Dostali sme ďalší e-mail od problémového používateľa Samsung Galaxy S4, ktorý znie: „Keď hrám hru alebo otváram akúkoľvek aplikáciu, narazím na problém s čiernou obrazovkou Galaxy S4. Jediné, čo sa počas jeho výskytu zobrazuje, je iba čas. Potom chvíľu nereaguje. Porucha môjho telefónu? Skúsil som použiť GPS a obrazovka znova zhasne. “
Možné príčiny problému s čiernou obrazovkou Galaxy S4
Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S4. Môže to byť nefunkčná aplikácia, porucha systému alebo malware. Problém môže tiež spôsobiť problém s hardvérom.
Možné riešenia problému s čiernou obrazovkou Galaxy S4
Tu sú možné spôsoby, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Galaxy S4:
1. Mäkký reset
Držte Napájanie / zámok približne 10 sekúnd, kým sa telefón úspešne nespustí. To umožní jeho systému obnovovať sa a eliminovať drobné závady. Toto však slúži iba ako dočasné riešenie.
2. Aktualizujte aplikácie a firmvér
Dbajte na to, aby boli vaše aplikácie alebo firmvér aktualizované. Nainštalujte si aktualizácie vždy, keď ich uvidíte. Pomôže vám to odstrániť chyby v aktuálnej verzii alebo softvéri, ktorý používate, a zlepšiť výkon vášho systému.
3. Nainštalujte si antivírusové alebo anti-malwarové aplikácie
Hľadajte spoľahlivú antivírusovú alebo anti-malware aplikáciu. Vírusy a škodlivý softvér nielenže ukradnú vaše osobné informácie, ale poškodia aj údaje uložené v telefóne. Vždy sa teda postarajte o to, aby ste mali najspoľahlivejšiu alebo najaktuálnejšiu antivírusovú alebo anti-malware aplikáciu.
4. Obnovenie výrobných nastavení
Rýchly spôsob, ako odstrániť závažné chyby alebo chyby, ktoré po sebe zanechali aplikácie tretích strán, je pomocou Factory Reset alebo Hard Reset. Tento proces úplne vyčistí váš systém, ale tiež odstráni všetky údaje uložené vo vašom prístroji. Nezabudnite preto najskôr zálohovať.
5. Odneste telefón opravárovi
Ak sa pri obnovení výrobných nastavení nepodarí zariadenie opraviť alebo si všimnete niečo neobvyklé v hardvéri zariadenia, ako je napríklad časté prehrievanie, problém už nemusí súvisieť iba so softvérom. Ak je to váš prípad, prineste ho technikovi už na kontrolu a opravu hardvéru.
Pošlite nám e-mail
Máte ďalšie otázky týkajúce sa tejto témy? Neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [email protected].
