Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note5, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri telefóne stretávajú. Všetci vieme, že sa jedná o pomerne starý model, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v roku 2015, ale stále je pomerne populárny medzi spotrebiteľmi, ktorí hľadajú telefón s dobrým výkonom za zníženú cenu. Dnes sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 5 stráca problém s celulárnym signálom a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Poznámka 5 Strata bunkového signálu
Problém:Dobrý deň, kúpil som tento zrekonštruovaný Samsung Galaxy Note 5 z ebay. Je to AT&T, ale bol odomknutý. Priplatil som si, aby som dostal LIKE NEW bez škrabancov. Používal som ho s MetroPCS už dlhšiu dobu a po prekonaní počiatočných problémov, ktoré mal, keď som ho získal, bolo v poriadku (myslím, že problém bol v aktualizácii softvéru). Myslím, že skôr ako som ho prestal používať, mohol som byť problémy s pripojením, najmä v Denveri. (Vodič nákladného vozidla) Každopádne, keď som prestal riadiť nákladné auto, nepotreboval som 2 telefónne linky v 2 sieťach a prestal som tento telefón používať. Ďalším mojím telefónom je ZTE Grand Max + a nemal som s ním skutočne žiadne problémy, až na to, že mu došlo pamäť. Myslel som si, že môžem vymeniť SIM kartu a použiť POZNÁMKA 5. Bola to nočná mora. Navždy to strácalo signál, pokiaľ ide o internet, GPS a dokonca aj volanie. Nepamätám si, či som to pustil alebo niečo podobné. Vyzerá dobre, ale akoby nemal anténu. Myslím to vážne. Miesta, kde by som mal mať 5 pruhov, nemá žiadny signál a potom to znova dostane o kúsok ďalej. Uchýlil som sa k výmene SIM karty späť a k použitiu môjho ZTE. Žiadne problémy s pripojením. Išiel som pre Amazon Flex, Uber a Lyft. Keby to malo GPS, strašne by to zaostávalo alebo by stratilo signál. Je to veľmi nepríjemné. Zavolal som do miestneho opravného miesta, kam je dosť nepríjemné sa dostať. Povedali, že by mohlo dôjsť k tomu, že je anténa odpojená. Spustia diagnostiku zdarma, ale ak to bude skutočne problém, bude mi účtované 40 dolárov za opätovné pripojenie antény. Je kontrola antény niečo, čo by som mohol urobiť sám. Myslím si, že mám dosť malý skrutkovač na jeho otvorenie, ale nechcem všetko zložiť a hľadať anténu. Užitočné by boli akékoľvek myšlienky alebo rady. Nie ste si istí, či stojí za to zaplatiť 40 dolárov, aj keď je to celkom pekný telefón a má omnoho lepší fotoaparát ako ZTE. Ďakujem za čas.
Riešenie: Je možné, že problém môže spôsobiť chybná anténa, avšak nebudete môcť sami otvoriť telefón, pokiaľ nemáte správne nástroje. Potrebujete tiež nejaké špeciálne náradie na kontrolu, či anténa funguje správne. Najlepšie urobíte, ak si telefón necháte opraviť v servisnom stredisku. Pred prinesením telefónu na opravu by ste mali najskôr skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru obnovením továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania nezabudnite zálohovať údaje z telefónu. Po dokončení resetovania okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Poznámka 5 Chyba karty SIM
Problém:dobré ráno, vyskúšal som všetky vyššie uvedené a stále sa zobrazuje chyba vloženia sim karty. toto sa deje od 4. novembra 2017. Keď sa to začalo prvýkrát, zavolal som Sprintu a povedali mi, že sa v tejto oblasti niečo deje, a malo by sa to vyriešiť samo. No nie. Stalo sa to veľa v novembri a decembri, ale vôbec nie v januári, veľa vo februári. Deje sa to v marci, ale teraz, keď znova zapnem telefón, už nedostávam správu s oznámením: Vylepšené funkcie aplikácie Messenger boli povolené (Potvrdenie ID: 313226), zakaždým existuje iné identifikačné číslo, takže nie vždy ide o rovnaké identifikačné číslo. Tiež som šiel do Sprintu a vtedy som sa dozvedel o zapnutí riešenia v lietadle # 3. Je to veľmi frustrujúce a v tomto okamihu ho znova vezmem do spoločnosti Sprint a požiadam o nový telefón.
Súvisiaci problém: Určite mám problém povedať „Žiadna sim karta“. Dokonca som si všimol, že v telefóne chýba „Mobilná sieť“ a Správca kariet Sim “Samsung Galaxy Note 5. Vyskúšal som inú sim kartu, ale nefunguje, ale moja sim karta, ktorá sa používala v mojom telefóne, funguje v inom mobilnom telefóne. Preto by som bol vďačný, keby tím spoločnosti Samsung mohol v tejto veci láskavo poradiť. Za riešenie mojich problémov vopred ďakujem. S pozdravom.
Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto konkrétnom prípade, je izolovať SIM kartu vložením inej SIM karty do telefónu. Ak problém nenastane, mali by ste súčasnú SIM kartu vymeniť za novú, pretože je poškodená. Ak problém stále pretrváva, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.
- Vyčistite slot pre SIM kartu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Takto môžete skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón skontrolovať v servisnom stredisku, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.
Poznámka 5 Získanie kontextových reklám
Problém:Zdá sa mi, že po aktualizácii softvéru sa mi pri každom prihlásení zobrazujú nežiaduce reklamy. Trvalo večnosť, kým som zistil, prečo ich dostávam a ako ich zastaviť. O pár mesiacov ich začnem znova dostávať. Teraz dostávam žiadosti o inštaláciu Asistenta Google (bez odhlásenia), predaj, reklamy atď. PREČO? Už vás to unavuje.
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že ste si do telefónu nainštalovali aplikáciu, ktorá zobrazuje reklamy na vašom zariadení. Najlepšie urobíte, ak si teraz zálohujete dáta z telefónu a potom obnovíte továrenské nastavenia. To by malo problém vyriešiť.
