#Samsung #Galaxy # S9 je najnovší vlajkový telefón od spoločnosti Samsung, ktorý bol na trh uvedený len nedávno. Tento telefón má podobný dizajn ako jeho predchodca, ktorým je S8. Disponuje 5,8-palcovým Super AMOLED displejom a využíva najnovší procesor Snapdragon 845 alebo Exynos 9810 (v závislosti od regiónu trhu). Telefón má tiež 4 GB RAM, čo umožňuje spustenie viacerých aplikácií súčasne bez znateľného oneskorenia. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy S9 náhodne odpojí od Wi-Fi a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 sa náhodne odpojí od Wi-Fi

Problém: Sieť Wi-Fi môjho telefónu sa každých päť minút odpojí a znova pripojí. Je to naozaj nepríjemné * najmä *, keď musíte pozerať videá. Toto sa začalo diať potom, čo sa náš router náhodne reštartoval. Neviem, čo mám robiť (a to sa mimochodom nestane na všetkých zariadeniach v domácnosti. Zvláštne sa to stane iba pri telefónoch.)

Riešenie: Najlepším spôsobom riešenia tohto problému je najskôr skontrolovať, či problém nespôsobuje smerovač. Skúste telefón pripojiť k inej sieti Wi-fi a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje váš smerovač. S týmto zariadením by ste mali vyriešiť problém alebo sa obráťte na svojho ISP.

Ak problém stále pretrváva, aj keď je telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Mali by ste zistiť, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalovať ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S9 sa odpojí od mobilných dát

Problém:Ahoj, mal som problémy s mobilnými dátami mojich telefónov. Používam S9, keď ho zapnem, pripojí sa na niekoľko sekúnd, potom sa odpojí ako žiadny signál, aj keď dostávam kvalitný signál. Po niekoľkých sekundách sa pripojí a potom zmizne. Bude to robiť stále 3-4 krát, potom nič. Pokúsil som sa vykonať mäkký reset a tiež tvrdý reset, ale stále je to to isté. Funguje dobre, keď je pripojený k sieti wi-fi, ale používanie mobilných dát je odpad. Čo môžeš poradiť

Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a problém stále pretrváva, zostáva vám niekoľko krokov na riešenie problémov. Môžete skúsiť skontrolovať, či problém súvisí so signálom, a to tak, že prejdete do inej oblasti. Vyskytuje sa problém v tejto oblasti stále? Ak sa tak stane, môžete tiež kontaktovať svojho operátora a požiadať o prípadné problémy s mobilnými dátami v sieti alebo na vašom účte.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S9 Nepripája sa k domácej Wi-Fi

Problém:Odkedy som dostal telefón, vyskytol sa problém s pripojením k domácej WiFi. Som v sieti médium Virgin a nemal som problémy s predchádzajúcim telefónom ani so žiadnymi inými zariadeniami, avšak kedykoľvek pripojím telefón k verzii 3G alebo 4G v sieti, chvíľu to funguje (10 minút alebo so) potom začne nenačítať nič, čo by obvykle naznačovalo, že v mojej sieti došlo k chybe. Pokúsil som sa o obnovenie továrenských nastavení telefónu, zapnutie a vypnutie smerovača WiFi, to isté platí pre Wi-Fi telefónu, zabudnutie sietí, vypnutie a zapnutie telefónu pri pokuse o Wi-Fi a stále čelím problémom. Chcel by som vedieť, či je to známe z nejakého dôvodu a či existuje nejaké možné riešenie, ktoré by bolo možné vyskúšať. Ďakujem.

Riešenie: Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytne, keď sa nachádzate na inom mieste. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa problém vyskytuje, keď je telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi. Týmto spôsobom môžete vylúčiť problémy so smerovačom alebo sieťou, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohol byť spôsobený chybným hardvérovým komponentom.

Pri pripojení k domácej Wi-Fi nie je internet S9 k dispozícii

Problém:Mám rovnaký problém, zjavne mnoho ďalších ľudí. Moja galaxia 98 funguje perfektne na každej sieti Wi-Fi okrem tej v mojej domácnosti. Spája sa dobre, ale potom mi hovorí, že „internet nemusí byť k dispozícii“. Vyskúšal som doslova všetko, čo som mohol, aby som to napravil, ale neviem na to prísť. Zašiel som dokonca tak ďaleko, že som v ňom obnovil továrenské nastavenia. Ani to nepomohlo, takže som z možností. Čo by si odo mňa požadoval?

Riešenie: Zdá sa, že problém je spôsobený problémom s domácim smerovačom, pretože pri pripojení telefónu k iným sieťam Wi-Fi sa nevyskytujú žiadne problémy. Mali by ste skontrolovať smerovač u technika.