Obsah

• Riešenie S8 Žiadna služba alebo iba tiesňové volanie sa vyskytla chyba

Niektorí # používatelia GalaxyS8 hlásili problémy so sieťou, vrátane problému, ktorý neustále zobrazuje chybu Žiadna služba alebo Iba tiesňové volania. Ak ste jedným z týchto nešťastných majiteľov S8, tento článok o riešení problémov by vám mal pomôcť.

Riešenie S8 Žiadna služba alebo iba tiesňové volanie sa vyskytla chyba

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo môže Galaxy S8 vykazovať pretrvávajúce chyby S8 Žiadna služba alebo Núdzové volania. Ak neviete, kde s riešením tohto problému začať, čítajte ďalej.

Riešenie č. 1: Reštartujte S8

Pri riešení problému so systémom Android je potrebné najskôr aktualizovať systém. To sa deje reštartom vášho S8. Vo vašej situácii môže byť normálny reštart odložený bokom. Namiesto toho chcete vykonať mäkký reset. To sa zvyčajne robí, keď S8 zamrzne alebo prestane reagovať. Ak chcete zistiť, či to pomôže, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Pomocou tlačidiel hlasitosti prechádzajte dostupné možnosti a pomocou ľavého dolného tlačidla (pod tlačidlami hlasitosti) ich vyberte. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Prepnúť režim v lietadle

Režim v lietadle je užitočná funkcia, pokiaľ ide o vypnutie všetkých sieťových funkcií klepnutím na jedno tlačidlo. V niektorých prípadoch to môže byť tiež efektívny spôsob riešenia problémov so sieťou vrátane chyby Žiadna služba alebo Iba tiesňové volania. Ak reštartovanie S8 problém nevyrieši, nezabudnite zapnúť režim v lietadle. Postup je nasledovný:

1. Na domovskej obrazovke alebo ľubovoľnej obrazovke potiahnite nadol panel s upozorneniami.
2. Vyhľadajte tlačidlo Režim v lietadle a klepnutím ho aktivujte.
3. Pred opätovným vypnutím režimu v lietadle počkajte 30 sekúnd.

Riešenie č. 3: Zmeňte sieťový režim manuálne

Problémy so sieťou sa niekedy opravia tak, že telefón bude nútený dočasne používať inú sieť. Ak reštart a prepnutie režimu v lietadle nebudú fungovať, nezabudnite vykonať tento krok riešenia problémov. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnite na možnosť Vyhľadať siete.
6. Počkajte, kým vaša S8 vyhľadá siete.
7. Po dokončení vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT&T alebo inú sieť.
8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a zistite, či sa vaša S8 bude môcť znova zaregistrovať.

Riešenie č. 4: Znovu vložte SIM kartu

Vybratie a opätovné vloženie SIM karty je jedným z užitočných trikov, ktoré môže v tejto situácii urobiť každý používateľ. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite to urobte. Pred vybratím SIM karty sa uistite, že je váš S8 vypnutý. Ak tak neurobíte, môže to napraviť sieťové nastavenia alebo operačný systém. Ak vo svojom telefóne robíte niečo dôležité a nemôžete to momentálne vypnúť, napríklad pri vytváraní zálohy, zvážte odpojenie SIM karty.

Riešenie č. 5: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa medzipamäť systému na rýchlejšie načítanie aplikácií a služieb. Táto vyrovnávacia pamäť sa občas poškodí, čo bude mať za následok slabý výkon a ďalšie nevysvetliteľné problémy. Poškodenie systémovej medzipamäte sa zvyčajne stane po nainštalovaní aktualizácie systému Android alebo novej aplikácie. Ak sa po inštalácii aplikácie alebo po aktualizácii systému Android vyskytne chyba Iba žiadne servisné alebo tiesňové volania, je pravdepodobné, že problém je spôsobený zlou medzipamäťou systému. Aby ste sa uistili, že je vyrovnávacia pamäť systému obnovená, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, kde je uložená. Postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku vymazať oddiel medzipamäte.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 6: Skontrolujte IMEI

Zariadenia s nulovaným alebo blokovaným IMEI sa nebudú môcť zaregistrovať v sieti. Ak ste si nedávno kúpili použitý S8, je pravdepodobné, že môže byť na čiernej listine alebo blokovaný. K tomu obvykle dochádza u telefónov, ktoré sú nahlásené ako odcudzené. Zariadenia s blokovaným IMEI sa, bohužiaľ, nemôžu znova pripojiť k sieti, pokiaľ sa blokovanie nezruší. Stáva sa to však zriedka a vo väčšine prípadov sa blok nedá odstrániť jednoducho preto, lebo druhý vlastník, ktorý telefón kúpil, nemá dôkaz potrebný na poskytnutie sieti.

