Obsah
Máte ťažkosti s pripojením Galaxy A80 k 4G LTE? V tomto článku sa venujeme tomuto problému poskytnutím krokov na riešenie problémov. Chceme objasniť, že tento problém sa na tomto zariadení nemusí vždy vyskytnúť. V zriedkavých prípadoch, keď sa Galaxy A80 nepripojí k 4G LTE, stačí na opravu obyčajný reštart. Riešenia, ktoré uvádzame v tomto článku, poskytujú ďalšie riešenie problémov, ak reštart nebude stačiť.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť Galaxy A80 sa nepripojí k 4G LTE
Aj keď je zriedkavé, že sa zariadeniam Samsung Galaxy nepodarí pripojiť k sieti 4G, stále sa to môže stať. Ak ste jedným z nešťastných používateľov, ktorých Galaxy A80 sa nepripojí k 4G LTE, opravte ho podľa pokynov uvedených nižšie.
A80 sa nepripojí k 4G LTE, oprava č. 1: Skontrolujte signál 4G alebo LTE
Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov so zariadením, úplne prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby váš Galaxy A80 ukazoval, že detekuje signál 4G alebo LTE. To je dôležité, ak sa problém vyskytne iba nedávno. Ak telefón predtým pracoval so 4G v poriadku, je možné, že mohlo dôjsť k problému so sieťou. Aj keď to nie je nič neobvyklé, niektoré telefóny môžu niekedy stratiť funkčnosť 4G, ak je poškodený hardvér alebo ak dôjde k poruche jeho softvéru. Ak 4G LTE predtým pracovalo v rovnakej oblasti, môže sa vyskytnúť problém so sieťou alebo telefónom. Prvým krokom pri riešení problémov je zistiť, či ide o problém so sieťou.
Ak váš A80 momentálne nezobrazuje žiadny signál 4G, skúste vložiť SIM kartu do iného kompatibilného telefónu (ktorý je pripojený k rovnakej sieti) a uvidíte, ako to funguje. Ak druhé zariadenie stále vykazuje rovnaký výsledok, môžete predpokladať, že vaša A80 je v poriadku a problém prichádza od samotného operátora. V tomto prípade môžete počkať, kým problém nezmizne, alebo sa môžete obrátiť na operátora siete, aby ste od neho dostali informácie o výpadku z prvej ruky.
A80 sa nepripojí k 4G LTE oprave č. 2: Obnovte systém
Niekedy sa môže stať, že sa telefóny nebudú môcť znova pripojiť k sieti. Aj keď spoločnosť Samsung nezverejnila oficiálne vysvetlenie, prečo je to tak, tento jav bol pozorovaný už v mnohých telefónoch Samsung Galaxy. Zdá sa, že telefón v niektorých prípadoch nedokáže automaticky detekovať a používať 4G LTE. Neznamená to, že došlo k problému so sieťou, pretože väčšinou problém sám o sebe zmizne alebo keď sa telefón reštartuje. Jedná sa jednoznačne o problém s kódovaním alebo hardvérom, ktorý spoločnosť Samsung neprišla na to, ako problém vyriešiť. V tejto situácii však môžete jednoducho reštartovať telefón a mali by ste byť dobrí. Jedná sa v podstate o reštart s cieľom vyčistiť systém simuláciou účinkov vyťaženia batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste A80 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.
U niektorých telefónov Galaxy A80 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
A80 sa nebude pripájať k 4G LTE oprave č. 3: Zmeňte sieťový režim manuálne
Na starších zariadeniach Galaxy sme si všimli, že problém, ktorý sa vyskytne, niekedy napraví nútením zariadení pripojiť sa k pomalšiemu sieťovému režimu, ako sú 2G alebo 3G, a potom späť na 4G. Odporúčame vám vyskúšať tento jednoduchý krok riešenia problémov, aby ste zistili, či funguje. Je to ľahké. Postupujte podľa týchto pokynov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na Mobilné siete.
- Klepnite na Sieťový režim.
- V závislosti od vašich možností by ste mali zvoliť ten, ktorý označuje 4G alebo podobný tomuto: LTE / 3G / 2G (automatické pripojenie).
