Obsah
Jeden používateľ systému Android nás požiada o pomoc, pokiaľ ide o Galaxy J5 Pro s obrazovkou, ktorá nebude fungovať (zostane čierna). Zaujímavosťou je, že k aplikácii Fotoaparát je možné pristupovať dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov. Ak máte podobný problém na svojom telefóne Galaxy J5 Pro alebo na akomkoľvek zariadení s Androidom, podľa nasledujúcich pokynov sa dozviete, čo robiť.
Problém: Obrazovka Galaxy J5 Pro zostáva čierna (ale aplikácia fotoaparátu funguje)
Ahoj. Mám dual sim J5 pro a od včerajšej noci (okolo 12 hodín) má môj telefón domovskú obrazovku s čiernou obrazovkou. avšak ku kamere sa môžem dostať dvojitým klepnutím na stredné tlačidlo a hlavný vypínač mi dáva možnosť reštartovať, vypnúť alebo núdzový režim. skúsili reštartovať, to isté. načíta sa, overí sa môj vzor. niekedy dostanem 2 sekundy domovskej obrazovky a potom opäť čiernu.to isté platí aj pri vypnutí a resetovaní podržaním všetkých klávesov na 10 sekúnd.
tiež sa podarilo dostať do bezpečného režimu, ale potom to bola iba čierna obrazovka, ktorá v dolnej časti uvádzala bezpečný režim, už som nemohla nič robiť.
asi pred mesiacom som musel vykonať obnovenie továrenských nastavení, pretože stále mrzlo a zaostávalo, čo sa počas niekoľkých mesiacov neustále zhoršovalo, čo zrejme tento problém vyriešilo. Mám tento telefón iba od polovice apríla (8 mesiacov; (a jeho bolesť v zadku)) nejaká pomoc lol?
Riešenie: Príčina problému zjavne nie je spôsobená stiahnutou aplikáciou, pretože to isté sa deje v bezpečnom režime. Pretože telefón nie je úplne mŕtvy a funguje dokonca aj pri použití skratky fotoaparátu, musí za týmto problémom byť softvérová chyba. Najlepšie urobíte, ak urobíte pôvodné nastavenie pomocou režimu obnovenia. Týmto spôsobom vrátite všetky nastavenia softvéru do známeho funkčného stavu. Vymaže však aj všetky vaše neuložené údaje vrátane fotografií a videí v aplikácii Galéria. Bohužiaľ neexistuje iný spôsob, ako ich uložiť, pretože nemôžete navigovať. Ak boli niektoré z vašich fotografií uložené na SD karte, najskôr kartu vyberte a preneste jej obsah do počítača. Potom podľa pokynov uvedených nižšie obnovte továrenské alebo hlavné nastavenia vášho J5 Pro:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
