#Google # Pixel2XL je prémiový telefón s Androidom uvedený na trh v minulom roku, ktorý navrhol samotný Google. Toto zariadenie je vybavené veľkým 6-palcovým POLED displejom, ktorý má ochranu Corning Gorilla Glass 5. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 835 v kombinácii so 4 GB RAM, ktorý umožňuje telefónu plynulý chod viacerých aplikácií. Jednou z výhod tohto zariadenia je, že zvyčajne ako prvé získa najnovšie aktualizácie softvéru. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa Google Pixel 2 XL nenabíja po vydaní aktualizácie Android Pie a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Google Pixel 2 XL alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Google Pixel 2 XL sa po aktualizácii Android Pie nenabíja

Problém:Google Pixel 2 XL, telefón sa po aktualizácii na Android Pie nebude nabíjať pomocou pôvodného vybavenia. Autonabíjačka do auta a nástenná nabíjačka do auta sa budú nabíjať pomaly, avšak pri použití ktorejkoľvek z týchto metód sa telefón okamžite vypne a bude sa nabíjať ďalej. Nechal som si poslať druhú originálnu nabíjačku ako záruku, ktorá problém nevyriešila, port nabíjačky je čistý a nie je uvoľnený alebo inak poškodený.

Riešenie: Niekoľko majiteľov tohto modelu malo po získaní aktualizácie Android Pie problémy s nabíjaním zariadenia. Zdá sa, že ak sa použije základná nabíjačka, ktorá je USB C až USB C, telefón sa nebude nabíjať. Ak sa však nabíja nabíjačka tretej strany, ktorá je USB A až USB C, telefón sa bude nabíjať. Teraz sa zdá, že je to spôsobené chybou softvéru, ktorú by mala opraviť budúca aktualizácia (skúste skontrolovať, či je k dispozícii nová aktualizácia). Môžete však vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie a skontrolovať, či okrem softvéru súvisia aj ďalšie faktory.

• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Týmto sa odstránia všetky staré údaje o softvéri, ktoré sa pravdepodobne neodstránili počas procesu aktualizácie softvéru a spôsobujú problém.
• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty uviaznuté v prístave.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Náhodné vypínanie Google Pixel 2

Problém: Ahoj, mám vážne problémy so službou Google Pixel 2 so systémom Android Pie. Najskôr sa vybila batéria a telefón sa zastavil, aj keď bol na úrovni 20 - 30%. Teraz sa náhodne vypína, aj keď je batéria takmer úplne nabitá a odmieta sa znova zapnúť. Po iba opakovaných pokusoch sa znovu zapne. Jedno obnovenie továrenských nastavení som už urobil. Pomôžte mi, ako to môžem napraviť. Je to len pár mesiacov staré.

Riešenie: Najlepšie, čo môžete pre tento konkrétny problém urobiť, je zálohovanie údajov z telefónu a potom spustenie telefónu v režime obnovenia. Ak chcete vstúpiť do režimu obnovenia, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Vypnite telefón krátkym stlačením vypínača.
• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti asi na 2 - 3 sekundy.
• Zatiaľ čo stále držíte toto tlačidlo, stlačte vypínač a uvoľnite ho.
• Vyberte možnosť Obnoviť pomocou pomocou navigácie po tlačidlách hlasitosti a potvrdenia vypínača.
• Keď sa obrázok Android zobrazí na obrazovke, na niekoľko sekúnd podržte stlačený vypínač.
• Podržte tlačidlo napájania a rýchlo stlačte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Mali by ste byť v režime obnovenia pixelov.

Odtiaľ budete musieť vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po resetovaní reštartujte telefón a potom ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, budete to musieť skontrolovať v servisnom stredisku, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Google Pixel 2 XL uviazol v bootovacej slučke

Problém: Po stlačení tlačidla sa môj Google Pixel 2 XL pokúsi opakovane reštartovať. Obrazovka sa rozsvieti, odstredivé G - vzor vírenia google sa zapáli, zobrazí sa Powder by Android a telefón sa vypne. Proces sa opakuje, kým nie je batéria vybitá. Keď zapojím továrenskú nabíjačku, bliká červené svetlo vľavo od otvoru reproduktora v hornom uchu. Proces reštartovania a vypínania pokračuje.

Súvisiaci problém: Mám telefón Pixel 2 XL, ktorý sa nezapne, keď ho zapojím do nabíjačky, rozsvieti sa červené svetlo ukazujúce, že sa nabíja, keď stlačím tlačidlo napájania, červené svetlo zhasne a objaví sa modré svetlo, ktoré sa jednoducho nezapne svieti a modré svetlo svieti, pokiaľ je zapojené do nabíjačky, keď nabíjačku vyberiete z nabíjačky, všetky kontrolky zhasnú. Inak je to stále skvelý telefón. Vďaka za vašu pomoc.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je zaistiť dostatočné nabitie batérie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty uviaznuté v prístave.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť inú nástennú nabíjačku. Môžete tiež vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača.

Keď je batéria telefónu dostatočne nabitá, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie. Ak po vykonaní kroku problém stále pretrváva, okamžite pokračujte ďalším krokom.

• Skúste zapnúť telefón.
• Skontrolujte, či sa telefón môže zapnúť v núdzovom režime. Ak máte prístup do tohto režimu, problém môže spôsobiť nainštalovaná aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skontrolujte, či sa telefón môže zapnúť v režime obnovenia. Odtiaľ budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.