#Samsung #Galaxy # S9 je najnovšia vlajková loď telefónu, ktorú tento rok vydal juhokórejský gigant a ktorý sa považuje za jeden z najlepších modelov smartphonov s Androidom, ktorý dnes môžete získať. Telefón má rovnakú dizajnovú štruktúru ako minuloročný model S8, avšak prichádza so značnými aktualizáciami hardvéru. Tento telefón využíva výkonný procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinácii so 4 GB RAM, čo umožňuje bezproblémové spustenie ľubovoľnej aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy S9, ktorá náhodne zapína problémy a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Náhodne sa zapne obrazovka S9

Problém:Mám Samsung Galaxy S9. Nedávno za posledný týždeň sa výdrž batérie môjho telefónu skracovala a vo vrecku sa mi vrelo. Ukázalo sa, že obrazovka sa zapína bez zjavného dôvodu a zapína sa každých pár sekúnd. To spôsobuje, že sa telefón zahrieva a batéria je takmer vybitá. Vykonal som mäkký reset, vzal som ho do obchodu AT&T, kde ho pripojili k diagnostickému stroju a nenašli žiadne hardvérové ​​problémy. Ten chlap si myslí, že ide o problém z najnovšej aktualizácie operačného systému. Momentálne používam Android verzie 8.0 a nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie. Vypol som telefón a nechal som ho celú noc na nabíjačke. Bolo to ráno v pohode a plné, ale akonáhle sa zapne, obrazovka sa znovu často zapína a batéria sa mi za pol hodinu vybila o 10%. Potrebujem pomoc!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či problém nespôsobuje nainštalovaná aplikácia. Ak to chcete urobiť, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón spustený v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, čo uľahčuje izolovanie stiahnutých aplikácií. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, budete si musieť zálohovať údaje z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Namiesto toho by ste mali najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S9 Nie je k dispozícii žiadna aktualizácia softvéru

Problém: Ahoj aj napriek tomu, že žijem vo Veľkej Británii, nedávno som si kúpil nový Samsung S9 z USA, je to značkový model AT&T a s mojím britským operátorom funguje úplne v poriadku. Som s ním mimoriadne spokojný. Telefón mi však hovorí, že nie je k dispozícii žiadna aktualizácia softvéru, a viem, že je k dispozícii. Som mimoriadne netechnický a hľadanie slov, ktoré bliká, bliká so Smart Switch a klávesy sú mi úplne cudzie. Zaujímalo by ma, či mi môžete pomôcť alebo mi poslať odkaz, ktorý mi pomôže pri inovácii telefónu na najnovší operačný systém. Najväčšie obavy mám z toho, že (kým som zmenil všetky kontaktné údaje a ďalšie informácie z môjho posledného telefónu na tento telefón, trvalo asi 4 hodiny), že by ma nejaká záloha mohla trochu nechať Holú, keď nastavím všetko od máp po heslá na whatsapp v mojom telefóne! Dúfam, že mi pomôžete.

Riešenie: Dôvod, prečo nedostávate žiadne aktualizácie, je ten, že telefón nemá prístup k aktualizačným serverom AT&T. Jedným z faktorov spôsobujúcich tento problém je skutočnosť, že telefón je teraz spustený na inom operátorovi. Ak chcete aktualizovať softvér svojho telefónu, navrhujem vám použiť funkciu Smart Switch.

• Stiahnite a nainštalujte Samsung Smart Switch, ktorý je kompatibilný s vaším počítačom
• Pripojte kábel USB do kompatibilného portu USB na počítači.
• Druhý koniec kábla pripojte k telefónu.
• Umožnite počítaču nainštalovať požadované ovládače pre vaše zariadenie. Tento proces môže trvať niekoľko minút
• Otvorte vo svojom počítači funkciu Smart Switch a povoľte jej pripojenie.
• Ak je pre vaše zariadenie k dispozícii aktualizácia softvéru, program Smart Switch vás automaticky vyzve na aktualizáciu. Kedykoľvek môžete kliknúť na Aktualizovať.
• Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať spustíte sťahovanie potrebných súborov.
• Pokračujte kliknutím na tlačidlo OK.
• Počas procesu aktualizácie sa vaše zariadenie môže niekoľkokrát vypnúť a zapnúť.
• Po dokončení sa zariadenie vráti na domovskú obrazovku.

S9 sa stále zapína a vypína

Problém:Vážený niekto, píšem z Francúzska o telefóne Samsung S9. Mám problémy s telefónom, ktorý je mladší ako 1 mesiac. Dnes ráno sa zrazu zastavila s plnou batériou a už sa jej nechcelo znova zapnúť. Skúšal som „Hlasitosť plus + Domov + Vypínač“, nepracoval. Pripojil som telefón, aby som ho nabil, zmenil manipuláciu a telefón sa zapol do pôvodného stavu (v nadväznosti na komentáre na internete), do ponuky Recovery Menu. Pokúsil som sa „Reštartovať systém teraz“> domovská obrazovka „SAMSUNG“ je zapnutá a objaví sa modrá obrazovka so zmienkou „Installing system update“ a ďalej sa objaví varovný signál s mŕtvym androidom a „bez príkazu“. Potom som vyskúšal „Obnovenie výrobných nastavení“> telefón sa nevypol, ponechal som domovskú obrazovku a potom čiernu obrazovku / domovskú obrazovku ... atď. Odpojil som zariadenie od nabíjačky a zariadenie sa okamžite vyplo, akoby nemá vôbec žiadnu batériu. Znovu som zapojil zariadenie, urobil som „Tlačidlo hlasitosti plus + Domov + napájanie“: opäť sa objaví zmienka o „Inštalácii aktualizácie systému“ a ďalej sa objaví varovný signál s mŕtvym androidom a „bez príkazu“. Potom som urobil „Reštartujte systém teraz“. FUNGOVALO TO. Telefón sa vypínal a zapínal a na obrazovke sa otvorí kód PIN. ALE TERAZ, problémom je, že sa telefón neprestane vypínať a zapínať znova a znova a znova ... bez toho, aby som niečo robil. A ak ho niekedy odpojím z nabíjačky, vôbec to nefunguje. Čo je zásadný problém ... vopred ďakujem za vašu prípadnú pomoc a čas.

Riešenie: Tento problém je pravdepodobne spôsobený hardvérovým komponentom, ktorý nefunguje správne. Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je spustiť telefón v režime obnovenia a potom obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. Ak problém stále pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.