Obsah

• Ako opraviť Huawei P30 nemôže posielať MMS | riešenie problému s textovými správami Huawei P30

MMS je zvyčajne súčasťou bežného predplatného textových správ od väčšiny dopravcov. Ak však váš Huawei P30 nemôže posielať MMS alebo ak služba z nejakého dôvodu prestane fungovať, musíte najskôr zistiť príčinu. Tento príspevok by vás mal sprevádzať tým, čo máte robiť.

Ako opraviť Huawei P30 nemôže posielať MMS | riešenie problému s textovými správami Huawei P30

Ak váš Huawei P30 nemôže odosielať MMS a nemáte predstavu, kde začať s riešením problémov, tento príspevok by mal pomôcť. Postupujte podľa našich riešení uvedených nižšie.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 1: Skontrolujte, či sú zapnuté mobilné dáta

Aby MMS fungovala, musia sa najskôr aktivovať mobilné dáta. Ak na svojom telefóne Huawei P30 odosielate MMS prvýkrát, chcete sa uistiť, že sú povolené mobilné alebo mobilné dáta. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Zapnutie mobilných dát cez stavový riadok:

1. Posuňte dva prsty nadol od hornej časti obrazovky.
2. Stlačením Mobilné dáta funkciu zapnete alebo vypnete.

Zapnite mobilné dáta cez Nastavenia:

Táto metóda umožňuje zvoliť, ktoré aplikácie majú povolené používať mobilné dáta.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Stlačte Bezdrôtové pripojenie a siete.
3. Stlačte Mobilné dáta.
4. Stlačte Sieťové aplikácie.
5. Vyberte aplikácie, ktoré majú povolené používať mobilné dáta.

Pamätajte, že aj keď sú na vašom Huawei P30 povolené mobilné dáta, musíte mať službu aktivovanú na konci operátora. Mobilné dáta sú službou s pridanou hodnotou, čo znamená, že neprichádzajú s bežným základným predplatením hovorov a textových správ. Ak je vo vašom zariadení Huawei zapnutý prepínač mobilných dát, ale zdá sa, že je vo vašom zariadení nefunkčný, kontaktujte svojho operátora a uistite sa, že je súčasťou vášho predplatného.

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zistiť, či sú povolené mobilné dáta, je spustiť aplikáciu ako Youtube alebo Netflix a zistiť, či dokáže streamovať obsah. Ak vaše videá fungujú, zatiaľ čo sú zapnuté mobilné dáta (wifi musí byť vypnutá), mobilné dáta musia fungovať.

Huawei P30 nemôže odosielať opravu MMS č. 2: Vynútiť aplikáciu na zasielanie správ

Ak ste presvedčení, že mobilné dáta fungujú, ale váš Huawei P30 nedokáže odosielať MMS, môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou na odosielanie správ. V tomto prípade chcete vynútiť zatvorenie aplikácie a zistiť, čo sa stane. Je to tak preto, lebo väčšina problémov s aplikáciami je spôsobená dočasnými drobnými chybami, ktoré ľahko zmiznú. Ak tento krok ešte nevyskúšate, musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Nájdite a vyberte aplikáciu na odosielanie správ.
5. Potom klepnite na Vynútiť zastavenie.
6. Skontrolujte problém.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 3: Odstrániť správy

Ak radi píšete SMS a robíte to s mnohými kontaktmi každý deň, je možné, že v aplikácii na zasielanie správ došlo miesto v úložisku, aby ste mohli odosielať SMS alebo prijímať prichádzajúce texty. Pokúste sa odstrániť staršie správy a zistite, či sa tým problém vyrieši. Uprednostnite mazanie správ s množstvom MMS alebo príloh, pretože zaberajú väčší úložný priestor ako bežné textové vlákna.