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
A80 sa nebude pripájať k 4G LTE oprave č. 4: Obnovte nastavenia siete
Ak sa problém vyskytol po aktualizácii alebo zmene niektorých nastavení z ničoho nič, je možné, že môže nastať problém s konfiguráciou siete. Aby ste sa uistili, že váš Galaxy A80 má správne nastavenie siete, chcete vymazať aktuálne nastavenia. To je zvyčajne užitočné pri opravovaní menších sieťových chýb. Postupuje sa takto:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
A80 sa nepripojí k 4G LTE oprave č. 5: Vymažte oddiel medzipamäte
Telefóny Samsung Galaxy používajú na rýchle načítanie aplikácií špeciálny druh medzipamäte, ktorý sa nazýva systémová medzipamäť. Táto vyrovnávacia pamäť sa skladá z mnohých rôznych typov súborov, ktoré systém používa na efektívne načítanie vecí. Niekedy sa môže táto medzipamäť poškodiť po aktualizácii, inštalácii aplikácie alebo malvérom. Ide o to, že akonáhle sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, už sa nedá povedať, ktorá chyba sa môže vyvinúť. Vo väčšine prípadov môže dôjsť k zablokovaniu alebo spomaleniu systému. V niektorých iných prípadoch môžu byť základné funkcie alebo aplikácie problematické. Aby ste sa ubezpečili, že máte dobre fungujúcu medzipamäť systému, odporúčame vám raz za niekoľko mesiacov vyčistiť oblasť medzipamäte, kde je uložená. V tomto prípade to môže byť tiež dobrý krok na riešenie problémov. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
A80 sa nepripojí k 4G LTE oprave č. 6: Nainštalujte aktualizácie
Udržiavanie softvérového prostredia tabletu Galaxy Tab S5e v aktuálnom stave je dôležité. Aktualizácie prinášajú nielen kozmetické zmeny, ale aj opravujú známe chyby. Aj keď to mnoho používateľov Androidu všeobecne nevie, inštalácia aktualizácií niekedy prináša aj potrebné opravy známych chýb. Uistite sa, že neotáľate s inštaláciou žiadnych aktualizácií systému alebo aplikácií. Váš tablet by vás mal predvolene informovať o všetkých dostupných aktualizáciách, ale v prípade, že tento mechanizmus vypnete, je najvyšší čas ich skontrolovať ručne.
Kontrola aktualizácie systému Android alebo systému:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
- Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
- Počkajte, kým zariadenie skontroluje dostupnosť aktualizácií.
- Nainštalujte aktualizáciu. Ak nebude k dispozícii žiadna nová aktualizácia, mal by vám to povedať váš telefón.
Pre zariadenia Galaxy A80 so značkou operátora alebo pre tie, ktoré poskytol váš operátor, nemusí existovať možnosť manuálne skontrolovať aktualizácie. Musíte len jednoducho potvrdiť, či existuje upozornenie na aktualizáciu, a povoliť inštaláciu aktualizácie.
Postup kontroly aktualizácií aplikácie:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (vľavo hore).
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.
A80 sa nebude pripájať k 4G LTE oprave č. 7: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
Niektoré aplikácie pre Android môžu niekedy spôsobiť problémy s inými aplikáciami alebo s operačným systémom. Ak chcete skontrolovať, či niektorá z nainštalovaných aplikácií nezasahuje do systému a nespôsobuje, že sa Galaxy A80 nepripojí k problému 4G LTE, skúste reštartovať do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš A80 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
A80 sa nepripojí k 4G LTE oprave č. 8: Obnovenie výrobných nastavení
Ak problém pretrváva i naďalej, posledným krokom, ktorý chcete vykonať, je obnovenie výrobných nastavení. Ako už názov napovedá, vymaže nastavenia softvéru telefónu a vráti ich na pôvodné hodnoty z výroby. Toto je zvyčajne efektívne pri riešení problémov s konfiguráciou alebo nastavením. Ak sa vyskytne softvérová chyba, o ktorej nevieme, obnovenie továrenských nastavení môže vrátiť váš A80 do funkčného stavu.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie A80:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy A80 prostredníctvom ponuky nastavení
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy A80. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy A80 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
A80 sa nepripojí k 4G LTE, oprava č. 9: Kontaktujte svojho sieťového operátora
Ak by obnovenie továrenských nastavení problém nevyriešilo a váš Galaxy A80 sa stále nepripojí k 4G LTE, je to znamením, že problém pravdepodobne presahuje vaše možnosti vyriešiť. Momentálne je najlepšou skupinou, ktorá vám môže pomôcť zistiť príčinu problému, váš dopravca. O pomoc sa porozprávajte s tímom technickej podpory.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.