#Samsung #Galaxy # S9 + je jedným z dvoch vlajkových zariadení s Androidom, ktoré juhokórejský gigant vydal začiatkom tohto roka. Toto je väčší model so 6,2-palcovým Super AMOLED displejom a je najvhodnejší na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Tento telefón používa pod kapotou procesor Snapdragon 845 so 6 GB RAM, čo umožňuje bezproblémový chod ťažkých aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S9 + nemôže telefonovať z dôvodu zlyhania aplikácie Kontakty a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 + nemôže telefonovať kvôli zlyhaniu aplikácie Kontakty

Problém:Nemožno uskutočňovať žiadne telefónne hovory, pretože aplikácia Kontakty neustále zlyháva a vypína sa. Urobil som všetko, čo váš web navrhol, ako aj obnovenie továrenských nastavení trikrát obnovením záloh a úplne bez akýchkoľvek informácií alebo aplikácií potrebných na obnovenie. S9 plus je úplne nový a práve ho bol aktivovaný pred 3 dňami. Som tiež v systéme First Net pre prípad, že by to malo nejaký rozdiel.

Riešenie: Skúšali ste skontrolovať, či je pre váš telefón k dispozícii aktualizácia softvéru? Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám ju nainštalovať do telefónu. Ak váš telefón už používa najnovšiu verziu softvéru, problém stále pretrváva, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Odporúčam vám nechať si to skontrolovať v servisnom stredisku. Ak je telefón stále v záruke, môžete ho nechať vymeniť za inú jednotku.

Telefón S9 + je pre prichádzajúce hovory nedostupný

Problém: Používam telefón Samsung S9 plus. Odchádzajúce funguje úplne dobre, ale pri prichádzajúcich hovoroch mám problém. Niekedy mi zavolajú a niekedy ľudia dostanú správu „Telefón nie je dostupný“. Tiež som zmenil svoju SIM kartu a keď vložím SIM kartu do iného telefónu, funguje to dobre.

Riešenie: Ak problém nenastane, keď SIM kartu umiestnite na iný telefón, môžeme vylúčiť všetky problémy so sieťou alebo SIM, ktoré by mohli spôsobiť problém. Mali by ste vložiť SIM kartu späť do telefónu a potom vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Uistite sa, že váš telefón prijíma silný sieťový signál.
• Skontrolujte, či sa problém vyskytne pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, navrhujem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a obnovili výrobné nastavenia.

S9 + Nie je možné odpovedať na prichádzajúce hovory

Problém:Nemôžem odpovedať na prichádzajúce telefónne hovory, 1 z každých 5 hovorov na S9 + Samsung, verzia Android 8. Telefón zvoní, potiahnem zeleným tlačidlom, telefón naznačuje, že odpovedal, nepočujem volajúceho. Potom zložím cez červené tlačidlo. Po 10 - 15 sekundách sa zmeny na obrazovke umožňujú zvoliť zelenú ikonu telefónu, aby som mohol volať predchádzajúci prichádzajúci hovor. Volajúci vysvetľuje, že telefónny hovor neustále vyzváňal, nikdy nešiel do hlasovej schránky. Hovor v podstate nikdy nebol prijatý.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne náhodne, existuje možnosť, že je to spôsobené chybou softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre telefón od správcu aplikácií. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, problém by mohol spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S9 + musí byť pri telefonovaní reštartovaný

Problém:Zakaždým, keď chcem telefonovať, musím telefón Samsung Galaxy S9 + vypnúť a znova spustiť, inak sa na obrazovke zobrazuje vytáčanie, ale nič sa nedeje. Po reštartovaní bude fungovať až do ďalšieho pokusu o telefonický hovor.

Súvisiaci problém: Môj telefón veľmi často nezobrazuje signál a neprichádzajú žiadne prichádzajúce hovory. Ak zavolám, okamžite sa spojí a funguje perfektne. Niekoľko sekúnd / minút / hodín po uskutočnení hovoru znova neukazuje žiadny signál. Moje zariadenie v skutočnosti slúži iba na odchádzajúce hovory.

Riešenie: Ak sa nachádzate v oblasti so slabým sieťovým signálom, mohlo by dôjsť k tomuto problému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste sa pokúsiť ísť na iné miesto, kde je silný sieťový signál, a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

V prípade, že sieťový signál, ktorý telefón získava, je stále silný, ale problém pretrváva, mohlo by to už byť spôsobené závadou softvéru. Najlepšie je v tomto prípade urobiť zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.