Obsah

• Riešenia pre Galaxy Note10 +, ktoré neprijímajú texty z iPhone

Niektorí bývalí používatelia zariadení iPhone nemusia vedieť, čo majú robiť, ak si náhle uvedomia, že ich zariadenie s Androidom nedostáva texty od niektorých svojich kontaktov. V tomto príspevku na riešenie problémov vám pomôžeme, ak váš Galaxy Note10 + nedostáva texty z iPhone. To sa môže stať zvyčajne, ak používateľ zabudne deaktivovať svoj účet iMessage. Ďalej vám ukážeme, čo konkrétne treba urobiť.

Riešenia pre Galaxy Note10 +, ktoré neprijímajú texty z iPhone

Ak máte nový Galaxy Note10 +, ale nedostávate texty od kontaktu s iPhone, je potrebné ho opraviť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 1: Deaktivujte iMessage

Ak ste v systéme Android nováčikom a predtým ste používali zariadenie Apple, pravdepodobným dôvodom vášho problému je, že prichádzajúce texty od vašich priateľov sa stále odosielajú prostredníctvom služby iMessage. Toto je bežný problém bývalých používateľov iPhone, ktorí teraz používajú zariadenia so systémom Android alebo Samsung. Nebojte sa, vyriešenie tohto problému je jednoduché.

Ak ste boli v minulosti používateľom zariadení iPhone a po získaní nového telefónu Samsung naďalej používate to isté číslo, je možné, že textové správy pre toto číslo budú presmerované do vášho starého účtu iMessage. To znamená, že tieto texty sa neposielajú ďalej vášmu operátorovi, pretože sa uchovávajú iba na serveroch spoločnosti Apple. Najskôr musíte deaktivovať svoj účet iMessage, aby sa tieto texty mohli previesť a preposlať do systému vášho operátora. Ak nemáte predstavu, ako na to, nižšie je uvedených vecí, ktoré musíte urobiť:

Ak máte svoj iPhone stále pri sebe, môžete aplikáciu iMessage ľahko deaktivovať vykonaním týchto krokov:

1. Vložte SIM kartu prenesenú z vášho iPhone späť do vášho iPhone.
2. Uistite sa, že ste pripojení k celulárnej dátovej sieti (napríklad 3G alebo LTE).
3. Klepnite na Nastavenia> Správy a vypnite iMessage.
4. Klepnite na Nastavenia> FaceTime a vypnite FaceTime.

Ak už nemáte svoj iPhone pri sebe, môžete odhlásiť svoje telefónne číslo tak, že ho urobíte online. Pokúste sa postupovať podľa pokynov v tomto odkaze.

Po úspešnej deaktivácii služby iMessage bude vaše telefónne číslo odstránené zo služieb iMessage. Takto sa v sieti dozviete, že s prichádzajúcimi správami by sa teraz malo zaobchádzať ako s bežnými správami, aj keď pochádzajú zo zariadení so systémom iOS, ako sú napríklad telefóny iPhone. Zrušenie registrácie nie je okamžité, takže na nadobudnutie účinnosti budete musieť počkať niekoľko hodín.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 2: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ

Ak ste už predtým službu iMessage deaktivovali alebo ak sa po jej vykonaní nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vysporiadať sa s aplikáciou na odosielanie správ. Skúste reštartovať aplikáciu na odosielanie textových správ a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 3: Vytvorte si miesto v doručenej pošte

Ak váš Galaxy Note10 + stále nedostáva texty z iPhone, nezabudnite tiež skontrolovať, či má priečinok doručenej pošty na ukladanie správ dostatok úložného priestoru na prijímanie prichádzajúcich textov. Môžete to urobiť odstránením starých konverzácií, najmä tých, ktoré majú veľa príloh (MMS). Ak nemáte veľa textových správ a máte dojem, že v doručenej pošte zostáva veľa miesta, jednoducho tento návrh preskočte.

