Obsah
Problémy s textovými správami sa môžu vyskytnúť na ľubovoľných smartfónoch. Ak váš Galaxy Tab A nebude odosielať texty, mali by ste zvážiť najskôr zistenie skutočného dôvodu, aby ste mohli problém napraviť najlepším spôsobom. Tento príspevok by vás mal usmerniť, ako na to.
Ako opraviť Galaxy Tab A nebude posielať texty | SMS nefunguje
Ak váš tablet Galaxy Tab A nebude odosielať texty, môžete skontrolovať niekoľko faktorov. Tento článok o riešení problémov by mal pomôcť.
Galaxy Tab A neodošle opravu s textom č. 1: Skontrolujte dostupnosť online riešení
Väčšina prípadov problémov s textovými správami je označená chybovým kódom alebo správou. Ak váš Galaxy Tab A nebude odosielať žiadne texty, nezabudnite najskôr skontrolovať chyby. Chyba sa môže zobraziť v aplikácii na zasielanie správ alebo po zlyhaní služby. Keď sa vám zobrazí chybová správa alebo kód, vyhľadajte ju pomocou vyhľadávača Google a zistite, či pre ňu existuje dostupné riešenie. Ak je problém na dennom poriadku a zažíva ho veľa používateľov, spoločnosť Samsung už môže mať zverejnené riešenie na webe.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy správ č. 2: Vynútiť ukončenie aplikácie Správy
Ak nedôjde k chybe alebo online riešenie nebude fungovať vôbec, je dobré reštartovať aplikáciu Samsung Messages. Toto je ďalší základný krok, ktorý môžete urobiť pri riešení problémov s konkrétnymi aplikáciami. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (vľavo od stredného tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy textov č. 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií
Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade vyskúšať, je vymazanie medzipamäte aplikácie na zasielanie správ. To môže pomôcť, ak sa aplikácia na zasielanie správ chová nesprávne kvôli zastaranej alebo poškodenej pamäti cache. Postupuje sa takto:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Ak odstránenie medzipamäte správ nepomôže, pokračujte obnovením údajov aplikácie. Skôr ako to urobíte, nezabudnite si vytvoriť zálohu svojich textových správ, aby ste ich náhodou nestratili. Ak nemáte žiadne dôležité texty na uloženie, pokračujte ďalej uvedenými krokmi.
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy č. 4: Aktualizujte správy Samsung
Inštalácia aktualizácie môže niekedy vyriešiť problémy s aplikáciou. Ak váš Galaxy Tab A nebude odosielať texty, nezabudnite skontrolovať dostupnosť aktualizácie pre túto aplikáciu. Aplikáciu Samsung Messages nie je možné normálne aktualizovať prostredníctvom Obchodu Play. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Samsung Messages.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore (tri bodky).
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- Klepnite na položku O správach.
- Klepnite na tlačidlo Aktualizovať. Ak nie je k dispozícii tlačidlo Aktualizovať, znamená to, že aplikácia je úplne aktualizovaná.
- Skontrolujte problém.
V tomto kroku riešenia problémov nezabudnite tiež skontrolovať aktualizácie ostatných aplikácií prostredníctvom Obchodu Play. Ak má váš Android OS čakajúcu aktualizáciu, nezabudnite kliknúť na notifikáciu o aktualizácii a nainštalovať ju. Aktualizáciu systému môžete skontrolovať aj manuálne pomocou Nastavenia> Aktualizácia softvéru.
Galaxy Tab A neodošle opravu s textom č. 5: Reštartujte zariadenie
Reštartovanie zariadenia niekedy pomáha pri riešení problémov. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.
Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy textov č. 6: Skontrolujte problémy so sieťou
Ak narazíte na ďalšie problémy so sieťou, ako je slabý signál, hovory nefungujú podľa očakávania alebo zlyhanie MMS, prípadne ich kombinácia, môže sa vyskytnúť pretrvávajúci problém so sieťou. Kontaktujte svojho sieťového operátora a požiadajte ho o pomoc.
Galaxy Tab A nebude posielať texty na opravu č. 7: Vymazanie starých textov
Ak váš Galaxy Tab A v tejto chvíli stále nebude odosielať textové správy, je možné, že vo vašej aplikácii na odosielanie správ došlo miesto v úložisku. Ak radi píšete SMS alebo posielate MMS, môže to byť príčinou problému. Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste sa zbavili textov (kroky sú použiteľné iba pre aplikáciu Samsung Messages):
- Otvorte aplikáciu Správy.
- Prejdite si zoznam správ a nájdite tie, ktoré môžete vymazať. Uprednostnite staré alebo veľké (s prílohami médií alebo MMS) vlákna konverzácie.
- Vyberte konkrétnu správu alebo text.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ na vrchu.
- Klepnite na Vyberte správy na odstránenie všetkých konverzácií v tomto vlákne.
- Klepnite na Odstrániť na spodku.
- Klepnite na Odstrániť znova potvrdiť.
