Obsah
Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy A60 sa sťažujú na svoje telefóny, ktoré uviazli na čiernej obrazovke a nereagujú ani sa nezapínajú. Používatelia si väčšinou myslia, že ide o hardvérový problém, ale v skutočnosti ide len o menší problém. To znamená, že ak telefón nemá známky fyzického alebo tekutinového poškodenia. Ak ide iba o problém s firmvérom, je samozrejmé, že ho budete môcť opraviť sami, bez toho aby ste museli podniknúť tento výlet do obchodu.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Galaxy A60, ktoré uviazlo na čiernej obrazovke. V súvislosti s týmto problémom sa s vami budem musieť podeliť iba o pár, ktorý váš telefón určite opraví alebo prinúti znova reagovať. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás podobné problémy trápi, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.
Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existujú riešenia vašich problémov, takže si nájdite problémy podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.
Oprava Galaxy A60, ktorá uviazla na čiernej obrazovke
Ako som už uviedol, ponúknem vám niekoľko spoľahlivých riešení tohto problému, ale predtým sa uistite, že váš telefón nemá známky fyzického alebo tekutého poškodenia, pretože ak sa tento problém začal po jeho páde alebo po získaní mokrý, potom nemá zmysel ho riešiť, keď sme už vedeli, že s hardvérovými problémami môžeme urobiť len toľko. Ale za predpokladu, že váš telefón uviazol na čiernej obrazovke bez zjavného dôvodu alebo príčiny, potom by ste s tým mali urobiť ...
Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie telefónu Galaxy A60
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď sa telefón zasekne na čiernej obrazovke, je vynútený reštart. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré prinúti telefón spustiť sa, ak by z nejakého dôvodu došlo k zlyhaniu firmvéru. Príčinou problému s čiernou obrazovkou je vo väčšine prípadov iba zlyhanie systému, pri ktorom firmvér prestal reagovať. Vykonanie núteného reštartu obnoví pamäť a znova načíta všetky aplikácie a služby. Na telefóne Galaxy A60 to robíte takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A60.
Ak telefón zobrazuje logo na obrazovke a zároveň držíte stlačené tlačidlá napájania a hlasitosti, problém je v tomto okamihu už vyriešený. Už ste svoj Galaxy A60 prinútili odpovedať. Aspoň teraz viete, že nejde o hardvérový problém, pretože sa telefón skutočne zapína. Ak však telefón zostane na čiernej obrazovke, skúste ešte raz urobiť rovnaký postup a ak stále nereaguje, pokračujte ďalším riešením.
ČÍTAJTE TIEŽ: Jednoduché kroky na opravu Samsung Galaxy A60, ktorý sa neustále reštartuje
Druhé riešenie: Pripojte telefón k nabíjačke a vykonajte nútený reštart
Tu je vec, existujú chvíle, kedy by jednoduchý problém s vybíjaním batérie mal za následok zlyhanie systému, najmä ak necháte telefón vyčerpať batériu bez pripojenia k nabíjačke. Vybitá batéria väčšinou nie je problémom, pretože smartphony vždy reagujú, keď sú pripojené k príslušným napájacím adaptérom. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
- Potom, kým je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A60.
Ak ste svoj telefón dokázali prinútiť odpovedať niektorým z postupov, ktoré som tu uviedol, ale občas sa zasekne na čiernej obrazovke, bude nutný reset. Vytvorte kópiu svojich dôležitých súborov a údajov, odstráňte svoj účet Google a potom resetujte telefón.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A60, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A60 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Na druhej strane, ak telefón ani po vykonaní týchto postupov stále nereaguje alebo stále uviazne na čiernej obrazovke, dá sa predpokladať, že problém môže spočívať v hardvéri. Najlepšie je tentokrát telefón priniesť do obchodu Samsung Experience, aby ho technik mohol skontrolovať.
ČÍTAJTE TIEŽ: Rýchla oprava pre Samsung Galaxy A60, ktorá sa nezapne
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy A60, ktorý uviazol na čiernej obrazovke. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.