Obsah

• Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge sa nedokáže pripojiť k fungujúcej sieti Wi-Fi
• Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 Edge stále stráca signál Wi-Fi
• Problém č. 4: Samsung Galaxy S6 Edge stále zobrazuje chybu „žiadny signál“
• Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 dostáva slabý signál napriek prítomnosti Airave doma
• Spojte sa s nami

Máte problémy s pripojením v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge? Ste na správnom mieste!

Znovu som zavolal svojmu poskytovateľovi služieb a tí mi resetovali všetky nastavenia a znova aktivovali nastavenie účtu a mobilných zariadení. Stále to nefungovalo.

Rozhodol som sa ísť do obchodu svojho poskytovateľa služieb, kde som si kúpil telefón, a konzultanti sa pohrali a nenašli problém, a preto mi dal pokyn, aby som vzal svoj telefón do opravovne - čo som urobil a po vyzdvihnutí môjho telefónu to bolo uviedol, že je potrebná aktualizácia softvéru. Ja som tam a potom som spustil telefón a všetko fungovalo dobre, mohol som sa pripojiť na internet a stiahnuť si aplikácie, ktoré som potreboval a chcel.

Keď som sa vrátil domov - prekvapenie prekvapením, môj telefón už nefungoval. (Asi 2 hodiny po zozbieraní telefónu).

Snažil som sa prepínať medzi GSM a LTE a všetkými tými sieťovými pripojeniami, aby som zistil, či by niečo zmenilo a či nič nemá.

Urobil som celú zmenu siete na inú a späť do svojej vlastnej a stále nič nefunguje.

Telefón už viac ako týždeň nemôžem používať. Môj telefón je zelenina! Všetko, čo súvisí s internetom, nefunguje. Raz v modrom mesiaci dostanem správu Whatsup, ale to je asi také šťastie ako ja.

Prosím pomôžte??

Ďakujem. S pozdravom. - Kaylyn

Riešenie: Ahoj Kaylyn. Ak na pripojenie na internet používate mobilné dáta, problém môže pochádzať buď zo samotného telefónu, alebo z vášho účtu u poskytovateľa služieb. Za predpokladu, že máte doma prijateľný signál pre LTE sieť, je vašou prvou úlohou izolovať, čo spôsobuje problém. Musíte urobiť nasledovné:

• Odstráňte oddiel medzipamäte

• Spustite telefón v núdzovom režime
• Skúste obnoviť výrobné nastavenia

Toto sú štandardné riešenia problémov, ak má používateľ podozrenie, že zariadenie trpí pretrvávajúcimi problémami. Ak nič nefunguje, odporúčame vám, aby ste si u operátora vyžiadali náhradný telefón a zaistili, aby neexistovali žiadne problémy spojené s účtom alebo fakturáciou, ktoré môžu byť skutočným dôvodom vášho problému.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge sa nedokáže pripojiť k fungujúcej sieti Wi-Fi

Ahoj. Vymazanie vyrovnávacej pamäte som už urobil. Ale nie súprava na utieranie z výroby. Nemám žiadne zálohy a neviem, ako zálohovať.

Moje Wi-Fi doma sa pripája v poriadku - včera sa pripájalo dobre k pracovnej Wi-Fi. Mám ďalší Samsung S3 a ten sa dobre pripája k pracovnej Wi-Fi

Prosím, mohli by ste mi pomôcť. - Susan

Riešenie: Ahoj Susan. Skúste najskôr odpojiť S6 Edge od pracovnej Wi-Fi a potom sa znova pripojiť. To zvyčajne robí trik. Niekedy sa informácie z konkrétnej bezdrôtovej siete z nejakého dôvodu mohli zmeniť. Ak zariadenie prinútite znova sa pripojiť k rovnakej sieti tak, že ho najskôr odpojíte ručne, telefón si bude myslieť, že sa pripája k novej sieti. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

• Ísť do nastavenie.
• Klepnite na Wi-Fi zapnúť.
• Vyberte svoje pracovné Wi-Fi a klepnite na Zabudni tlačidlo.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 Edge stále stráca signál Wi-Fi

Ahoj. Milujte svoje stránky a všetko, čo robíte. Mám tu pre vás zaujímavý problém.

Žijem v Austrálii a pred odletom do Európy som si kúpil svoj S6 Edge. Ak má SIM karta prístup na internet, bohužiaľ mám problémy s pripojením Wi-Fi. Tento problém som mal v Austrálii, ale bol som tam iba 3 dni po získaní telefónu, takže som nemal veľkú šancu ho vyskúšať, pretože by ma automaticky prepol na moje 4G dáta.