Ak chcete odstrániť viac vlákien súčasne:
- Otvorte aplikáciu Správy.
- Stlačte a podržte jednu konverzáciu.
- Klepnite na VŠETKO. Týmto sa odstráni všetko. Ak chcete NEVYmazať konkrétne vlákna, klepnutím na každú z nich ich vylúčite zo zoznamu odstránení.
- Naspodku klepnite na Odstrániť.
- Potvrďte klepnutím na Odstrániť.
Galaxy Tab A nebude posielať texty s opravou č. 8: Znova vložte SIM
Niektoré problémy so sieťou, ako sú problémy s textovými správami, je možné vyriešiť jednoduchým vykonaním jednej veci: odpojením SIM karty. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite urobte tento krok teraz. Pri vyberaní a opätovnom vkladaní SIM karty sa uistite, že je váš Galaxy Tab A VYPNUTÝ.
Galaxy Tab A neodošle opravu s č. 9: Obnovte nastavenia siete
Problémy s textovými správami môžu niekedy fungovať po obnovení aktuálnej konfigurácie siete. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy správ č. 10: Oddiel medzipamäte WIpe
Ak sa problémy s wifi tabletu Galaxy Tab A začali po nainštalovaní aktualizácie systému alebo aplikácie, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Túto vyrovnávaciu pamäť používa Android na rýchle načítanie aplikácií. Ak je vyrovnávacia pamäť systému na vašom Galaxy Tab A poškodená alebo zastaraná, mohlo by to narušiť fungovanie niektorých funkcií systému Android alebo spôsobiť ďalšie problémy. Aby ste zaistili čerstvosť medzipamäte systému Galaxy Tab A, musíte občas vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Postup je nasledovný:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a 5 sekúnd podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač.
- Uvoľnite tlačidlá napájania a zvýšenia hlasitosti.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením vypínača pokračujte v čistení oddielu medzipamäte.
- Po vyčistení oddielu vyrovnávacej pamäte stlačte znova tlačidlo napájania, aby ste teraz mohli reštartovať systém.
- To je všetko!
Galaxy Tab A nebude posielať opravy textov č. 11: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako. Niektoré z nich môžu byť v skutočnosti navrhnuté na vykonávanie škodlivých úloh. V niektorých prípadoch môže pri inštalácii dôjsť k problémom so zlým kódovaním. Ak chcete skontrolovať, či zlá aplikácia tretej strany nebráni v odosielaní SMS alebo textových správ, môžete zariadenie reštartovať do bezpečného režimu. V režime SAfe sú všetky aplikácie tretích strán pozastavené a nemožno ich spustiť. Ak si aplikáciu nepamätáte, skúste reštartovať zariadenie v bezpečnom režime a uvidíte, čo sa stane. Ak teda problém zmizne iba v bezpečnom režime, je to jasný indikátor toho, že príčinou je zlá aplikácia tretej strany. Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke objaví Samsung, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí. Môže to trvať až 1 minútu. Len buďte trpezliví a čakajte na to.
- Keď sa na zariadení zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak Galaxy Tab A dokáže normálne odosielať texty iba v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak sa váš Galaxy Tab A stále normálne nezapne (ale funguje v bezpečnom režime), opakujte kroky 1–4.
Ak sa chcete vrátiť do normálneho režimu alebo vypnúť bezpečný režim:
- Stlačte a podržte vypínač.
- Klepnite na Reštartovať.
- Zariadenia sa reštartujú v normálnom režime.
Galaxy Tab A nebude posielať opravy textov č. 12: Obnovenie výrobných nastavení
Obnovenie výrobných nastavení môže byť potrebné, ak nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení. Toto riešenie zvyčajne funguje, ak je príčina problému spojená so softvérom. Aby ste predišli strate údajov, najskôr si vytvorte zálohu svojich súborov.Môžete na to použiť Samsung Smart Switch.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako vykonať tvrdý reset alebo obnovenie továrenských nastavení tabletu Galaxy Tab A.
Metóda 1: Ako tvrdý reset na tablete Samsung Galaxy Tab A prostredníctvom ponuky Nastavenia
Za normálnych okolností by malo byť pre vás primárnym spôsobom obnovenie z výroby v ponuke Nastavenia. Je to jednoduchšie a nevyžaduje si stlačenie hardvérových tlačidiel, čo sa niektorým používateľom môže zdať ťažké.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Tab A pomocou hardvérových tlačidiel
Ak sa jedná o to, že sa tablet nespúšťa, alebo sa bootuje, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a 5 sekúnd podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač.
- Uvoľnite tlačidlá napájania a zvýšenia hlasitosti.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Galaxy Tab A neodošle opravu s č. 13: Porozprávajte sa so svojím operátorom
Ak váš Galaxy Tab A ani po obnovení továrenských nastavení nebude odosielať texty, mali by ste získať pomoc od operátora siete. V tomto štádiu musí nastať problém mimo zariadenia a pomôcť môže iba váš operátor.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.