Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak má váš Galaxy S9 Plus farebnú vodorovnú čiaru
• Problém č. 2: Galaxy S9 sa počas snímania videa sama vypla
• Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S9 stále bliká na bielo a zeleno

Mnoho používateľov # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus má problémy so svojimi obrazovkami, takže tu uvádzame ukážky prípadov, ktoré sme doteraz zhromaždili. Podľa našich vlastných skúseností sme zostavy obrazoviek Samsung Galaxy všeobecne spoľahlivé, často prevyšujú základnú dosku v starších zariadeniach. Ak máte problém s obrazovkou na vlastných zariadeniach S9 alebo S9 Plus, tento príspevok by mal poskytnúť predstavu o tom, čo je potrebné urobiť.

Problém č. 1: Čo robiť, ak má váš Galaxy S9 Plus farebnú vodorovnú čiaru

Len párkrát som doma spadol telefón. Neboli to nič príliš vážne a najťažší pokles, aký utrpel môj S9 +, bol pokles o 3 stopy od stola. Obrazovka nepraskala a vyzerala veľmi čisto. Na zvyšku môjho zariadenia tiež neboli známky poškodenia. Nedávno sa však v hornej tretine obrazovky môjho telefónu vytvorila tenká veľmi svetlooranžová vodorovná čiara, od jedného okraja k druhému (od tlačidla zníženia hlasitosti po tlačidlo napájania). Oranžová farba je najsilnejšia tam, kde je čiara, a potom sa zdá, že sa zosvetľuje, keď sa dostáva ďalej po obrazovke môjho telefónu, až k bodu, kedy to nie je viditeľné. Zvyšok obrazovky môjho telefónu je úplne normálny. Aby som čiaru jasne videl, musím ju zobraziť na jednofarebnom pozadí. Zvláštnosťou je, že problémová časť obrazovky môže normálne zobrazovať všetky farby, ale iba dodáva akejkoľvek farbe, ktorá má veľmi jemný oranžový odtieň. Normálna je aj dotyková funkčnosť. Skúšal som tvrdé reštartovanie a bootovanie do bezpečného režimu, ale problém pretrváva. Keď urobím snímku obrazovky a zobrazím ju na inom zariadení, riadok neexistuje. Naozaj dúfam, že nejde o hardvérový problém, pretože by to bolo drahé. Akákoľvek pomoc by bola ocenená.

Riešenie: Akékoľvek sfarbenie alebo neobvyklé čiary na obrazovke nového smartfónu sú takmer vždy znakom poškodenia hardvéru. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste spustiť zariadenie do režimu obnovenia alebo do režimu Odin a skontrolujte, či linka zostáva. Ak sa tak stane, nemáte šťastie, pretože to jasne naznačuje poškodenú obrazovku.

Toto sú kroky, ako zaviesť váš S8 Plus do alternatívnych režimov. Skontrolujte kroky uvedené nižšie v časti Ako bootovať váš S9 Plus do režimu obnovy:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android). Teraz by ste mali byť v režime obnovenia.
4. Skontrolujte problém.

Ako zaviesť váš S9 Plus do Odin režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Znížiť hlasitosť a kláves Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Počkajte, kým sa zariadenie zavedie do režimu sťahovania.
4. Skontrolujte problém.

Ak sa oranžová čiara naďalej zobrazuje v ktoromkoľvek z týchto režimov alebo v obidvoch týchto režimoch, znamená to, že zostava obrazovky, najmä monitor, musí byť rozbitá. Nedá sa povedať, či je to skorý príznak úplného zlyhania obrazovky, ale ak sa tak stane, nechajte Samsung vymeniť obrazovku za vás.

Problém č. 2: Galaxy S9 sa počas snímania videa sama vypla

Včera mi trvalo pomerne dlho (20 ~ + minút?) Ohňostrojové video 4. júla a môj smartphone / samsung GALAXY S9 (v sieti TELUS Mobility v Kanade) bol vyradený a zatvorený sám / sama ... keď som sa prihlásil do Galérie, neexistujú nijaké dôkazy o videu ... celá vec je preč ... úroveň nabitia batérie bola iba okolo 50%, myslím ... v tomto prípade sa nedá presne vyjadriť o% bod, ale telefón naďalej robil všetko ostatné, vrátane prehľadávania Wi-Fi internetu atď. v pohode po zvyšok večera ... a úložný priestor (interne [13,3 GB k dispozícii], alebo na mojej 200 GB karte Sandisk MicroSDXC [163,91 GB k dispozícii]) nie je problém ... na to si nemôžem myslieť spôsobil by tento problém, možno až na príliš veľkú veľkosť súboru ... je to problém so súbormi MP4 na týchto telefónoch?

Riešenie: Pokiaľ ide o naše vlastné skúsenosti, spoločnosť Samsung stanovila obmedzenie, ako dlho môžete na zariadenie nahrávať video. Je to preto, že nahrávanie videa je veľmi náročná úloha a môže byť pre váš s9 drahý, pretože nie je primárne určený na nahrávanie ako tradičné videorekordéry. Pri nahrávaní dlhých videí nemusí pamäť, procesor a úložisko telefónu po určitom čase fungovať správne, čo spôsobí prehriatie a pravdepodobne aj vypnutie. Ak ste sa pokúsili zaznamenať video po dobu 20 minút priamo, váš Galaxy S9 musel byť príliš horúci, aby mohol pokračovať v činnosti. Toto zariadenie je zámerne navrhnuté tak, aby sa samo vypínalo, keď vnútorná teplota dosiahla určitú úroveň, aby sa zabránilo poškodeniu základnej dosky.