Ak chcete skontrolovať, či nie je blokovaný IMEI vášho S8, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Vytáčanie (Telefón).
2. Zadajte kód:(*#06#).
3. Ak hovorí IMEI Nulový, To znamená, že priečinok EFS môže byť poškodený alebo môže byť zablokovaný. V takom prípade sa môžete pokúsiť aktualizovať firmvér a zistiť, či sa tým obnoví predvolený priečinok EFS. Ak to nebude fungovať, vaša S8 sa nikdy nebude môcť pripojiť k žiadnej sieti.

Niektorí operátori môžu používateľom blokovať prístup k rozšíreným ponukám prostredníctvom aplikácie dialer.Ak sa po zadaní nič nestane (*#06#), to znamená, že vaša S8 nemôže otvoriť pokročilé ponuky.

Prípadne môžete skontrolovať IMEI vášho S8 na adrese http://www.imei.info/.

Riešenie č. 7: Obnovte nastavenia siete

Pretože sa tu evidentne zaoberáte problémom so sieťou, je logické, že ste obnovili svoje nastavenia siete S8. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Kroky vyššie obnovia nastavenia sietí wifi, mobilných dát a bluetooth. To znamená, že budete musieť zadať heslá wifi, znova spárovať zariadenia Bluetooth alebo znova zadať poverenia VPN.

Riešenie č. 8 Vymeňte SIM kartu

V iných prípadoch môže dôjsť k chybe Iba žiadne servisné alebo tiesňové volania, ak dôjde k problému so samotnou SIM kartou. Ak chcete zistiť, či je to tak, kontaktujte svojho operátora a požiadajte o ďalšiu SIM kartu. Ak to funguje dobre, zvážte utieranie telefónu obnovením továrenských nastavení.

Riešenie č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ako naznačuje názov, tento postup vymaže váš telefón a obnoví všetky nastavenia softvéru na pôvodné verzie. Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite zálohovať svoje osobné údaje.

Pri obnovení továrenských nastavení S8 postupujte takto:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 10: Skúste blikať sériový firmvér

Ak ste dobrodružnejší typ a po blikaní vlastnej pamäte ROM sa zhodou okolností vyskytla iba chyba Žiadna služba alebo Tiesňové volania, je možné, že mohla omylom vymazať alebo poškodiť priečinok EFS. Ak chcete problém vyriešiť, skúste zablikať štandardný firmvér. Týmto sa zvyčajne obnoví poškodený priečinok EFS. Majte na pamäti, že priečinok EFS je kritickým úložiskom informácií, ako sú MEID, IMEI, sériové číslo, konfigurácia, nastavenia diag a rádia atď. Rovnako ako akýkoľvek iný priečinok a súbory, je možné ho počas blikania vymazať, najmä ak nie urobené správne. Aktualizácia firmvéru na vašom S8 nie je zaručeným riešením tohto problému, ale je to posledný, zúfalý pokus, ktorý môžete urobiť skôr, ako nakoniec prijmete skutočnosť, že váš S8 sa nemusí vôbec pripojiť k akejkoľvek mobilnej sieti.

Riešenie č. 11: Informujte svojho operátora

Je možné, že problém, ktorý máte, je spôsobený chybou alebo výpadkom siete. Ak ste v sieti GSM, skúste vložiť kartu SIM do iného kompatibilného zariadenia z tej istej siete a zistiť, či karta SIM funguje. Ak nezavolá vášmu operátorovi a požiada o pomoc.

Riešenie č. 12: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak sa naraz vyskytla chyba iba v prípade žiadneho servisného alebo tiesňového volania a nikdy ste sa nesnažili urobiť so softvérom niečo drastické, ako je rootovanie alebo blikanie, je možné, že za tým môže byť porucha systému. V takom prípade vám odporúčame kontaktovať spoločnosť Samsung, aby mohla telefón vymeniť.