#Google # Pixel3 je najnovší model v rade Pixel, ktorý sa dostal na trh. Jedná sa o vlajkovú loď, ktorá má 5,5-palcový Super AMOLED displej a využíva výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 4 GB RAM. Jednou z výhod, ktorú tento telefón má v porovnaní s ostatnými smartphonmi so systémom Android, je to, že zvyčajne ako prvý získa najnovšie aktualizácie softvéru. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, kedy Google Pixel 3 nedostáva upozornenia.
Ak vlastníte Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť službu Google Pixel 3, ktorá neprijíma oznámenia
Problém: Práve som pred pár dňami dostal svoj Pixel 3 od Googlu a vytiahol som svoju SIM kartu T-Mobile z môjho Samsung S7 do Pixel a načítal som zo zálohy informácie a niekoľko aplikácií. Od začiatku mám s telefónom niekoľko zvláštnych problémov. Mám zapnuté upozornenia a ešte musím vidieť, ako sa všetky upozornenia vyskakujú na okolitom displeji alebo na hornej lište telefónu. Všetky upozornenia sú zapnuté. V každom menu a nastavení, ktoré nájdem. Väčší problém je v tom, že keď prijímam hovor, môj telefón vibruje a prehráva zvuk, ale neobjaví sa žiadna obrazovka, ktorá by mi umožnila odpovedať. Nie je teda možné odpovedať na môj telefón. Odchádzajúce hovory sú úplne v poriadku. Rovnako nedostanem žiadne upozornenie na zmeškaný hovor, okrem obrazovky hovoru. Zdá sa to ako nejaký problém so softvérom. Nemám Skype ani iné aplikácie (okrem Facebook Messenger), ktoré by mohli spôsobiť problémy s odpovedaním na môj telefón. Potrebujem zálohovať a obnoviť výrobné nastavenia?
Riešenie: Pred riešením problémov s týmto zariadením je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, odporúčame vám najskôr si ju stiahnuť a nainštalovať do telefónu.
Zapnite upozornenia na uzamknutej obrazovke
Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je zapnúť upozornenia na uzamknutej obrazovke telefónu, pretože by sa mohol vypnúť.
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
- Prejdite do časti Nastavenia - Aplikácie a oznámenia - Upozornenia.
- Klepnite na Na uzamknutej obrazovke a potom vyberte možnosť: Zobraziť všetok obsah upozornení
Reštartujte Pixel 3 v núdzovom režime
Je možné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.
- Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom okraji), kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
- Pridržte stlačené tlačidlo Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva Reštartovať do bezpečného režimu, potom tlačidlo uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Ak sa problém v tomto režime neobjaví, pravdepodobne ho spôsobí aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Zálohujte dáta a obnovte výrobné nastavenia
Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenských nastavení. Takto môžete skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
- Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
- Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa nezobrazí režim bootloaderu (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom ho uvoľnite.
- Vyberte režim obnovenia. Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber. Zariadenie blikne na úvodnej obrazovke Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
- Vyberte možnosť Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia.
- Vyberte možnosť Áno.
- Vyberte možnosť Reštartovať systém.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste sa v tejto veci obrátiť na tím podpory Google Pixel.
