Obsah
- Mŕtve pixely
- Prasknutá / rozbitá obrazovka
- Krvácajúca obrazovka
- Obrazovka nereaguje
- Problémy s telefónom?
Krok 1: Pripojte nabíjačku k telefónu a k zdroju napájania a nechajte nabíjať aspoň 10 minút (alebo viac). Skúste zapnúť telefón a zistite, či sa na obrazovke zobrazujú texty a grafika alebo či by sa po niekoľkých minútach nabíjania nenaštartoval.
Krok 2: Ak ste si pred problémom nainštalovali aplikáciu tretej strany, nezostáva vám nič iné, ako predpokladať, že je to tá, ktorá spôsobuje problém. Pretože ho však nemôžete iba deaktivovať alebo odinštalovať, pretože nemôžete v podstate prechádzať cez Správcu aplikácií, musíte Galaxy Note 2 zaviesť do núdzového režimu.
Krok 3: Skontrolujte, či váš telefón nebol fyzicky zranený alebo poškodený tekutinou. Prvý spôsobí vo vnútri posunutie, zatiaľ čo druhý spôsobí problémy s obvodmi.
Mŕtve pixely
Jedným z prejavov mŕtveho pixelu je, keď na obrazovke vidíte čierne alebo farebné bodky, ktoré nezmiznú, čo urobíte. Existujú iba 3 možné príčiny:
- Pixel môže byť zaseknutý a vôbec nemusí byť mŕtvy.
- Spôsobuje to aplikácia alebo hra tretej strany.
- Je to poškodenie kvapalinou
Vyskúšajte to opraviť takto:
Krok 1: Soft resetujte telefón tak, že na 30 sekúnd vyberiete batériu a telefón normálne zapnete. U uviaznutých pixelov to zvyčajne môže vyriešiť reštart alebo mäkký reset.
Krok 2: Ak sa mŕtvy pixel objavil po nainštalovaní konkrétnej aplikácie alebo hry, skúste ich deaktivovať alebo odinštalovať a overte, či je to skutočne dôvod. V opačnom prípade pokračujte v hľadaní aplikácie alebo služby, ktoré to môžu spôsobovať.
Krok 3: Ak ide o poškodenie kvapalinou, nechajte si telefón radšej skontrolovať autorizovaným technikom. Na telefóny poškodené vodou nespadá záruka.
Prasknutá / rozbitá obrazovka
Je zrejmé, že keď displej telefónu praskne alebo sa pokazí, mohlo doň naraziť niečo pevné alebo niečo ťažké. Sú chvíle, kedy môžete telefón stále používať, aj keď je dotyková obrazovka prasknutá. Ale v tomto prípade vám odporúčame, aby ste telefón už nepoužívali. Mali by ste to skontrolovať technicky, pretože panel môže byť stále vymenený.
Krvácajúca obrazovka
Z displeja vyteká tekutý prvok, aj keď na ňom nie sú viditeľné trhliny. V zásade je v prípade tohto problému zrejmé, že kvapalina, ktorá vychádza z panelu, je cudzí prvok. Existujú aj prípady, keď kvapalina zostáva pod obrazovkou. V takom prípade sa vo vnútri panela displeja nachádzajú praskliny.
Obrazovka nereaguje
Táto otázka je najkomplikovanejšia spomedzi problémov spomenutých v tomto príspevku, pretože siaha od veľmi jednoduchého problému po veľmi komplikovaný. Ak obrazovka odmietne reagovať na vaše príkazy, môžete urobiť nasledovné:
- Uistite sa, že máte suchú ruku. Možno ste si naniesli pleťovú vodu alebo si nedávno umyli ruky.
- Problém môže spôsobiť chránič obrazovky. Ak máte podstatne starší a narazený chránič obrazovky, možno to budete chcieť zmeniť. Na druhej strane, ak sa problém vyskytol hneď po vložení nového, mali by ste zvážiť jeho výmenu.
- Skontrolujte, či je obrazovka čistá, inak ju utrite mäkkou handričkou.
- Ak neexistuje žiadny zjavný dôvod, skúste telefón reštartovať alebo resetovať.
Problémy s telefónom?
Zašlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený] a my vám pomôžeme nájsť riešenie. Uveďte čo najviac podrobností, aby sme vedeli, kde začať a ako vám môžeme lepšie pomôcť. Nemôžeme však zaručiť, že by sme mohli odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme.
