Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # J7, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento konkrétny model je jedným z najlepších telefónov strednej triedy na súčasnom trhu, ktorý má dobrý dizajn a vynikajúce vlastnosti. Telefón disponuje veľkým 5,5-palcovým Super AMOLED displejom a využíva osemjadrový procesor Exynos 7870 spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém, že Galaxy J7 nedokáže prijímať fotografie v prípade problémov s textovými správami a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Galaxy J7 nemôže prijímať fotografie v textových správach

Problém:Svoj Samsung Galaxy J7 Tracfone som si nechal objednať od Amazonu už niekoľko mesiacov a všetko bolo v poriadku až pred tromi dňami. Zrazu nemôžem dostávať textové fotografie, keď som bol vždy, a to predtým. Zobrazí sa rámček bez fotografovaného predmetu a veľkosti pamäte. Stiahnutie je výber v poli, takže na neho kliknem a kruh sa bude otáčať neurčito, kým sa správa nezobrazí ako zlyhaná. Vykonal som obnovenia, odstránil som aplikácie a súbory, naskenoval som telefón na optimálnu hodnotu, ale stále to nebude fungovať. Môžeš mi pomôcť???

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je uistiť sa, že máte aktívne predplatné mobilných dát a prepínač mobilných dát je zapnutý, pretože obrazové správy sa zvyčajne odosielajú a prijímajú pomocou mobilnej dátovej siete namiesto Wi-Fi - sieť Fi.

V prípade, že sú vaše mobilné dáta aktívne, ďalším krokom je skontrolovať, či má telefón správne nastavenie APN. Pre Tracfone sú nastavenia uvedené nižšie.

• Názov APN: Tracfone
• APN: TFDATA
• Proxy server: proxy.mvno.tracfone.com
• Prístav: 80
• Užívateľské meno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MKC: 310
• MNC: 410
• Typ autentifikácie: PAP
• Typ APN: predvolené, mm, supl
• Protokol APN: IPv4
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Nositeľ:
• Typ MVNO:

Ak má váš telefón správny APN a problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vykonajte mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania sa uistite, či má telefón správne nastavenie APN, a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Galaxy J7 iba bez vibrácií vibruje pri prijímaní textových správ

Problém: Ahoj. . Problémy, ktoré mám, sú to, že od poslednej aktualizácie môj telefón J7 vibruje iba pri prijatí textovej správy a neprehráva upozornenie. Testoval som v bezpečnom režime stále to robí, vyčistil vyrovnávaciu pamäť, obnovil softvér, odstránil / preinštaloval aplikácie. Neviem, čo mám robiť, vyskúšal som spoločnosť Samsung UK o podporu, ktorá nie je veľmi nápomocná Mohli by ste mi pomôcť, prosím

Riešenie: V prípade tohto konkrétneho problému by ste mali skontrolovať nastavenie upozornení telefónu a skontrolovať, či je správne nastavené.

• Na domovskej obrazovke prejdite na Aplikácie a potom Správy
• Klepnite na ikonu ponuky
• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na upozornenia a uistite sa, že je zapnuté
• Klepnite na zvuky upozornení a potom vyberte zvuk, ktorý uprednostňujete
• Klepnutím na vibrovanie pri prehrávaní zvuku zapnete alebo vypnete

Mali by ste sa tiež uistiť, že je hlasitosť telefónu nastavená na maximálnu úroveň.

Po reštartovaní telefónu sa objavia odstránené textové správy zariadenia Galaxy J7

Problém: Ahoj. Po najnovšej aktualizácii môjho telefónu Samsung Galaxy J7, kedykoľvek po reštarte alebo reštartovaní telefónu ... dostanem MASÍVNE množstvo odstránených prijatých správ znova na môj telefón. Doslova som dostal 147 „nových“ správ do 10 minút od samotného reštartu telefónu. Boli to všetko odstránené správy. Zakaždým, keď vypnem / znova zapnem zariadenie, stane sa to isté. Aj keď tentokrát som musel znova vymazať iba 46 „nových“ textových správ. Je to dosť nepríjemné. Máte nejaké poňatie, ako to opraviť?

Riešenie: Používate aplikáciu textových správ tretích strán, ktorá má funkciu ukladania do cloudu? Ak ste to vy, textové správy, ktoré sa synchronizovali do cloudu, sa po reštartovaní zariadenia sťahujú späť do vášho telefónu.

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či sa rovnaký problém vyskytne aj pri štarte telefónu v núdzovom režime.Ak sa v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste si stiahli s najväčšou pravdepodobnosťou aplikáciou textových správ. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

V prípade, že problém pretrváva aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia, pretože to môže byť spôsobené závadou softvéru.