Obsah
Messenger je aplikácia tretej strany a ak sa zrúti bez zjavného dôvodu, môže ísť o malý problém. Ale vždy je možné, že váš telefón má problém s firmvérom a zlyhania aplikácií sú iba jeho dôsledkom. To je dôvod, prečo potrebujete vyriešiť problém s telefónom. Prémiové zariadenie, ako je váš LG G7 ThinQ, by malo byť schopné bez problémov spustiť každú aplikáciu, ktorú si doň nainštalujete, ale ak sa problémy začnú prejavovať, niečo by nemalo byť v poriadku.
V tomto príspevku vám pomôžem zistiť dôvod, prečo dôjde k zlyhaniu aplikácie Facebook Messenger vo vašom telefóne. Poznanie problému je kľúčom k jeho vyriešeniu a to je to, čo tu musíme urobiť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov s LG G7 ThinQ s aplikáciou Messenger, ktorá neustále zlyháva
Postupom pri riešení problémov bude vylúčenie možnosti, že problém je iba v aplikácii alebo že je spôsobený akýmikoľvek menšími problémami, a potom v prípade zlyhania jedného riešenia problému prejdeme k ďalším postupom. Tu je potrebné urobiť ...
Prvé riešenie: Reštartujte zariadenie
Skúsme zistiť, či je tento problém spôsobený miernym závadom spôsobeným aplikáciou alebo firmvérom. Reštartovanie môže vždy opraviť chyby, takže reštartovanie zariadenia chvíľu trvá. Po reštarte otvorte Messenger a skúste sa porozprávať s ostatnými, aby ste zistili, či stále havaruje alebo nie. Ak to tak stále je, vyskúšajte postup vynúteného reštartu.
Vynútené reštartovanie je oveľa efektívnejšie ako bežné reštartovanie, pretože obnoví pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte súčasne vypínač a súčasne znížte hlasitosť, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ju uvoľnite.
Váš telefón je pevne zapojený, aby reagoval na tento postup, pokiaľ to urobíte správne. Ak aplikácia aj po vykonaní tohto postupu zlyhá, prejdite na ďalšiu.
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Messenger
Teraz je čas ísť po aplikácii samotnej, pretože ak dôjde k zlyhaniu aplikácie, má problém skôr ona. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie sa obnoví jej pôvodné nastavenie a konfigurácia a tieto odstránené súbory sa tiež nahradia. To znamená, že by ste mali urobiť:
- Klepnite na nastavenie z plochy.
- Klepnite na ikonu Všeobecné kartu a potom vyberte Aplikácie a upozornenia.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Klepnutím vyberte požadovaný filter. Možnosti zahŕňajú Všetky, povolenéa Zakázané aplikácie.
- Vyhľadajte a vyberte Messenger zo zoznamu aplikácií.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť na vymazanie dočasných súborov pre aplikáciu.
- Ak chcete vymazať údaje aplikácie Messenger, klepnite na Zmazať dáta potom klepnite na Áno na potvrdenie.
Potom otvorte Messenger, aby ste zistili, či stále zlyhá. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Aktualizácia aplikácie Messenger
Môže sa jednať o novú verziu aplikácie Messenger a bude pravdepodobne potrebné ju aktualizovať. Aktualizácie sa zavádzajú kvôli vyriešeniu bežných problémov, takže pri pokuse o aktualizáciu aplikácie Messenger postupujte podľa týchto pokynov:
- Klepnite na ikonu Aplikácie ikonu na ploche.
- Klepnite na Hračkárstvo.
- Klepnite na Ponuka potom choď na Moje aplikácie.
- Vyberte Aktualizovať všetko manuálne aktualizovať všetky aplikácie s čakajúcimi aktualizáciami naraz. Alebo môžete klepnúť na konkrétnu aplikáciu a potom klepnúť na Aktualizácia na aktualizáciu jednej aplikácie.
- Ak chcete, aby sa aplikácie aktualizovali automaticky, vráťte sa späť k Menu-> Nastavenia-> potom klepnutím na označíte Automaticky aktualizovať aplikácie začiarkavacie políčko.
Ak problém stále pretrváva, potom sa programu Messenger zbavte a potom ho znova nainštalujte.
Štvrté riešenie: Odinštalujte Messenger a znova ho nainštalujte
Skúste odinštalovať všetky priradenia aplikácií k firmvéru a iným aplikáciám. Potom ho znova stiahnite a znova nainštalujte do telefónu. Týmto sa tiež uistíte, že máte vo svojom zariadení najnovšiu verziu aplikácie.
- Choďte do Domov obrazovke a potom klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Nájdite a vyberte Aplikácia Facebook.
- Klepnite na Odinštalovať potom klepnite na Ok na výstražnej výzve odinštalujte alebo odstráňte aplikáciu zo zariadenia.
Som si istý, že jeden z postupov, ktoré som tu spomenul, problém vyrieši, ale ak problém z nejakého dôvodu pretrváva, bude pravdepodobne potrebné resetovať telefón. Pred obnovením si však nezabudnite zálohovať svoje súbory a dáta, pretože by ste mohli stratiť niektoré dôležité.
- Klepnite na nastavenie z plochy.
- Choďte do Všeobecné tab.
- Klepnite na Reštartujte a resetujte.
- Vyberte Obnovenie továrenských dát možnosť.
- Ak je to možné, klepnite na ikonu Vymazať SD kartu začiarkavacie políčko na vymazanie obsahu z karty SD.
- Klepnite na Resetovať telefón potom Vymazať všetko.
- Klepnite na Resetovať potvrdiť akciu.
Ak problém pretrváva aj po resetovaní, bude pravdepodobne potrebné zvážiť voľbu servisu. Je veľmi pravdepodobné, že váš telefón má nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie, ktoré si vyžaduje opravu hardvéru.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Ďalšie príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:
- Čo robiť, ak váš počítač LG nerozpozná váš smartphone LG G7 ThinQ (jednoduché kroky)
- Ako opraviť smartphone LG G7 ThinQ, ktorý neustále mrzne a zaostáva [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť, ak sa váš LG G7 ThinQ náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
- Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktoré sa nezapne (jednoduché kroky)
- Ako opraviť LG G7 ThinQ, ktorý sa nenabíja alebo nenabíja, ale veľmi pomaly [Tipy na riešenie problémov a nabíjanie]