Odvtedy som pricestoval do Európy a momentálne som v Srbsku. Mám tu novú SIM kartu a nemal som problémy s pripojením na internet ani s telefónnymi hovormi, ale vôbec som sa nemohol pripojiť k Wi-Fi ... kdekoľvek. Myslel som si, že telefón je fyzicky poškodený a že ho budem musieť poslať späť do Austrálie na opravu.

Zaujímavosťou je, že akonáhle som sa dostal do Bosny, nebral som si roaming a zrazu som nemohol volať ani využívať dáta 4G, ale mohol som sa pripojiť k akejkoľvek Wi-Fi. Hneď ako som sa vrátil do Srbska, začal som mať problémy znova, takže som obnovil továrenské nastavenia telefónu (pretože tiež došlo k šialenému problému s prehriatím) a teraz sa nemôžem znova pripojiť k žiadnemu systému Wi-Fi. Mnohokrát som zapol a vypol inteligentnú sieť, resetoval som, zabudol som siete a reštartoval ich, stále mám problémy. Až do dnešného dňa som sa mohol pripojiť k domácej sieti Wi-Fi na dobu asi 60 sekúnd a potom by som musel Wi-Fi vypínať a zapínať, pretože signál by len umrel.

Skúsil som odstrániť SIM kartu a iba sa pripojiť k sieti Wi-Fi, ale väčšinu aplikácií bez SIM karty nemôžem používať, takže to nejde.

Máte predstavu, čo to môže spôsobiť a ako to najlepšie napraviť?

To by sa najviac ocenilo.

S pozdravom. - Nik

Riešenie: Ahoj Nik. Niektoré aplikácie môžu niekedy blokovať funkcie Wi-Fi, najmä tie škodlivé. Za predpokladu, že Wi-Fi rádio telefónu funguje, najpravdepodobnejšou príčinou môže byť iba firmvér alebo aplikácia tretej strany. Ak je to stále možné, vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a potom nainštalujte aplikácie tretích strán jednotlivo. Uistite sa, že ste medzi každou inštaláciou poskytli telefónu dostatok času na pozorovanie. Skúste sa po nainštalovaní jednej aplikácie pripojiť k sieti Wi-Fi a niekoľko hodín sledujte, ako sa telefón správa. Aj keď je to časovo náročné, je to istejší spôsob izolácie problému. Odporúčali by sme zaviesť telefón v núdzovom režime, ale niekedy sa môžu spustiť aplikácie tretích strán špeciálne navrhnuté na ignorovanie diagnostického režimu (bezpečný režim).

Dúfame, že vám tento jednoduchý krok pomôže, ale ak by zlyhal, možno budete chcieť po návrate z Austrálie zvážiť získanie náhradného produktu z Austrálie.

Problém č. 4: Samsung Galaxy S6 Edge stále zobrazuje chybu „žiadny signál“

S mojou AT&T Galaxy S6 Edge som mal obrovské šťastie. Neustále strácam službu, aj keď mám svojich starých S5 alebo svojich synov Note 4 hneď vedľa. Moja bude jediná bez obsluhy. Minulý týždeň som mal dokonca pohotovosť a pretože som nemal „žiadnu službu“, nedovolilo by mi ani tiesňové volanie na telefónnu linku 911. Bol to najhorší telefón, aký som kedy mal. Kvôli tomuto problému som zmeškal veľa textov a hovorov a väčšinou ani nemôžem zavolať. Nezáleží na tom, kde som. Vyskúšal som doslova všetko okrem nového telefónu. Čo je môj ďalší krok. Musel som ti povedať, že ďakujem za úžasný web. Bol si mi nesmierne nápomocný. Rád túto webovú stránku a vaše príspevky odporučím všetkým svojim priateľom. A dúfam, že nikto nikdy nebude musieť podstúpiť utrpenie, ktoré som urobil, keď som nemohol volať ani na 911 / EMS. - Karla

Riešenie: Ahoj Karla. Je nám ľúto, že v prípade núdze nemôžete telefón používať. Ak váš telefón stále stráca signál v oblasti so silným pokrytím siete, môže to byť na vine hardvér. Zvyčajne vám odporúčame vykonať niekoľko štandardných krokov na riešenie problémov, ale ak ste už v tejto veci vyhľadali pomoc spoločnosti AT&T, už ako používateľ nemôžete urobiť nič viac. Navrhujeme, aby ste jednoducho požadovali náhradný telefón.

