#Samsung #Galaxy # A5 je prémiový smartfón strednej triedy, ktorý je vyrobený zo skla a kovu s certifikáciou IP68, vďaka čomu je odolný voči vode a prachu. Telefón disponuje 5,2 palcovým Super AMOLED Full HD displejom. Využíva procesor Exynos 7880 s 3 GB RAM, ktorý umožňuje telefónu plynulé spúšťanie aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy A5, ktorá je čierna, ale upozornenia fungujú a iné súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy A5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Obrazovka A5 je čierna, ale upozornenia fungujú
Problém:Telefón mojich partnerov je Samsung A5 a je starý asi rok. Obrazovka je bezdôvodne úplne čierna, ale telefón neustále vydáva textové upozornenia na šum a občas rozsvieti tlačidlá v dolnej časti. Ak to však skúsite zavolať, nebude zvoniť. Vyskúšali sme už veľa vecí, ale zdá sa, že nič nefunguje. Nabíja sa asi 3 hodiny, čo nič nezmenilo, a pokúsili sme sa podržať tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti atď. Existuje niečo iné, čo môžete navrhnúť? Vďaka
Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Ak to chcete urobiť, budete musieť telefón spustiť v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, problém môže byť spôsobený závadou softvéru. V takom prípade budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
V prípade, že obrazovka stále nefunguje ani v režime obnovy, je problém pravdepodobne spôsobený chybným hardvérovým komponentom, prípadne zostavou displeja. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je nechať telefón skontrolovať a opraviť v servisnom stredisku.
Čierna obrazovka A5 po namočení
Problém: Môj Samsung Galaxy A5 spadol na toaletu. Dal som to do ryže, potom som to vysal vákuom. Nebolo ponorené, okrem jeho hornej polovice s konektorom pre slúchadlá. Mám veľa fotografií na telefóne svojej dcéry od okamihu, keď sa narodila, budúci týždeň bude mať 5 mesiacov. Zvuk funguje perfektne aj s nabíjačkou. Obrazovka však zostáva čierna. Zapnem ho a dokonca sa rozsvieti, ale na obrazovke nič. Chcem, aby to fungovalo, momentálne si nemôžem kúpiť nový telefón. Ako môžem opraviť čiernu obrazovku? Momentálne nie je v službe dopravcu a nepamätám si jeho androidovú verziu.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte teraz urobiť, je pokúsiť sa obnoviť dáta telefónu pomocou funkcie Smart Switch. Po obnovení dát telefónu by ste mali telefón vložiť do vrecka s ryžou najmenej na 48 hodín. Ryža absorbuje vodu, ktorá sa mohla dostať do telefónu (aj keď ide o telefón odolný voči vode, v niektorých prípadoch môže voda vniknúť do zariadenia, najmä ak sú prasknuté gumové tesnenia). Po vykonaní tohto kroku skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska, pretože to už mohlo byť spôsobené hardvérovým komponentom, ktorý bol poškodený vodou.
Obrazovka A5 prestala fungovať
Problém:Zamkol som svoju galaxiu A5 a dal som ju na asi päť minút do vrecka a zrazu obrazovka prestala fungovať. Nerobil som s telefónom nič neobvyklé ani extrémne. Myslel som, že batéria pravdepodobne zomrela, čo by bolo zvláštne, pretože som mal viac ako polovicu batérie a bola na nabíjačke, ale potom sa nezapla, takže som jemne resetoval telefón a na obrazovke blikali zelené čiary. Tiež sa zdalo, že je tma (žiadne čiary) v ľavom hornom rohu. .Snažil som sa čo najlepšie pri resetovaní, ale nemôžem si nechať zobraziť ani logo galaxie alebo at&t, takže na týchto obrazovkách ani neviem, kedy je to.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je skontrolovať, či je batéria telefónu dostatočne nabitá. Najskôr nabíjajte telefón najmenej 20 minút. V prípade, že sa telefón nenabíja, budete musieť vyčistiť nabíjací port pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Keď je port čistý, skúste telefón nabiť pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Môžete tiež vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača.
Keď je batéria dostatočne nabitá, skúste zapnúť telefón stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Ak sa stále nezapne, skúste prejsť do režimu obnovenia a odtiaľ obnovte výrobné nastavenia. Toto resetovanie vymaže vaše údaje z telefónu.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
