Obsah

• Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktorý sa sám reštartuje

Náhodné reštarty majú byť problémom s firmvérom za predpokladu, že na vašom prístroji nie sú žiadne známky fyzického alebo tekutinového poškodenia. Boli sme kontaktovaní s niektorými z našich čitateľov, ktorí vlastnia nový LG G7 ThinQ, s tým, že sa ich zariadenia údajne začali reštartovať samy bez zjavného dôvodu. Ak máte nový prémiový telefón ako G7 ThinQ, vždy by ste chceli, aby fungoval hladko a perfektne bez akýchkoľvek problémov. Len preto, že narazíte na tento problém, neznamená to, že vaše zariadenie je už chybné alebo poškodené. Môže to byť len menší problém, ktorý je potrebné na vašom konci napraviť.

V týchto článkoch sa budem venovať tomuto problému a pomôžem vám pri riešení problémov s vašim novým zariadením, aby ste vedeli, prečo sa samo reštartuje. Takto sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by sa mohlo problému nadobro zbaviť a zabrániť jeho opakovaniu v budúcnosti. Na druhej strane, ak zistíme, že ide skôr o problém s hardvérom ako o problém s firmvérom, máte vždy možnosť využiť služby technika, ktorý ho skontroluje. Prípadne si ho môžete nechať vymeniť vrátením sa k predajcovi. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktorý sa sám reštartuje

Pokiaľ nie je zrejmé, že váš telefón má fyzické alebo tekuté poškodenie, sú problémy s náhodným reštartovaním často spojené s firmvérom. Môžete ich skutočne opraviť sami bez akejkoľvek technickej pomoci. Nasledujú veci, ktoré môžete urobiť, aby vaša G7 ThinQ opäť fungovala perfektne bez všetkých tých náhodných reštartov ...

Prvé riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime

Je dôležité, aby ste určili, či pri riešení tohto problému hrajú úlohu aplikácie tretích strán. Existujú aplikácie, vďaka ktorým môže váš telefón pôsobiť ako blázon. Ak je to tak, môžete tento problém ľahko vyriešiť.

V bezpečnom režime sú dočasne deaktivované všetky tretie strany, takže ak sa telefón nereštartuje sám, keď je v tomto režime, potvrdí to, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, ak zistíte, o ktorú aplikáciu sa jedná, a odinštalujte ju. Takto prevádzkujete zariadenie v bezpečnom režime:

1. Keď je telefón zapnutý, stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti ponuky.
2. Stlačte a podržte možnosť Vypnúť.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime pokračujte klepnutím na OK.
4. Počkajte, kým sa telefón reštartuje a nespustí v bezpečnom režime.

Indikáciou toho, že vstúpil do bezpečného režimu, je štítok núdzového režimu zobrazený v dolnej časti obrazovky. V tomto okamihu používajte svoje zariadenie obvyklým spôsobom. Nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, môže byť trochu výzvou, malo by sa to však urobiť, aby sa problém vyriešil.

Ak sa však telefón v náhodnom režime aj napriek tomu náhodne reštartuje, musíte vyskúšať nasledujúci postup.

Druhé riešenie: Spravujte interné úložisko

Ak chcete začať so správou pamäte, pozrite si aktuálny stav pamäte vášho LG G7 ThinQ pomocou týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Nastavenia.
2. Prejdite na kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Pamäť.
4. Klepnite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte preferovaný interval.
5. Skontrolujte množstvo bezplatného úložiska.

Ak je dostupný úložný priestor menší ako 1 GB, budete musieť uvoľniť miesto v pamäti.

Tretie riešenie: Aktualizácia firmvéru

Uistite sa, že je firmvér vášho telefónu aktuálny. Ak ste ho nedávno neaktualizovali, pár aktualizácií vám už mohlo chýbať. Nájdite si čas na aktualizáciu systému a zistite, či sa tým problém vyrieši.

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Nastavenia.
2. Prejdite na kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Aktualizovať centrum.
4. Klepnite na Aktualizácia systému.
5. Potom klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
6. Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu softvéru. Ak chcete pokračovať, musí byť vaše zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi Internet, má dostatočnú výdrž batérie a miesto v pamäti.

Prípadne si môžete stiahnuť a nainštalovať novú aktualizáciu softvéru do telefónu LG G7 ThinQ z počítača. Aby ste to dosiahli, musíte si predtým do počítača stiahnuť, nainštalovať a otvoriť kompatibilný softvér pre LG G7 ThinQ.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak sú poškodené medzipamäte systému, môže váš telefón konať aj takto, takže je možné, že ich budete musieť vylúčiť. Môžete to urobiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu LG G7 ThinQ. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory a údaje ...

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Nastavenia.
2. Vyberte kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Úložisko a potom vyberte Interné úložisko.
4. Počkajte, kým sa vyplnia možnosti ponuky.
5. Klepnutím na túto možnosť uvoľnite miesto.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
7. Vyberte ľubovoľné z daných možností vrátane údajov vo vyrovnávacej pamäti, dočasných súborov zásobníka Clip a nespracovaných súborov z fotoaparátu.
8. Potvrďte dvakrát klepnutím na Odstrániť.

Ak sa aj po tom bude reštartovať sám, nezostáva vám nič iné, ako ho resetovať.

Piate riešenie: Zálohujte svoje súbory a resetujte svoj LG G7 ThinQ

Toto je vaša posledná možnosť, ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkého ostatného. Ak je problém s firmvérom, reset ho možno napraví, ale nezabudnite si zálohovať dôležité súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú odstránené.

1. Pred vykonaním hlavného resetu zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
6. Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní a ste si celkom istí, že to nie je so sieťovými zariadeniami, mali by ste telefón iba vrátiť späť do obchodu alebo do obchodu, aby sa o problém postaral technik. Ak sa jedná o rozsiahly problém, obchod môže vašu jednotku okamžite vymeniť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktoré sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktorý sa nenabíja alebo nenabíja, ale veľmi pomaly [Tipy na riešenie problémov a nabíjanie]
• Čo robiť, ak váš počítač LG nerozpozná váš smartphone LG G7 ThinQ (jednoduché kroky)
• Ako opraviť smartphone LG G7 ThinQ, ktorý neustále mrzne a zaostáva [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na smartfóne LG G7 ThinQ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším LG G7 ThinQ, ktorý nedokáže odosielať a prijímať SMS alebo textové správy [Sprievodca riešením problémov]