Model #Samsung #Galaxy # S9 sa považuje za jeden z najlepších vlajkových modelov Androidu, aký môžete dnes dostať. Ak chcete telefón, ktorý nielen dobre funguje, ale má aj kopu funkcií, potom je tento model určený práve pre vás. Medzi najlepšie vlastnosti tohto zariadenia patrí jeho 5,8 palcový Super AMOLED displej, procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, 4 GB RAM a 12 MP fotoaparát. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s Galaxy S9 uviaznutým v visiacom zámku s kolovrátkom po vydaní aktualizácie softvéru a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 uviaznutý v visiacom zámku s kolovrátkom po aktualizácii softvéru

Problém:Moja Samsung galaxy S9 ma upozornila, že došlo k aktualizácii, a tak som pokračoval a aktualizoval. Vykonala sa celá aktualizácia a reštartovala sa ako obvykle, pričom som požiadala o vloženie hesla, čo som urobila. Potom vidím otvorený zámok a okolo neho modro-zelené točiace sa koleso, ktoré sa bežne stane minútu alebo dve, ale neprestalo sa to otáčať, pretože som sa po aktualizácii pred 9 hodinami pokúsil reštartovať! Môj telefón sa nevypne bez ohľadu na to, čo vyskúšam. Došla mi batéria, takže som ju dal nabiť a mohol som ju znova zapnúť. Aktivoval som bezpečný režim a znova som zadal svoje heslo, ale práve som dostal rotujúce koleso ešte raz. Vyskúšal som už veľa vecí, ktoré som čítal online, ale nič mi nefunguje. Celkom nepríjemné, že všeobecná aktualizácia spoločnosti Samsung spôsobila, že som nemal žiadny telefón, takže som veľmi rád, aby som ho zoradil čo najskôr. Akákoľvek pomoc / rada by bola veľmi ocenená.

Riešenie: Ak je v telefóne nainštalovaná karta microSD, navrhujem najskôr vyskúšať túto kartu a potom stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať. Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v režime obnovenia a potom utrite oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Obrazovka S9 bliká po aktualizácii softvéru nabielo

Problém: Práve som včera aktualizoval svoj softvér galaxy s9 a odvtedy sú moje priečinky pokazené alebo napríklad v aplikácii whatsapp musím znova stiahnuť všetky médiá, ktoré mi posielajú. ale najviac alarmujúce je, že moja obrazovka od včera bliká úplne bielou farbou na bielo zelenú, akákoľvek pomoc, pretože podpora spoločnosti Samsung mi povedala, že by som ju mal vziať na preinštalovanie softvéru v starostlivosti spoločnosti Samsung, za ktorú budem platiť. Ďakujem ti veľmi pekne.

Riešenie: Môžete skúsiť obnoviť výrobné nastavenia z režimu obnovenia a skontrolovať, či problém stále pretrváva. Vezmite na vedomie, že to vymaže vaše dáta z telefónu, takže ak existuje nejaký spôsob, ako si zálohovať dáta z telefónu pred vykonaním resetu, odporúčam to urobiť.

Ak sa pomocou vyššie uvedeného kroku nepodarí problém vyriešiť, mali by ste to priniesť do servisného strediska a nechať ho opraviť.

S9 nedostáva hovor ani textové oznámenia

Problém:Mám galaxiu S9 a pri poslednej aktualizácii už nemám upozornenia na hovory ani textové správy. Zastavil som sa v kancelárii Verizon a oni nevedeli, ako to napraviť, takže si stiahli aplikáciu „Tech Coach“, keď s nimi strávili čas a zistilo sa, že ide o aktualizáciu spoločnosti Samsung. V tom čase som si myslel, že to boli iba texty, ale ani mi neprichádzajú telefonáty. Počuli ste o tom niečo? Dúfal som, že dokážete ostatným ušetriť veľa času, ak o tom viete a zdieľate to. Na svojom zapnutí a vypnutí som pracoval týždeň predtým, ako som našiel problém. Teraz čakám na opravu. Dúfam, že to je tiež pravda.

Riešenie: Je veľmi nepravdepodobné, že aktualizácia softvéru zabráni telefónu prijímať hovory alebo textové správy. Problém môže byť spôsobený chybou softvéru, ktorú teraz skontrolujeme podľa pokynov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či nie je aktívny režim v lietadle.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S9 uviazol pri inštalácii aktualizácie systému

Problém: Samsung S9. Chcel som nainštalovať aktualizáciu systému, ktorá sa objavila asi pred týždňom. Zariadenie bolo v cykle „Inštalácia aktualizácie systému“, kde beží až na 26%, potom sa reštartuje. Celý cyklus sa stále opakuje. Mäkký reset ani režim obnovenia sú možné, aj keď je batéria úplne vybitá. Vďaka Smart Switch nevidí zariadenie, pravdepodobne sa ešte neaktivuje. Čo iné môžem urobiť, pretože nemôžem resetovať medzipamäť alebo obnoviť výrobné nastavenia?

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je spustiť telefón v režime obnovenia, odtiaľ budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.