#Samsung #Galaxy # J7 je jedným z modelov strednej triedy dostupných na trhu, ktorý má vynikajúci dizajn a fotoaparát, ktorý umožňuje vytvárať fotografie vo vysokej kvalite. Verzia tohto telefónu z roku 2017 má 5,5 palcový Super AMOLED displej s rozlíšením Full HD. Vďaka oktajadrovému procesoru spárovanému s 3 GB RAM je zariadenie schopné bez problémov bežať niekoľko aplikácií naraz. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť chybu príkazu Galaxy J7 a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
J7 Žiadna chyba príkazu
Problém:môj telefón prešiel do reštartovacej slučky. Potom to šlo do bootovacej slučky na obnovenie. Teraz nedostávam žiadny príkaz s malým chlapom s Androidom. Zobral som to na 3 rôzne miesta a nemôžu na to prísť. Hovoria mi, že musím nejako dostať softvér z telefónu.
Riešenie: Ak sa na obrazovke zobrazí chyba príkazu no co, znamená to, že prístup superužívateľa bol počas procesu inštalácie zrušený alebo zamietnutý. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa pokúsiť najskôr reštartovať telefón stlačením a podržaním vypínača a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Váš telefón by sa mal potom reštartovať a ak všetko pôjde dobre, mal by fungovať normálne.
V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón spustiť v režime obnovenia a odtiaľ vykonať obnovenie továrenských nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.
J7 Uviaznuté v logu Samsung
Problém:Môj telefón Samsung J7 po vybratí batérie uviazol na logu Samsung. Zavolal som šprint a vysvetlil svoj problém a povedal som im, že potrebujem fotografie a videá z telefónu. Bolo mi povedané, že mám držať dve tlačidlá a vybrať batériu, povedal som, že nechcem resetovať !! Nič sa nestalo, stále sa nedeje to isté, čo by sa nestalo a nezostalo by prilepené na logu Samsung. Asi o dva dni neskôr som vybral batériu a podržal som jedno tlačidlo, potom sa to začalo aktualizovať, nepamätám si žiadne áno alebo nie, ani varovania, pýta sa ma e-mail a aký jazyk chcem. Teraz sú všetky kontakty, videá, obrázky preč. Nechápem, čo sa stalo. Môžete mi pomôcť alebo sa pokúsiť vysvetliť? Dúfam, že som to vysvetlil najlepšie, ako viem. Nepamätám si chybový kód.
Riešenie: Zdá sa, že telefón bol počas procesu aktualizácie obnovený z výroby. Akonáhle dôjde k tomuto typu resetovania, telefón sa vráti do pôvodného stavu, keď bol nový. V tomto procese sa tiež odstránia všetky údaje uložené v telefóne.
J7 com.android.phone sa zastavil
Problém: Dobrý deň, mám J7 a včera mi zomrel telefón na batériu a keď som ho zapol, začal sa aktualizovať systém. Keď sa telefón konečne inicializoval, na obrazovke sa objavila táto správa (com.android. Telefón sa zastavil). Tiež nemôžem správne získať prístup k svojmu telefónu Prístup k bežnému menu, ale ak niečo vyberiem, nemôžem sa vrátiť späť. Kontaktoval som zákaznícky servis prostredníctvom chatu v USA. a pomáhajú mi pri obnovení továrenských nastavení a obnove a vyčistení vyrovnávacej pamäte a vymazaní údajov. Problém však stále pretrváva. Chlapík na chate mi povedal, aby som kontaktoval taiwanský zákaznícky servis, pretože telefón bol odtiaľ pôvodne (skontroloval číslo IMEI), aby dostal súbory ROM na preinštalovanie systému Android. Kontaktoval som Taiwan a oni nemôžu poskytnúť súbory ROM a už pre to neposkytujú podporu. Vedeli by ste nejaký spôsob, ako opraviť môj telefón alebo získať tie súbory ROM potrebné na preinštalovanie môjho androidu? Môj telefón je perfektný a veľmi konzervovaný, naozaj by som ho chcel opraviť a naďalej používať.
Riešenie: Ak obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši, budete chcieť do telefónu manuálne prebliknúť aktualizovaný súbor firmvéru. Tento súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.
J7 Nedostáva sa aktualizácia softvéru
Problém:Nedávno som musel tvrdo resetovať telefón. Bol to pôvodne telefón typu AT&T, ale pracuje so simkartou kriketu. Nedokážem to uznať, že sa musí aktualizovať. Mám verziu Samsung J7 pre Android: 5.1.1
Riešenie: Jedným z dôvodov, prečo telefón nedostáva žiadne aktualizácie, je ten, že nemá prístup k aktualizačným serverom AT&T. Ak sa môžete zmocniť SIM karty AT&T, navrhujem, aby ste ju dočasne vložili do telefónu a skontrolovali, či nie je k dispozícii aktualizácia softvéru. Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
- Skúste na aktualizáciu telefónu použiť Smart Switch.
- Ručne aktualizujte aktualizovaný súbor firmvéru pomocou Odina. Súbor s firmvérom môžete získať z webovej stránky Sammobile.
