Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak rýchle bezdrôtové nabíjanie Galaxy S8 po aktualizácii už nefunguje
• Problém č. 2: Galaxy S8 rýchlo vybíja batériu, aj keď sa nabíja, rýchle nabíjanie už nefunguje

Náš dnešný článok o riešení problémov sa venuje vznikajúcemu problému týkajúceho sa # zariadení GalaxyS8, ktoré majú problémy s rýchlym nabíjaním. Rovnako ako akékoľvek iné problémy týkajúce sa napájania alebo zavádzania, riešenia v tomto príspevku sú rovnaké, aké vždy odporúčame. Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, používatelia systému Android sú obmedzení na tých, ktorých uvádzame nižšie.

Problém č. 1: Čo robiť, ak rýchle bezdrôtové nabíjanie Galaxy S8 po aktualizácii už nefunguje

Ahoj. Po pripojení bezdrôtovej nabíjačky „Fast Charge“ od spoločnosti Samsung mi na indikátore bliká modré, zelené a modré blikanie a potom nič. To všetko je BEZ TELEFÓNU na nabíjačke. Nabíjačka predtým fungovala, teraz už nefunguje. Na mojom telefóne sa nič nezmenilo (prípad atď.), Ale všimol som si to po mojej najnovšej aktualizácii systému. Nie som veľmi počítačovo zdatný, takže ak požiadate o ďalšie kroky, budem sa snažiť pomôcť. btw, telefón má asi 6 mesiacov a bol zakúpený úplne nový od spoločnosti Verizon. Ďakujem za váš čas a každú pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť. - Laurence.Laurence D Mason

Riešenie: Ahoj Laurence. Je normálne, že sa pri rýchlom nabíjaní podložky Samsung objaví po prvom zapnutí modré, zelené a ďalšie modré svetlo. Ak sa toto prepínanie svetiel LED vyskytuje neustále, a to aj vtedy, keď sa nenabíja žiadny telefón, môže to znamenať niečo zlé. Pretože ste to neuviedli, opýtame sa vás priamo od vás: nabíja rýchla bezdrôtová nabíjačka váš telefón stále normálne? Ak áno, jednoducho ignorujte chovanie LED. V tejto chvíli si nie sme istí, či existujú pretrvávajúce problémy so zariadeniami S8, ktoré spôsobujú, že bezdrôtové nabíjačky sa správajú nepravidelne alebo nie. Skontrolovali sme minimálne 2 bezdrôtové nabíjačky S8 a obe fungujú dobre. To, čo sa deje, je pravdepodobne izolované od vášho zariadenia.

Ak bezdrôtová nabíjačka v súčasnosti nefunguje (nenabíja vašu S8), mali by ste urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zistili, kde je problém. Ak ste presvedčení, že nabíjačka bola v poriadku skôr, ako ste si nainštalovali aktualizáciu telefónu, môže sa jednať o problém so softvérom vášho S8, a nie nevyhnutne samotnej nabíjačky. Je zrejmé, že vašu bezdrôtovú nabíjačku nie je možné aktualizovať, takže akýkoľvek problém, ktorý ju ovplyvní, musí prichádzať externe, v tejto situácii bude vaša S8. Ak bezdrôtová nabíjačka nemá problém s hardvérom, musí sa všetko riešenie problémov sústrediť na váš telefón. Ďalej uvádzame veci, ktoré musíte urobiť, aby ste problém vyriešili.

Použite inú oficiálnu bezdrôtovú nabíjačku Galaxy S8

Aj keď si už teraz myslíme, že problém musí byť mimo samotnej bezdrôtovej nabíjačky, musíte si to sami potvrdiť. A neexistuje lepší spôsob, ako to urobiť, ako použitím inej známej fungujúcej bezdrôtovej nabíjačky. Vieme, že existuje veľa dobrých nabíjačiek po trhu, ale dôrazne vám odporúčame, aby ste sa obmedzili na oficiálne bezdrôtové nabíjačky Samsung. Pamätajte, že keď sa povie bezdrôtová nabíjačka, máme na mysli nielen bezdrôtovú podložku, ale aj USB kábel a adaptér. Ak nemôžete zabezpečiť inú bezdrôtovú nabíjačku, skúste navštíviť obchod Samsung a zistite, či vám môžu dovoliť požičať si oficiálnu nabíjačku pre S8. Pretože máte problém s bezdrôtovou nabíjačkou Samsung, nezabudnite kvôli riešeniu problémov otestovať iba iné oficiálne bezdrôtové nabíjanie.

Ak sa vaša S8 nabíja dobre pomocou druhej bezdrôtovej nabíjačky, znamená to, že máte zlú bezdrôtovú nabíjačku. Ak ho chcete vyriešiť, musíte ho vymeniť.