Ďakujeme, že ste našli našu webovú stránku užitočnú. Vážime si vašu snahu a čas odporúčať ju vašim priateľom.

Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 dostáva slabý signál napriek prítomnosti Airave doma

Ahoj. Som veľkým fanúšikom vašej aplikácie, rád a tipov, preto k vám prichádzam s týmto vydaním v nádeji, že môžete poskytnúť odpovede, ktoré spoločnosť Sprint nedokázala. Na svojom konte mám 2 telefóny. S5, ktorý mám už asi rok. Skvelý telefón. Mám tiež S6 Edge. Edge mám už asi 3 týždne. Môj domáci internet (a pevná linka) je vysokorýchlostný AT&T U-Verse. Mám vynikajúcu rýchlosť a pokrytie internetom.

Takže tu je problém s mojou S6. Keď sú oba telefóny v režime CDMA, je optimalizátor pripojení zapnutý a pripojený k mojej Wi-Fi (alebo niekedy podľa výberu, nie je pripojený k mojej Wi-Fi) a Sprint za predpokladu, že Airave vidím neustále kolísanie pruhov indikujúcich silu signálu. Dokážem sa pozerať na oba telefóny, keď sedím hneď vedľa svojej Airave, ktorú som pripojil k počítaču, a všimol som si, že S5 môže mať kedykoľvek všetky svoje pruhy a S6 bude mať iba jeden alebo dva pruhy označuje slabý signál). Zavolal som Sprintovi a teorizovali, že mám suseda, ktorý má Airave a moje telefóny ho namiesto skutočného v mojom dome vyzdvihujú. Takže technik vošiel dnu a posadil moju Airave z bytu sediacu do spomínaného mesta.Tiež obnoví moje pripojenie a skontroluje pripojenie všetkých mojich telefónov. Zdá sa, že zo všetkých dôvodov môj problém vyrieši môj problém asi na 3 hodiny.

Takže dnes, čo je nasledujúci deň, si všímam, že moja sila signálu opäť kolíše rovnako, ako to bolo prvýkrát. Moja otázka znie, je to skutočný problém s telefónom alebo je to v sieti celkom bežný jav. A tiež treba poznamenať, že technik povedal, že väčšina z oblasti, v ktorej žijem (Fontana, CA), má slušný signál, rovnako ako 4G veža vzdialená asi 1,5 km. Keď som vonku (v oblasti Rancho Cucamonga a Ontario v Kalifornii), dostanem dobrý / slušný signál), ale toto ma trápi, keď som doma. Mám Airave, AT&T internet / Wi-Fi a silný signál, som si lámal hlavu nad tým, prečo nemám plnú silu viac ako ledva mať bary. Mala by byť táto otázka veľmi znepokojujúca alebo málo dôležitá? Prosím daj mi vedieť. Ďakujeme za túto radu, ako aj za nespočetné množstvo ďalších tipov, ktoré ste v minulosti poskytli! Pokračujte v dobrej práci, pretože ľudia ako ja budú vždy nasledovať! Maj požehnaný deň! - Viliam

Riešenie: Ahoj William. Ak všetky ostatné mobilné zariadenia dostávajú doma viac signálnych pruhov Sprint okrem vášho S6 Edge, môže to znamenať, že problém je v samotnom zariadení. O možnom dôvode slabého signálu môžeme hovoriť o bezdrôtovej interferencii, potom by však mali byť ovplyvnené aj ďalšie mobilné zariadenia v domácnosti.

Ako vždy je dobré, ak môžete presne určiť, či má tento problém softvér alebo hardvér. Zvážte obnovenie továrenských nastavení na vašom S6 a sledujte ho niekoľko hodín. Po obnovení továrenských nastavení nezabudnite inštalovať žiadnu aplikáciu, aby ste vylúčili aj aplikácie tretích strán. Ak telefón prijíma rovnaké úrovne signálu aj po úplnom vymazaní, je to jasný indikátor problému s hardvérom. Jediným efektívnym riešením je bohužiaľ získanie náhradného telefónu.

Ak sa teraz po obnovení továrenských nastavení zlepšia úrovne signálu, nainštalované aplikácie alebo možná aktualizácia firmvéru mohli spôsobiť poruchu niektorých funkcií telefónu. Pokúste sa izolovať príčinu inštaláciou aplikácií tretích strán jednotlivo, pričom sa uistite, že máte medzi jednotlivými inštaláciami dostatok času na pozorovanie telefónu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected] a pokúsime sa zverejniť naše odpovede v nasledujúcich príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať.

TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.