Obsah

• Ako opraviť problémy s aktualizáciou Galaxy S10

Existuje veľa správ o tom, že používatelia Galaxy S10 narazili po aktualizácii zariadenia na problémy. Aktualizácie systému môžu niekedy ísť opačným smerom. Ak ste jedným z nešťastných používateľov Galaxy S10, ktorí majú problémy s aktualizáciou, zistite, čo robiť, ako problém vyriešiť. Môže existovať niekoľko možných problémov s aktualizáciou, takže môžeme urobiť iba všeobecné riešenie. Ak dostaneme správy o ďalšom konkrétnom vydaní aktualizácie v blízkej budúcnosti, vytvoríme osobitného sprievodcu.

Ako opraviť problémy s aktualizáciou Galaxy S10

Problémy s aktualizáciami na zariadeniach Samsung Galaxy sa môžu vyskytnúť z mnohých dôvodov. Táto krátka príručka na riešenie problémov vám ukáže kroky, ktoré môžete vyskúšať, ak po aktualizácii narazíte na problém.

Oprava č. 1: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Reštartujte zariadenie

V zariadení Samsung Galaxy môže existovať mnoho foriem problémov súvisiacich s aktualizáciami. Ak po nainštalovaní aktualizácie systému narazíte na problém, môže to byť spôsobený malou chybou. Niektoré dočasné chyby sa dajú ľahko opraviť jednoduchým reštartovaním telefónu. Navrhujeme, aby ste najskôr reštartovali svoj Galaxy S10, než urobíte ďalšie z nižšie uvedených riešení. Dúfajme, že to pomôže pri riešení problému. Je obzvlášť užitočné, keď príčinou problému je dočasná chyba, ktorá môže pochádzať z kódovacej chyby, ktorá sa vyvinie po tom, čo bolo zariadenie určitý čas ponechané v prevádzke. Mäkký reset simuluje účinky postupu „vyťahovania batérie“. Vyčistí systém a pamäť RAM, takže ak chyba pochádza z úniku pamäte alebo z neefektívneho kódovania, môže to pomôcť. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. 

U niektorých Galaxy S10 5G môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
3. Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

Oprava č. 2: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Obnovte medzipamäť systému

Ak sa vaše problémy s aktualizáciou Galaxy S10 začali po aktualizácii systému, je možné, že nastal problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Toto je sada dočasných súborov, ktoré Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Aktualizácie môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému, čo potom môže spôsobiť problémy s pomalým výkonom a ďalšie problémy. Ak chcete zaistiť, aby malo vaše zariadenie novú medzipamäť systému, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Oprava č. 3: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Obnovte nastavenia siete

Niektoré problémy po aktualizácii na zariadeniach Samsung môžu byť spôsobené nesprávnou konfiguráciou siete. Nové aktualizácie môžu občas zmeniť nastavenia siete, čo môže zase viesť k problémom. Ak chcete opraviť problémy s aktualizáciou Galaxy S10 z dôvodu nesprávneho nastavenia siete, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Oprava č. 4: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Obnovte predvoľby aplikácií

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S10 a skontrolujte problém.

Oprava č. 5: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Zavedenie do bezpečného režimu

Jedným z bežných dôvodov problémov s Androidom nie je systém alebo jeho aktualizácie, ale aplikácie. Aktualizácia systému Android nemusí nutne znamenať, že sa aktualizujú aj aplikácie. Niekedy to môže byť problematické, pretože nesprávne kódované aplikácie môžu po aktualizácii rušiť systém Android. Ak ste v tejto chvíli nenašli riešenie problémov s aktualizáciou Galaxy S10, zvážte kontrolu, či je príčinou príčina aplikácie tretej strany. Aby ste to dosiahli, musíte zaviesť zariadenie do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Reštartovanie do bezpečného režimu:
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
3. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
4. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
5. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
6. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
7. Skontrolujte problém tak, že zariadenie používate obvyklým spôsobom. Robte to tak dlho, ako môžete.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Po zavedení systému S10 5G do tohto režimu skontrolujte, či problém pretrváva. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava č. 6: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Obnovenie výrobných nastavení

Najúčinnejším spôsobom riešenia problémov s aktualizáciami je zvyčajne obnovenie výrobných nastavení. Ak problém pretrváva, určite to urobte. Naučte sa, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia pomocou týchto metód:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Nastavte telefón, ale neinštalujte žiadnu aplikáciu.
12. Používajte telefón normálne a zistite, či sa neprehrieva.

Oprava č. 7: Problémy s aktualizáciou Galaxy S10: Inštalácia aktualizácií

Niekedy je najlepším spôsobom riešenia problémov s aktualizáciou inštalácia najnovšej aktualizácie systému. Android je komplikovaný systém a sú v ňom milióny možných zlyhaní. Nové aktualizácie systému niekedy nemusia fungovať podľa plánu, takže vývojári ako Google, Samsung alebo dopravcovia môžu vydať ďalšiu aktualizáciu, aby chybu napravili predchádzajúcou. Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, je možné, že máte systémovú chybu, ktorú môže opraviť iba nová aktualizácia. Nezabudnite nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, aby ste problém vyriešili. V opačnom prípade zvážte možnosť nechať telefón skontrolovať spoločnosťou Samsung. Opravu nájdete v miestnom obchode Samsung alebo v servisnom stredisku.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.