Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S9 +, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Toto je najnovší vlajkový model juhokórejskej spoločnosti, ktorý využíva najnovšie hardvérové ​​komponenty a umožňuje plynulý chod ľubovoľnej aplikácie. Existujú však prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať zamrznutím WhatsApp Galaxy S9 + pri odosielaní správ a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 + WhatsApp zamrzne pri odosielaní správy

Problém: Ahoj, Je to mesiac, čo som si vybral svoj nový telefón Samsung S9 plus so 6 GB RAM a 64 GB pamäťou. Od posledných 10 dní môj Whatsapp často visí, keď posielam správu prostredníctvom vysielania. Pokúsil som sa odinštalovať a preinštalovať, ale problém stále pretrvával. Môj whatsapp momentálne obsadil v telefóne miesto 7,12 GB. Skúste mi pomôcť vyriešiť môj problém bez straty mojich údajov whatsapp.

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je zálohovanie údajov aplikácie WhatsApp. Navrhujem pritom použiť Disk Google.

• Otvorte WhatsApp.
• Prejdite na Tlačidlo ponuky> Nastavenia> Chaty> Záloha chatu.
• Klepnite na Zálohovať na Disk Google a nastavte frekvenciu zálohovania
• Zobrazí sa výzva na výber účtu Google, do ktorého chcete zálohovať svoju históriu rozhovorov. Ak nemáte účet Google, po zobrazení výzvy klepnite na Pridať účet.
• Klepnutím na Zálohovať vyberte sieť, ktorú chcete použiť na zálohovanie. Upozorňujeme, že zálohovanie cez mobilnú sieť môže viesť k ďalším poplatkom za dáta.

Po vytvorení záložnej kópie údajov postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru.
• Odinštalujte aplikáciu WhatsApp z telefónu a potom nainštalujte novú verziu z Obchodu Google Play. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Skúste skontrolovať, či je problém spôsobený problémom s pripojením pomocou mobilných dát a rôznych sietí Wi-Fi.

Ak problém pretrváva, musíte v tejto veci kontaktovať vývojára aplikácie.

S9 + Získavanie vyskakovacích reklám

Problém:Neustále dostávam vyskakovacie okná celej stránky obchodu Google Play zakaždým, keď pristupujem k telefónu.Vyskakovacie okná sú pre aplikácie, ktoré sa stále vyvíjajú a prichádzajú s upozornením, že aplikácie môžu byť nestabilné. Netuším, ktorá aplikácia je zodpovedná, ale nenainštalovala som žiadne nové aplikácie, takže za to môže pravdepodobne aktualizácia. Vyskakovacie okná zasahujú do normálnej prevádzky, pretože načítanie vyskakovacích okien trvá niekoľko sekúnd.

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili, je zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetovania nezabudnite inštalovať aplikácie iba z Obchodu Google Play, aby ste minimalizovali opakovanie rovnakého problému. Tiež by ste nemali kliknúť na podozrivé odkazy z prehľadávača telefónu, pretože by to mohlo do vášho telefónu nainštalovať škodlivé aplikácie.

Proces S9 + android.process.media prestal fungovať

Problém:Stále dostávam túto správu „Proces android.process.media prestal fungovať“ Mám Samsung Galaxy S9 plus. Vyskúšal som opraviť niekoľko nápadov na rôznych webových stránkach, ale žiadny z nich doteraz nefungoval.

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete musieť v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Google Services Framework, ako aj aplikácie Google Play Store od správcu aplikácií. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skúste obnoviť predvoľby aplikácie v telefóne. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení zariadenia a klepnite na Aplikácie a oznámenia. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie, potom na obrazovke Informácie o aplikácii klepnite na trojbodkovú ikonu v pravom hornom rohu telefónu a z ponuky vyberte Obnoviť predvoľby aplikácií. Potvrďte na ďalšej obrazovke. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• V prípade, že problém pretrváva, mali by ste si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia.

Počítač S9 + sa nedá rozpoznať

Problém:maju Samsung S9 + uz par tyzdnov. Až do minulého týždňa sa mi to podarilo pripojiť k počítaču a bez problémov prenášať súbory. Potom to zrazu začalo hovoriť „Nedá sa rozpoznať.“ Prešiel som na tomto fóre a urobil som všetko od nového kábla po nový prenosný počítač (oba majú rovnakú chybu) až po stiahnutie Switch a nového ovládača. Zdá sa, že nič nefunguje. Keď vidím, ako som teraz vyskúšal tri počítače, všetky majú rovnaký problém, myslím si, že ide o chybu v telefóne (tento problém mali aj ostatní). Aha, nabíja sa to na všetkých zariadeniach a so všetkými káblami. Zaujímalo by ma, či máte ďalšie návrhy? Ďakujem

Riešenie: Skúste vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom, pretože nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v portu môžu brániť vášmu telefónu v pripojení k počítaču.

Pripojte telefón k počítaču podľa pokynov uvedených nižšie.

• Pripojte svoj Samsung Galaxy S9 k počítaču cez USB port
• Na obrazovke telefónu by sa mala zobraziť správa s oznámením „Pripojené na nabíjanie“, inak sa zobrazí iná správa s oznámením „Pripojené ako mediálne zariadenie“
• Potiahnite oblasť oznámení nadol
• Klepnutím na oblasť oznámení zobrazíte a vyberte možnosť Prenos mediálnych súborov

V prípade, že problém pretrváva, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.