Obsah

• Čo robiť, ak Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty | oprava pre odosielanie dvojitých SMS alebo MMS

Existuje mnoho foriem problémov s textovými správami, ktoré ovplyvňujú mnoho zariadení s Androidom aj bez neho. Jedným z takýchto problémov je niekedy nepríjemný problém so zariadením, ktoré odosiela duplikáty alebo viac textov. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme, ako opraviť váš Galaxy Note10 +, ktorý odosiela duplicitné texty alebo MMS.

Čo robiť, ak Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty | oprava pre odosielanie dvojitých SMS alebo MMS

Ak váš Galaxy Note10 + neustále odosiela duplicitné texty a vy netušíte, prečo tak robí alebo ako to opraviť, môže vám pomôcť tento článok o riešení problémov.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 1: Skontrolujte chyby

Ak váš Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, prvým krokom, ktorý by ste chceli vedieť, je chybové hlásenie alebo kód. Chyby sú zvyčajne kľúčové pri riešení problémov, takže si všimnite, či sa nejaký objaví počas alebo po odoslaní vašich textov. Neexistuje žiadna univerzálna sada chýb, na ktoré by sme mohli poukázať, pretože problémy s textovými správami sa môžu líšiť okrem iného aj podľa verzie softvéru, operátora, telefónu. Môžete si všimnúť kód alebo správu a rýchlo o nich vyhľadať v službe Google. Ak sa problém týka ďalších používateľov, môžete nájsť riešenie online, ktoré ho opravia.

Ak nedôjde k žiadnym chybám, pokračujte v odstraňovaní problémov so zariadením podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 2: Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ

Niekedy sú problémy s odosielaním textových správ spôsobené chybou v samotnej aplikácii na odosielanie správ. Niektoré z týchto chýb sú drobné a po reštartovaní aplikácie samy o sebe zmiznú. Ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste sa s aplikáciou vyrovnali tak, že ju reštartujete.

Existujú dva spôsoby, ako vynútiť ukončenie aplikácie.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 3: Reštartujte zariadenie

Ak reštartovanie aplikácie na zasielanie správ nebude fungovať, ďalším krokom pri riešení problémov je reštartovanie zariadenia. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením klávesu Moc tlačidlo pre prístup do bootovacej ponuky. Potom vyberte Reštart možnosť a uvidíte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať kláves Znížiť hlasitosť tlačidlo a Bixby / napájanie súčasne na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 4: Obnovte medzipamäť systému

Ak váš Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty po aktualizácii telefónu alebo po nainštalovaní aplikácie, môže nastať problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Uistite sa, že ste vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte, aby ste donútili zariadenie znovu vytvoriť medzipamäť systému.

Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií

Problémy s aplikáciami sa niekedy dajú pripísať chybnej medzipamäti alebo údajom o aplikácii. Ak chcete skontrolovať, či je príčinou problému niektorý z nich, najskôr vyčistite vyrovnávaciu pamäť aplikácie pre zasielanie správ. Ak to nepomôže, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Vymazanie medzipamäte aplikácie:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Skontrolujte problém.

Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie nebude mať žiadny rozdiel, skúste tiež resetovať jej nastavenia na predvolené hodnoty. Postup vymazania údajov aplikácie a obnovenie ich predvolených nastavení:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Ak používate aplikáciu na odosielanie správ tretích strán, namiesto utierania jej údajov zvážte jej opätovnú inštaláciu. To znamená, že musíte aplikáciu z telefónu vymazať a potom ju znova nainštalovať. Aby ste nestratili žiadne dôležité texty, nezabudnite si najskôr zálohovať svoje texty a MMS. Niektoré aplikácie, napríklad aplikácia Správy pre Android od spoločnosti Google, má funkciu ukladania do cloudu, ktorá vám umožňuje zálohovať správy, aby ste k nim mali prístup kdekoľvek. Ak nechcete prísť o svoje texty, určite použite túto funkciu.

Postup odstránenia alebo odinštalovania aplikácie:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 6: Vymazanie nastavení siete

Jedným zo základných krokov pri riešení problémov v tejto situácii je vyčistenie aktuálnej konfigurácie siete. Je to tak preto, lebo zmeny celého systému môžu niekedy ovplyvniť sieťové nastavenia, napríklad celulárnu konfiguráciu. Ak k tomu dôjde, riešenie je našťastie ľahké. Je potrebné iba resetovať sieťové nastavenia zariadenia na všetko, čo sa týka sietí, a vrátiť sa do svojej poslednej známej pracovnej konfigurácie. Ak ste tento ešte neskúšali, určite tak urobte. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 7: Vyskúšajte inú aplikáciu na odosielanie správ

Niektoré aplikácie môžu inokedy naraziť na problémy s kódovaním, ktoré môžu ovplyvniť ich primárnu funkciu. Ak váš Galaxy Note10 + stále odosiela duplicitné texty, zvážte pomocou inej aplikácie kontrolu, či v aplikácii pretrváva problém. Ak sa napríklad problém vyskytne pri použití predvolenej aplikácie Samsung Messages, môžete si z Obchodu Play nainštalovať aplikáciu na zasielanie správ tretích strán. Na tento účel môžete použiť veľa textových aplikácií, takže je len na vás, čo si vyberiete. Cieľom je zistiť, či problém, ktorý momentálne máte, nie je izolovaný od aplikácie, alebo či má inú príčinu.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty s opravou č. 8: Začiarknite políčko v núdzovom režime

Jedným z možných dôvodov vášho problému s textovými správami môže byť zlá aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je na vine niektorá z vašich aplikácií tretích strán, reštartujte Note10 + do bezpečného režimu. Potom znova spustite kontrolu problému. Ak textové správy fungujú normálne v bezpečnom režime, znamená to, že iná aplikácia spôsobuje, že bude konať nevyspytateľne.

V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Reštartovanie do bezpečného režimu urobíte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

POZNÁMKA: Ak máte problém iba s používaním aplikácie na zasielanie správ tretích strán, preskočte postup v bezpečnom režime. Toto platí iba v prípade, že máte problém s aplikáciou, ktorá bola pôvodne dodaná so softvérom.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty opravené č. 9: Vrátiť softvér na predvolené hodnoty (obnovenie výrobných nastavení)

Ak sa v tomto okamihu nič nezmenilo, môže byť potrebné obnovenie výrobných nastavení. Ak chcete zabrániť strate osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty a textové správy, zálohujte ich vopred.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Galaxy Note10 + odosiela duplicitné texty, oprava č. 10: Získajte pomoc od operátora

Niektoré problémy s odosielaním textových správ nemusí riešiť koncový používateľ. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, nezabudnite o tom informovať svojho sieťového operátora.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.