Na druhej strane, ak váš S8 zostáva problematický aj pri nabíjaní pomocou druhej nabíjačky, musí ísť o problém v samotnom telefóne. Postupujte podľa našich rád uvedených nižšie.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Jedným z bežných dôvodov, prečo sa po inštalácii aktualizácie vyskytujú chyby, je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. To zvyčajne platí, ak sa táto cache po aktualizácii poškodí. Ak chcete skontrolovať, či má vaša S8 poškodenú medzipamäť systému, musíte vyčistiť oddiel medzipamäte, kde je uložená vyrovnávacia pamäť systému. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
9. Bezdrôtovo nabite S8 a skontrolujte problém.

Nabíjanie v núdzovom režime

Ak sa po vymazaní medzipamäte S8 nič nezmení, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je nabitie telefónu, keď je v bezpečnom režime. Cieľom tohto kroku na riešenie problémov je skontrolovať možné aplikácie tretích strán, ktoré môžu interferovať s operačným systémom Android. Tiež známy ako diagnostický režim, bezpečný režim, blokuje spustenie všetkých aplikácií tretích strán na vašom S8, takže ak sa vaše zariadenie nabíja bezdrôtovo v poriadku, je to jasný signál, že za to môže jedna z vašich aplikácií.

Postup spustenia S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. Nechajte telefón niekoľko minút bežať a skontrolujte problém.

Ak si myslíte, že došlo k problému s aplikáciou, môžete ho skúsiť identifikovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš J3 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec by ste mali telefón vymazať obnovením výrobných nastavení, ak by nič nikdy nefungovalo. Toto je jediný spôsob, ako opraviť chybu softvéru, ktorá spôsobuje váš problém s nabíjaním. Pretože ste už zistili, že bezdrôtová nabíjačka v tomto okamihu funguje, musí byť v telefóne niečo, čo bráni bezdrôtovému nabíjaniu. Vďaka zariadeniu s obnovením továrenských nastavení si môžete byť istí, že sa obnovia všetky nastavenia softvéru. Skutočne vieme, že tento problém nie je, keď sú všetky nastavenia softvéru v stave od výrobcu, takže to je najlepší spôsob, ako zistiť, či má váš softvér S8 problém so softvérom alebo nie.

Obnovenie továrenských nastavení S8:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení S8, znamená to, že za vznikom problému je pravdepodobne hardvérová porucha. Ak je pre vás funkcia bezdrôtového nabíjania dôležitá, mali by ste sa poradiť so spoločnosťou Samsung. S najväčšou pravdepodobnosťou vás nakoniec požiadajú o odoslanie zariadenia na kontrolu a opravu.

Problém č. 2: Galaxy S8 rýchlo vybíja batériu, aj keď sa nabíja, rýchle nabíjanie už nefunguje

Môj Samsung S8 začal mať slabú batériu. Ak sa nabíja z 30% a je zapnutá aplikácia, počas nabíjania sa vyčerpá na 0%.

Taktiež sa už nenabíja rýchlo, ani keď je vypnutý. V priebehu niekoľkých minút mala moja batéria iba 34 chrómových batérií a za menej ako 10 minút som klesla na 16 rokov. Nikdy predtým to tak nebolo Veľa aplikácií, dokonca ani whatsapp nefunguje na pozadí. Je možné batériu vymeniť, ak je to potrebné? Alebo ako prosím vyriešim tento problém. Ďakujem. - Pani mmari

Riešenie: Ahoj pani mmari. Vzhľadom na to, že sa v súčasnosti na vašom S8 vyskytujú najmenej dva príznaky (rýchle vybíjanie batérie a rýchle nabíjanie nefunguje), hovoríme, že problém je pravdepodobne spôsobený poškodeným nabíjacím portom ako zlou batériou. Dva problémy, ktoré spomeniete, sú zvyčajne bežné príznaky poruchy nabíjacieho portu. Bez ohľadu na to, či máte poškodený nabíjací port alebo zlú batériu, budete stále potrebovať odbornú pomoc, aby ste v každom z týchto prípadov s najväčšou pravdepodobnosťou skončili s opravou.

Aby ste potvrdili, že nejde o problém so softvérom, musíte najskôr prekonfigurovať Android a batériu. Postup:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Vykonajte teplé reštartovanie súčasným podržaním tlačidiel Napájanie a Domov, kým sa nezobrazí logo pri spustení.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Kalibrácia batérie sa používa, ak vaše zariadenie už nezobrazuje správne úrovne nabitia batérie alebo ak sa batéria po nabití nestabilná ako vo vašej situácii. Ak to nepomôže pri riešení problému, mali by ste vykonať trik na obnovenie továrenských nastavení.

Ak obidva softvérové ​​riešenia váš problém vôbec nevyriešia a chcete problém vyriešiť natrvalo, musíte nechať spoločnosť Samsung, aby sa na zariadenie pozrela, aby mohla odporučiť jeho opravu alebo výmenu.

Prípadne môžete použiť bezdrôtové rýchle nabíjanie telefónu, ak nechcete prejsť procesom opravy spoločnosti Samsung. Bezdrôtové rýchle nabíjanie je pomalšie ako rýchle nabíjanie káblom, ale je to jediná dobrá voľba pre vás, ak nechcete telefón posielať.