Podľa pokynov uvedených nižšie začnite mazať svoje texty:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Správy.
3. Ak sa zobrazí výzva na zmenu predvolenej aplikácie pre SMS, klepnutím na Áno ju potvrďte.
4. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu.
5. Klepnite na Upraviť.
6. Vyberte správy, ktoré chcete vymazať. Ak chcete vymazať všetky správy, klepnite na Všetky vľavo hore.
7. Ak chcete odstrániť všetky správy, klepnite na Všetky v ľavom hornom rohu.
8. Klepnite na ikonu Kôš v pravom dolnom rohu.
9. Potvrďte klepnutím na Odstrániť. Ak chcete, môžete začiarknuť políčko Blokovať čísla, aby ste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budúcnosti odosielalo texty.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 4: Reštartujte zariadenie

Jednoduchý reštart môže občas opraviť chyby. Ak doteraz nič nefungovalo, nezabudnite v tomto okamihu reštartovať Galaxy Note10 +. Na vyriešenie problému niekedy stačí toto jednoduché a ľahké riešenie. Vynútenie reštartu zariadenia Galaxy Note + je ďalším spôsobom, ako niekedy tento problém vyriešiť. To môže fungovať, ak je príčinou problému dočasná chyba, ktorá spôsobí zamrznutie systému alebo prestane reagovať. Ak ste to ešte neskúšali, určite to urobte tentokrát. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 5: Vymažte aplikáciu a dáta

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Dobrým následným krokom pri riešení problémov s vyčistením medzipamäte je vrátenie aplikácie na odosielanie správ do pôvodných nastavení. Mali by ste to urobiť, ak používate predvolenú aplikáciu Samsung Messages. V opačnom prípade zvážte opätovné nainštalovanie aplikácie.

Postup vymazania údajov aplikácie a obnovenie ich predvolených nastavení:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Ak na odosielanie správ používate aplikáciu tretej strany, nezabudnite ju namiesto vymazania údajov znova nainštalovať. Takto sa to deje:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 6: Inštalácia aktualizácií

Niektoré chyby pri odosielaní správ sú opraviteľné iba inštaláciou aktualizácií. Aktualizáciou z Obchodu Play zabezpečte, aby boli všetky vaše aplikácie aktuálne. Potom môžete tiež skontrolovať, či existujú nejaké dostupné aktualizácie týkajúce sa systému alebo operátora, a to v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 7: Obnovte nastavenia siete

Rovnako ako akékoľvek iné problémy so sieťou, aj tento problém možno vyriešiť obnovením nastavení siete v prístroji. Problém môže spôsobiť aj chyba v konfigurácii siete vášho telefónu. Nezabudnite do zoznamu riešení problémov zahrnúť obnovenie nastavení siete, aby boli nastavenia siete v najlepšom stave. Postupujete takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 8: Skontrolujte zlé aplikácie

Ak váš Galaxy Note10 + po nainštalovaní aplikácie začal dostávať texty z iPhone, môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou tretej strany. Ak to chcete skontrolovať, skúste reštartovať telefón v bezpečnom režime.

V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Ak textové správy fungujú iba v bezpečnom režime, znamená to, že príčinou problému je jedna z aplikácií. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 9: Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie vrátane všetkých aplikácií na odosielanie správ vyžadujú na spustenie predvolené systémové aplikácie. Niekedy môžu byť tieto predvolené aplikácie vypnuté inými aplikáciami alebo po niektorých systémových zmenách, napríklad po aktualizácii. Ak chcete zaistiť, aby boli znova povolené všetky predvolené aplikácie, môžete urobiť tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S10 a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 10: Obnovenie výrobných nastavení

Dôrazne vám odporúčame, aby ste zariadenie resetovali z výroby, ak stále nedostáva texty od kontaktov pomocou telefónov iPhone. Toto je drastické riešenie, ale má potenciál tento problém vyriešiť, ak je to spôsobené neznámou chybou softvéru. Nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje, aby ste nestratili dôležité súbory.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Dokončite úlohu podľa zvyšných pokynov.

Galaxy Note10 + nedostáva texty iPhone fix # 11: Získajte pomoc od operátora

Ak váš Galaxy Note10 + ani po obnovení softvéru na predvolené hodnoty stále nedostáva texty z iPhone, mali by ste vyhľadať pomoc od svojho sieťového operátora. Príčina problému zjavne nie je v zariadení, takže môže súvisieť iba so sieťou.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.