za to, že sa váš telefón v tejto chvíli stále zapína. To znamená, že stále môžete prenášať svoje osobné údaje, ako sú fotografie, videá, hudba, kontakty atď., Do iného zariadenia, napríklad do počítača alebo na kartu SD.
• Volajte Samsung. Ďalším logickým krokom je zabezpečiť, aby bol váš telefón skontrolovaný autorizovanou opravovňou. Ak sa vo vašej oblasti nachádza blízke servisné stredisko spoločnosti Samsung, nechajte ich opraviť telefón za vás. Buďte však pripravení zaplatiť za poplatok, pretože oprava určite nebude zadarmo.
• Požiadajte o náhradu. Môžete o to kontaktovať spoločnosť Samsung alebo svojho operátora. Aj keď existuje malá šanca, že dostanete náhradnú jednotku (a budete s najväčšou pravdepodobnosťou za ňu platiť), stále stojí za to vyskúšať ju.

V tejto krátkej diskusii vám chceme znova oznámiť, že poškodenie vodou má takmer vždy za následok problémy s hardvérom. Vieme, že spoločnosť Samsung vynaložila toľko prostriedkov na výskum, aby zabezpečila ochranu nabíjacieho portu, keď používateľ vystaví zariadenie vode, ale v skutočnosti nie je vodotesnosť v Galaxy S7 dokonalá. Odolnosť voči vode zariadenie bolo v poslednej dobe dokonca spochybňované. Pokiaľ nie ste vyškolený profesionál alebo sa živíte opravovaním elektroniky, najlepším riešením je nechať si telefón opraviť. Neposkytujeme príručky, ako opraviť problémy s hardvérom, takže ak máte istotu, že problém vyriešite, hľadajte niekde pokyny.

Súvisiace čítanie: Ako opraviť vodou poškodený alebo mokrý Galaxy S7

Problém č. 4: Chyba „detekovaná vlhkosť“ Galaxy S7 | Mokrý Galaxy S7 sa nebude rýchlo nabíjať alebo nabíjať normálne

Mám Samsung Galaxy S7 Edge a svoj telefón som dal na fotografovanie pod vodu do oceánu. Ako príručka pre Samsung Galaxy S7 a S7 edge hovorí, že ak cez telefón neprechádza silná vlna, je to v poriadku. V ten deň nebola vôbec žiadna vlna a ja som sa dal pod vodu možno ani nie minútu, pretože som sa iba odfotil. Od tej doby sa moje nabíjanie zastavilo pomocou rýchleho nabíjania. Uistil som sa, že sa nabíja rýchlo a že je v telefóne zapnuté rýchle nabíjanie.

Po uplynutí 1 dňa som uvidel správu s informáciou o zistenej vlhkosti. Preto som o tom podrobne pátral a umožnil mi nabíjať telefón, ale nebolo to rýchle nabíjanie. Myslel som, že rýchle nabíjanie sa vráti, keď môj USB port úplne vyschne, ako ukázal môj výskum. Prešiel ďalší deň a teraz nemôžem vôbec nabiť svoje zariadenie a povedať, že bola zistená vlhkosť. Položil som telefón na ryžu na 3 dni a stále hovoril o zistenej vlhkosti. Jedinou chybou, ktorú som urobil, bolo, že som do prístavu vháňal vzduch, čo som si uvedomil, keď to nebolo správne. Keď zatrasiem telefónom, začujem zvuk, ktorý je myslím vodou. Teraz moja otázka znie: Existuje nejaký spôsob, ako tento problém vyriešiť a bude bezdrôtové nabíjanie v tomto prípade fungovať? - Tom

Riešenie: Ahoj Tom. Všeobecným pravidlom pri práci s mokrou elektronikou je nechať ju opraviť, ak vykazuje problémy. Galaxy S7 je hodnotený ako vodeodolný, ale nie úplne vodotesný. Pretože máte problémy s ponorením telefónu do vody, môžete sa domnievať, že zariadenie teraz trpí poruchou hardvéru, podobne ako to momentálne má spoločnosť Sunny (problém diskutovaný vyššie).

Existuje nejaký spôsob, ako tento problém vyriešiť?

Odpovede sú poskytované pre Sunny vyššie. Je zrejmé, že na vašom konci nie je nič moc.

Bude bezdrôtové nabíjanie v tomto prípade fungovať?

Za predpokladu, že voda je poškodená iba v oblasti micro USB alebo nabíjacieho portu, malo by bezdrôtové nabíjanie stále fungovať. Dôrazne odporúčame, aby ste telefón nechali opraviť, aby ste sa v budúcnosti vyhli ďalším problémom.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.