Huawei P30 nemôže poslať opravu MMS č. 4: Vykonajte mäkký reset

Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Ak žiadny z návrhov doteraz nefungoval, nezabudnite vynútiť reštart telefónu. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Správy.
5. Klepnite na Vymazať medzipamäť.
6. Skontrolujte problém.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 6: Obnoviť aplikáciu na odosielanie správ

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu môže tento vymazať dôležité informácie alebo údaje z aplikácie. Ak sa napríklad snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na odosielanie správ, vymazaním jej údajov sa odstránia všetky vaše správy. V prípade hier to môže spôsobiť odstránenie vášho postupu. Ak nechcete prísť o dôležité veci, nezabudnite si ich vopred zálohovať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Správy.
5. Klepnite na Vymazať údaje.
6. Skontrolujte problém.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 7: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Odstránenie medzipamäte systému môže niekedy pomôcť pri riešení problémov s aplikáciami. Tento typ pamäte cache je nevyhnutný pre efektívny výkon aplikácií. Android používa medzipamäť systému na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy môže byť táto vyrovnávacia pamäť zastaraná alebo poškodená, čo potom vedie k problémom. Vo väčšine prípadov môžu aplikácie pracovať zle alebo pomaly. Inokedy môžu niektoré aplikácie prestať fungovať vôbec. Aby ste sa uistili, že je vyrovnávacia pamäť systému vo vašom prístroji aktualizovaná, musíte pravidelne vymazávať oblasť vyrovnávacej pamäte, kde je táto vyrovnávacia pamäť uložená. Postupuje sa takto:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 8: Obnovte nastavenia siete

Nesprávne nastavenie siete môže občas spôsobiť problémy. Môže dôjsť k zlej konfigurácii siete z mnohých dôvodov. Aplikácia alebo aktualizácia môžu niekedy viesť k novým nastaveniam siete. Ak chcete resetovať všetky nastavenia siete, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
4. Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
5. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 9: Vložte SIM kartu znova

Fyzické vybratie SIM karty ako riešenie môže byť niekedy efektívne pri riešení najrôznejších sieťových problémov. Keď zariadenie zistí novú kartu SIM, je nútené znova nakonfigurovať sieťové nastavenia. Ak sa vyskytla chyba spôsobujúca nesprávne sieťové nastavenie, môže pomôcť opätovné vloženie SIM karty.

Pred vybratím a opätovným vložením SIM karty je dôležité zariadenie vypnúť. To by malo zabrániť poškodeniu údajov.

Huawei P30 nemôže odosielať opravu MMS č. 10: Odosielanie MMS v núdzovom režime

Ďalším častým dôvodom mnohých problémov so systémom Android je zlá aplikácia tretej strany. Nie všetky aplikácie sú vytvárané rovnako a niekedy môže jedna nesprávne kódovaná aplikácia spôsobiť, že celý systém bude fungovať zle. Ak chcete skontrolovať, či dôvodom, prečo váš Huawei P30 nemôže odosielať MMS, je zlá aplikácia tretej strany, môžete ju reštartovať do bezpečného režimu. Po reštartovaní do bezpečného režimu môžete problém skontrolovať. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, skontrolujte problém odoslaním MMS.

Ak vaše zariadenie odosiela správy MMS v poriadku, musí za to zlá aplikácia. Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 nemôže poslať opravu MMS č. 11: Obnovenie výrobných nastavení

Ak po reštartovaní do bezpečného režimu nie je žiadny rozdiel, mali by ste zvážiť vrátenie všetkých nastavení softvéru na predvolené hodnoty. Môžete to urobiť vymazaním zariadenia s obnovením továrenských nastavení. Týmto obnovíte predvolené hodnoty všetkých nastavení softvéru a vymažete všetky svoje osobné údaje. Aby ste predišli strate dôležitých súborov, zálohujte ich vopred.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Huawei P30 nemôže posielať opravu MMS č. 12: Kontaktujte svojho sieťového operátora

Obnovenie výrobných nastavení dokáže iba toľko. Ak je príčinou problému softvérová chyba v zariadení, môže to pomôcť. Ak sa však po obnovení továrenských nastavení nič nezmenilo, môžete predpokladať, že príčinou problému musí byť niečo, čo sa nachádza mimo telefónu. Pravdepodobne to súvisí s účtom alebo sieťou. Pretože ste už v tejto chvíli vyskúšali všetko, mali by ste zvážiť pomoc od operátora siete.