Obsah
- Otvorte zadný panel a vyberte batériu.
- Skontrolujte konektory, či nie sú ohnuté.
- Ak boli ohnuté, pomocou pinzety ich znova vyrovnajte a vložte späť batériu.
- Zapnite zariadenie a skontrolujte, či funguje.
- Ak konektory neboli ohnuté, vyčistite konektory batérie suchou handričkou.
- Znova vložte batériu a skontrolujte, či sa zariadenie nezapne.
- Po vykonaní týchto krokov a stále mŕtvom telefóne môže dôjsť k problému s batériou.
- Ak si môžete požičať alebo kúpiť novú batériu, bolo by to lepšie.
Tento problém môže spôsobiť prasknutá nabíjačka; možno bola batéria vybitá, ale nabíjačka sa nenabila.
Je spustených príliš veľa aplikácií
Ak sa Galaxy Note 2 automaticky vypne, ale rozsvieti sa po stlačení vypínača, môže nastať malý problém so softvérom. Bolo veľa používateľov, ktorí uviedli, že príčinou náhodných reštartov ich zariadení boli aplikácie bežiace na pozadí.
- Prejdite na plochu.
- Stlačte a podržte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí obrazovka Posledné aplikácie.
- Zatvorte ich prejdením prstom po každej aplikácii, ktorú nájdete. Týmto krokom sa zatvoria iba aplikácie, ktoré boli použité nedávno, ale nie všetky.
- Choď do nastavení.
- Správca aplikácií.
- Prejdite prstom na kartu Spustené.
- Klepnite na všetky aplikácie tretích strán, ktoré nájdete, a vynútite ich zatvorenie.
Dokončenie tohto postupu môže chvíľu trvať, ale nezabránite len problémom s automatickým vypnutím, ale vaša Galaxy Note 2 bude bežať o niečo rýchlejšie. Určite to stojí za váš čas a úsilie.
Aplikácia sa stala nečestnou
Ak k problému s náhodným vypnutím došlo po nainštalovaní konkrétnej aplikácie, je možné, že problém spôsobuje práve ona. Možno je to nekompatibilné s aktuálnou verziou systému Android, ktorá je spustená na vašom telefóne, alebo má jednoducho nejaké problémy s používateľským rozhraním TouchWiz ... stať sa môže čokoľvek. Ak je to váš prípad, musíte urobiť nasledovné:
- Pripomeňte si, ktorú aplikáciu ste nainštalovali pred problémom.
- Prejdite do ponuky Nastavenia a potom na položku Správca aplikácií.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Skúste to najskôr deaktivovať a zistite, či k reštartu stále dochádza.
- Ak sa to stane, vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Ak to tak stále je, nie je iná možnosť ako ju odinštalovať. (Môžete tiež podať hlásenie vývojárovi aplikácie.)
Pre tento prípad pravdepodobne neexistuje riešenie. Môžete však vyskúšať obnovenie továrenských nastavení a znova nainštalovať aplikáciu, aby ste zistili, či potom funguje, aj keď neexistuje žiadna záruka. Nie sme si istí, či máte čas zálohovať všetko na svojom zariadení, pretože po obnovení továrenských nastavení budú všetky dáta odstránené. Takže pozor!
Problém s hardvérom
Ak zlyhajú iné možnosti, môže to byť problém s hardvérom a najlepšie urobíte, ak sa dohodnete s autorizovaným technikom alebo poskytovateľom a necháte skontrolovať telefón. O výmenu môžete kedykoľvek požiadať, najmä ak máte plán.
Riešenie zjavných problémov s hardvérom nemá zmysel, pretože ak prídete trochu ďalej, môže sa stať, že nebudete môcť nárokovať záruku. Samozrejme, že sú spojené aj ďalšie riziká.
Máte problémy s telefónom?
Povedzte nám o nich tým, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme problému dobre porozumeli a našli pre vás najlepšie riešenie. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, bolo by to lepšie.
Možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale buďte si istí, že si ich prečítame ... áno, všetky, aj keď niektoré vyzerajú ako spam.
