Obsah
Riešenie problémov so zariadením Galaxy A50 bez internetu, ale pripojeným k sieti
V tejto príručke na riešenie problémov zvážime všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, až kým nezistíme, o aký problém vlastne ide a čo je potrebné urobiť, aby sme ho odstránili. Musíte urobiť nasledovné:
Reštartujte sieťové zariadenie
Opäť to môže byť problém so sieťou, takže prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť pripojenie reštartovaním sieťových zariadení. Tento postup väčšinou funguje, takže pri zapnutí a vypnutí sieťového zariadenia postupujte podľa týchto pokynov:
- Odpojte modem alebo smerovač zo zásuvky alebo jednoducho odpojte napájací kábel od hlavnej jednotky.
- Nechajte to bez prúdu minútu alebo dve.
- Potom ho znova zapojte do sieťovej zásuvky alebo znova pripojte kábel.
- Počkajte, kým sa zariadenie pripojí k sieti, a potom telefón znova pripojte.
Ak sa váš telefón môže pripojiť k sieti, ale stále nemá internet, prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÝ POST: Ako opraviť desať bežných problémov so sieťou alebo pripojením v Galaxy A50
Umožnite ostatným zariadeniam pripojiť sa k sieti
Pred prechodom na ďalšie riešenie musíte zistiť, či ide iba o problém s telefónom Galaxy A50, alebo či problém majú aj vaše ďalšie telefóny alebo zariadenia. Umožnite ostatným zariadeniam pripojiť sa k rovnakej sieti. Ak aj oni majú rovnaký problém, nechajte telefón na pokoji, pretože problém môže byť vo vašom smerovači. Najlepšie s tým môžete hovoriť u svojho poskytovateľa internetových služieb.
Ak sa však vaše ďalšie zariadenia môžu bez problémov správne pripojiť k sieti a iba Galaxy A50 nemá pripojenie na internet, musíte pokračovať v riešení problémov.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak je prepínač mobilných dát Galaxy A50 sivý?
Vynútiť reštart telefónu
Ďalej musíte urobiť vynútený reštart. Jedná sa o simulované vyberanie batérie, ktoré obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Väčšinou, keď sa problém, ako je tento, vyskytne bez zjavného dôvodu alebo príčiny, môže byť problém celkom malý, ktorý je možné vyriešiť pomocou jednoduchého postupu na riešenie problémov, ako je tento. Tu je príklad, ako vynútite reštart telefónu:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A50.
Po dokončení reštartu telefónu skúste skontrolovať, či stále nemá internet.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak na Galaxy A50 stále klesá pripojenie WiFi
Obnovte všetky nastavenia siete a opravte telefón bez internetu
Ak problém nie je vo vašej sieti, musí to byť vo vašom telefóne. Väčšinou sa dá tento problém vyriešiť jednoduchým resetovaním nastavení siete a to je v tejto chvíli potrebné urobiť. Ak chcete obnoviť sieťové služby vo vašom prístroji, musíte resetovať všetky nastavenia siete. Takto sa to deje:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť.
Po resetovaní nastavení siete zistite, či váš telefón stále nemá internet.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Galaxy A50, ktorý sa nemôže pripojiť pomocou mobilných dát
Hlavne resetujte telefón
Ak problém nie je v hardvéri alebo sieťovom zariadení, obnovením sa problém dá vyriešiť. Ak sa tento problém začal z ničoho nič bez zjavného dôvodu alebo príčiny, budete ho môcť opraviť resetom. Predtým však urobte kópiu svojich súborov a údajov, ktoré budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí. Keď ste pripravení, obnovte svoj telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite klávesy.
- Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám prostredníctvom tohto príspevku mohli pomôcť. Vďaka za prečítanie!