Náhla havária mohla tiež poškodiť videosúbor v internom úložnom zariadení alebo na SD karte, preto ho už teraz nemôžete nájsť. Ak sa vaša aplikácia fotoaparátu ukladala do interného úložného zariadenia zariadenia, skúste pomocou Smart Switch vytvoriť úplný obraz softvéru telefónu a zistite, či váš počítač dokáže nájsť neporušené súbory.

Nižšie sú uvedené predvolené umiestnenia súborov pre súbory Smart Switch:

• Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch Back up
• Windows XP: C: Documents and Settings [username] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista a Windows 7: C: Users [používateľské meno] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
• Mac OS X: / Users / [username] / Library / Application Support / MobileSync / Backup

Ak sa vaša aplikácia fotoaparátu ukladá na kartu SD, vložte kartu SD do iného telefónu alebo počítača a skontrolujte, či tam chýbajú videosúbory.

Ak sú videosúbory stratené alebo poškodené, máte smolu. Náhle zlyhanie ich mohlo poškodiť alebo spôsobiť, že váš telefón zlyhal v správnom uložení. Neexistuje spôsob, ako načítať chýbajúce videosúbory, takže budú úplne v poriadku.

Niektoré poškodené súbory je možné opraviť pomocou špeciálnych nástrojov. Ak sú tieto poškodené videosúbory v telefóne alebo na SD karte, budete ich pravdepodobne môcť opraviť pomocou odborníkov. Pokúste sa nájsť renomovaných špecialistov na obnovu dát, ktorí by to zvládli.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S9 stále bliká na bielo a zeleno

Ahoj! Mám Samsung Galaxy S9. Telefón si vedie už takmer 8 mesiacov vynikajúco. Nikde som ho nespustil a telefón nemá viditeľné fyzické poškodenie. Dnes ráno zrazu obrazovka začala blikať na bielo a zeleno. To, čo začalo ako blikanie spodnej polovice obrazovky, sa rozšírilo takmer na celú obrazovku. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť a tiež som vykonal všetky ďalšie navrhované kroky. Nič z toho nefungovalo. Prosím pomôžte.

Riešenie: Obrazovka vášho telefónu musí byť rozbitá. Ak stále môžete, najskôr vytvorte zálohu svojich údajov a potom obnovte továrenské nastavenia zariadenia. Ak obrazovka bliká ihneď po obnovení továrenských nastavení, znamená to, že je potrebné ju vymeniť. Kontaktujte spoločnosť Samsung, aby za vás mohla urobiť opravu.

Problém č. 4: Galaxy S9 stále zobrazuje dostupné aktualizácie systému

Kúpil som si Galaxy s9 pred týždňom, odvtedy prešiel 16-20 aktualizáciami systému! A stále sa snaží o aktualizácie systému. Tiež som to resetoval z výroby a nič. Je môj telefón iba chybný alebo to môžem urobiť? Ľudia / spoločnosť, od ktorej som ju kúpil, chcú, aby som ju poslal späť, ale ja sa to naučím.

Riešenie: Nevideli sme tento problém, ktorý by sa vyskytol na úplne novom modeli S9, takže buď používate model S9 od operátora a používate ho v inej sieti, alebo je váš nový model S9 jednoducho chybný.

Značka S9 dopravcu

Ak máte telefón so značkou operátora a používate ho v inej sieti (napríklad ak máte T-Mobile S9 a používate ho v sieti AT&T), musí to byť dôvod, prečo vám telefón stále hovorí, že existuje dostupnú aktualizáciu. Odomknutím telefónu sa zmení iba konfigurácia siete, ale hlavným softvérom je softvér pôvodnej siete, pre ktorú bol pôvodne navrhnutý. Odomknuté zariadenie T-Mobile teda nemusí nevyhnutne prepínať svoj softvér na softvér AT&T, aj keď je odomknuté. To môže byť problém, keď ho začnete používať v inej sieti, pretože softvér bude teraz neustále pripomínať, aby nainštaloval aktualizáciu. Stiahnutú aktualizáciu však nenainštaluje, pretože nie je kompatibilná so softvérom telefónu. Z tohto dôvodu budete neustále dostávať upozornenia na inštaláciu aktualizácií systému. Pokiaľ softvér vášho telefónu nemá v časti Nastavenie možnosť vypnúť upozornenia na aktualizáciu, naozaj neexistuje spôsob, ako sa ich zbaviť.

Úplne nová S9

Ak máte úplne nový model S9, odporúčame vám, aby ste si kúpili náhradnú jednotku, aby ste predišli ďalším problémom. Pamätajte však, že náhradná jednotka už nemusí byť úplne nová, čo sa stáva často ani u vydaných spoločnosťou Samsung. Nezabudnite sa porozprávať s predajcom alebo obchodom, aby ste neboli sklamaní.