Nový Samsung Galaxy S9 by mal správne fungovať s väčšinou aplikácií v Obchode Play. Sú však chvíle, kedy aplikácie z nejakého dôvodu padajú, a môže sa to stretnúť aj s tak výkonným zariadením, ako je váš S9. Medzi najpoužívanejšie aplikácie dnes patrí Snapchat a už tu bolo veľa používateľov, ktorí sa sťažovali na aplikáciu, ktorá údajne zlyhala, keď ju používali.

Zlyhanie aplikácie je menší problém, ale veľmi nepríjemná je skutočnosť, že neviete, kedy k nej dôjde. Možno ho budete môcť používať niekoľko minút pred zatvorením, môže sa okamžite zatvoriť po otvorení alebo sa môže zobraziť chybové hlásenie, ktoré v tomto prípade bude obsahovať hlásenie „Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil.“ Nech už máte s ním akékoľvek skúsenosti, kedykoľvek si môžete byť istí, že ho sami opravíte a nemusíte prísť do obchodu, aby ste to zistili. Pokračujte teda v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 pomocou aplikácie Snapchat, ktorá neustále zlyháva

Tento problém môže byť iba závada v systéme, to je to, čo musíme najskôr predpokladať. Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je vylúčiť takúto možnosť a neexistuje lepší spôsob, ako to urobiť, ako nasledujúci ...

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy S9

Ak sa vám prvýkrát zobrazuje chybová správa alebo sa zobrazuje chyba Snapchatu, neurobte ešte nič komplikované. Jednoduché reštartovanie to možno napraví, takže stlačte tento vypínač a telefón reštartujte normálne. Potom otvorte Snapchat a overte, či stále havaruje alebo nie. Ak to tak stále je, skúste urobiť postup núteného reštartu, ktorý je účinnejší ako bežný reštart. Činnosť spočíva v obnovení pamäte telefónu, zatvorení všetkých aplikácií spustených na pozadí a opätovnom načítaní všetkých služieb a základných funkcií. Ak to chcete urobiť, stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje. Potom skúste zistiť, či problém pretrváva, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Pandoru, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak Twitter stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Facebook Messenger, ktorý stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Snapchatu

To znamená, že musíte resetovať Snapchat, pretože je možné, že problém je spôsobený niektorými poškodenými kešami a dátami. Týmto krokom odstránite všetky pamäte cache vytvorené firmvérom pre Snapchat, ako aj niektoré systémové a dátové súbory aplikácie. Takýto postup je veľmi efektívny pri riešení väčšiny problémov súvisiacich s aplikáciami. Takto to robíte:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Snapchat.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Potom skúste otvoriť aplikáciu a zistiť, či stále zlyháva a či stále zlyháva, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože by mohlo ísť o problém s kompatibilitou.

Tretie riešenie: Odinštalujte Snapchat a potom ho znova nainštalujte

Ak je k dispozícii nová verzia systému Android a aplikácia ešte nebola aktualizovaná, môže dôjsť k takémuto problému z dôvodu problémov s kompatibilitou medzi aplikáciou a firmvérom. Aktualizácia by mala byť schopná to opraviť, je však lepšie mať čerstvo nainštalovanú aplikáciu, takže namiesto jej aktualizácie ju najskôr odinštalujte, aby sa odstránili všetky súvislosti s inými aplikáciami a službami. Postupujete takto:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Snapchat.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie, si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte si ju.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „snapchat“.
4. Vyberte Snapchat potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento. Ak vás však náhodou problém naďalej trápi a vy aplikáciu nevyhnutne potrebujete používať, obnovenie by stálo za to.

Štvrté riešenie: Vykonajte hlavný reset

Hlavný reset je viac ako dosť na riešenie problémov týkajúcich sa aplikácií, ale ak problém pretrváva aj po treťom riešení, nemáte inú možnosť. Nezabudnite však zálohovať svoje súbory a údaje, pretože budú vymazané počas obnovenia, a potom ich už nebudete môcť načítať.

Po zálohovaní vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením účtu Google z telefónu, aby ste po obnovení neboli uzamknutí. Po vykonaní týchto krokov budete pripravení vykonať hlavný reset:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom s blikaním obrazovky (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)
• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Facebook Messenger, ktorý stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)