Obsah
- Aplikácia tretej strany sa stala nečestnou.
- Telefón zamrzol bez zjavného dôvodu.
- Súčasti spôsobili závadu.
Možné riešenia
Riešenie 1: Reštartujte telefón. Ak by išlo o dočasný problém so zariadením, vyriešil by ho jednoduchý reštart. Ak telefón nereaguje na tlačidlo napájania, vysuňte zadný panel a vyberte batériu na 30 až 60 sekúnd. Týmto by sa telefón resetoval a nakoniec by sa problém vyriešil.
Riešenie 2: Zakážte alebo odinštalujte aplikáciu, ktorá ju spôsobuje. Ak to spôsobila aplikácia, máte dve možnosti: zakázať ju alebo odinštalovať. Najskôr však musíte vedieť, že je to aplikácia, ktorá to spôsobuje spustením telefónu do núdzového režimu. Ak sa problém nevyskytne v núdzovom režime, príčinu ste už potvrdili, takže najskôr aplikáciu vypnite. Ak problém pretrváva aj potom, mali by ste ho odinštalovať.
Riešenie 3: Uistite sa, že problém nemá telefón. Jedna vec na nereagujúcom displeji je, že je ťažké zistiť, či ide iba o problém s displejom alebo telefónom. Ak zariadenie nereaguje na stlačenie žiadneho z tlačidiel vrátane vypínača, telefón práve mrzne a nereaguje iba displej. Vyriešte problém s telefónom a môžete ho opraviť.
Riešenie 4: Pošlite na opravu. Pre ľudí, ktorí nechcú zrušiť záruku na svoj telefón, sa dôrazne odporúča, aby ho radšej odoslali na opravu, než aby ho otvorili a pokazili sa s jeho komponentmi.
Prázdna obrazovka
Je to bežný problém nielen Samsung Galaxy S4, ale aj všetkých majiteľov smartfónov. Problém s prázdnou obrazovkou sa stáva neustále a používateľ nemôže s jeho výskytom nič robiť.
Možné príčiny
- Aplikácia alebo funkcia bola pozastavená.
- Nedostatok batérie na napájanie zariadenia.
- Fyzické poškodenie.
Možné riešenia
Riešenie 1: Reštartujte alebo obnovte softvér telefónu. Ak sa problém vyskytne hneď po klepnutí na určitú aplikáciu, môže sa stať, že jej načítanie trvá tak dlho, alebo aplikácia jednoducho zamrzla. Či tak alebo onak, budete musieť reštartovať telefón, ak nemôžete čakať, alebo ho resetovať, ak vôbec nereaguje. Mnoho používateľov, ktorí nahlásili problém, sú náhodou hráči, takže to má niečo spoločné s dĺžkou hodín, počas ktorých bol telefón intenzívne používaný.
Riešenie 2: Pripojte nabíjačku. Sú chvíle, keď v batérii zostane malé množstvo energie, ktoré najlepšie urobí, keď zapne LED alebo podsvietenie. V skutočnosti je to pre displeje Super AMOLED bežné, pretože zapnutie obrazovky by vyžadovalo viac energie. V prípade, že sa vyskytne tento problém, neváhajte nabiť telefón a zistite, či to pomôže.
Riešenie 3: Pozrite sa na to technicky. V prípade, že ste telefón spadli, problém sa stane, môže sa stať, že bol poškodený panel. Ak by bolo poškodenie zvonku, videli by ste nejaké praskliny alebo zlomené komponenty. Ak je však poškodenie zvnútra, zobrazí sa namiesto toho prázdna obrazovka. Už sa viac neobťažujte, nechajte si skontrolovať telefón u technika.
Dead Pixel
Keď na obrazovke uvidíte malú bodku (-y) a nezmizne, môže to byť mŕtvy pixel. Rovnako ako prvý problém to mohlo byť spôsobené aplikáciou alebo poškodením malej časti obrazovky.
Možné príčiny
- Aplikácia tretej strany zaostáva a zamrzá.
- Obrazovka má malú poškodenú oblasť.
- GPU má problémy s niektorými aplikáciami.
Možné riešenia
Riešenie 1: Overte, či to spôsobujú aplikácie. Keď uvidíte na obrazovke mŕtvy pixel alebo čiernu bodku, okamžite zatvorte aplikáciu a otvorte ďalšiu. Skontrolujte, či je mŕtvy pixel stále v oblasti, kde ste ho prvýkrát videli. Vyskúšajte čo najviac aplikácií, aby ste sa ubezpečili. Ak zmizne a znova sa objaví pri skákaní z jednej aplikácie do druhej, dôjde k nej iba pri spustení určitými aplikáciami. Musíte ich nájsť. Ak však na obrazovke zostane, čokoľvek urobíte, obávam sa, že je to problém s komponentmi. Môžete s tým žiť (a byť sklamaní každý deň) alebo ich poslať na opravu alebo výmenu.
Riešenie 2: Problém s GPU. Ak sa problém vyskytne iba pri načítaní náročnej hry, môže to mať niečo spoločné s pamäťou alebo grafickou procesorovou jednotkou (inak známa ako GPU). Najlepším postupom je vyčistiť medzipamäť RAM, zavrieť spustené aplikácie na pozadí a mäkký reset telefónu.
Rozbitá, prasknutá a krvácajúca obrazovka
Medzi prvými komponentmi, ktoré sa pri páde smartfónu poškodia, je obrazovka; buď to bude úplne rozbité, alebo len praskne. Ak je zobrazovací panel narušený, z obrazovky môže vytekať tekutina.
Ak sa vám to stane, neexistuje iná možnosť, ako poslať telefón na opravu alebo priniesť do predajne so žiadosťou o záruku, pokiaľ je krytá. Upozorňujeme, že každý maloobchodný predajca má svoje vlastné podmienky týkajúce sa uplatňovania záruky.
Povedzte nám svoje problémy s telefónom
Sme jednou z mála online komunít, ktorá je otvorená prijímaniu otázok od našich čitateľov o problémoch, s ktorými sa stretli pri svojich telefónoch. Neváhajte nám poslať e-mail na adresu [email protected] a povedzte nám o svojich problémoch. Vykonáme náš vlastný prieskum, aby sme vám mohli poskytnúť riešenia alebo nápady, ktoré by mohli viesť k vyriešeniu vašich problémov. To je zadarmo. Všetko, čo od vás žiadame, je spomenúť všetky možné podrobnosti, aby sme vedeli, kde začať.
