Obsah

• Problém 1: Galaxy J5 pri otvorení fotoaparátu vyskočila chyba „Fotoaparát zlyhal“
• Problém 2: Pri fotografovaní sa zobrazuje chyba „Fotoaparát zlyhal“

Chybové hlásenie „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ v telefóne Samsung Galaxy J5 sa týka fotoaparátu, ktorý sa pravdepodobne nepodarilo inicializovať pri otvorení aplikácie. Druhou variáciou tohto problému je chyba „Bohužiaľ sa kamera zastavila“. Posledná zmienka sa často týka aplikácie Fotoaparát, ktorá sa z nejakého dôvodu zrútila, zatiaľ čo prvá môže mať niečo spoločné s hardvérom - samotným snímačom fotoaparátu.

Problém 1: Galaxy J5 pri otvorení fotoaparátu vyskočila chyba „Fotoaparát zlyhal“

“Môj telefón je Galaxy J5. Kedysi som s týmto telefónom fotografoval každý deň, ale už to nemôžem robiť, pretože vždy, keď sa pokúsim otvoriť fotoaparát, vždy ma pozdraví varovná správa „Fotoaparát zlyhal“. Všetko, čo môžem urobiť, je stlačiť OK a správa zmizne, len aby sa znova zobrazila, keď sa pokúsim otvoriť fotoaparát. Neviem, ako sa to stalo, ale jednoducho sa to stalo. Potrebujem vašu pomoc s opravou môjho telefónu. Ďakujem a ešte viac energie do vášho blogu!”

Riešenie problémov: Fotoaparát má najkomplikovanejší proces bez ohľadu na model a technické parametre telefónu. Predstavte si, že aplikácia, firmvér a snímač budú musieť pracovať v perfektnom načasovaní, aby vám dosiahli čo najlepšie výsledky pri pokuse o snímanie obrázkov alebo nahrávanie videí. Chybové hlásenie „Fotoaparát zlyhal“ je často chybou súvisiacou s hardvérom, ale vyskytli sa prípady, keď ho vyvolali problémy s niektorými aplikáciami a firmvérom. Musíme teda skutočne vyriešiť problém s telefónom, aby sme vedeli, aký je skutočný problém a či je možné ho vyriešiť. Musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Reštartujte Galaxy J5 v núdzovom režime a otvorte fotoaparát

Najprv musíme vylúčiť možnosť, že problém spôsobuje aplikácia. Aby sme dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán, musíme reštartovať telefón v bezpečnom režime. Ide o aplikácie, ktoré ste stiahli z Obchodu Play alebo manuálne nainštalovali. Predinštalované aplikácie väčšinou fungujú v dokonalej harmónii, takže existuje veľká šanca, že problém spôsobuje práve aplikácia tretej strany ... len a len vtedy, ak je problém skutočne spôsobený aplikáciou. Tu je postup, ako telefón uviesť do bezpečného režimu (diagnostický stav):

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V tomto stave skúste otvoriť fotoaparát, aby ste zistili, či sa varovná správa stále zobrazuje. Ak je to tak, potom preskočte riešenie problémov na krok 3, inak prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Vyhľadajte, resetujte a odinštalujte aplikácie, ktoré majú niečo spoločné s problémom

Za predpokladu, že môžete fotografovať normálne, keď je váš telefón v diagnostickom stave, mali by ste si nájsť čas na nájdenie aplikácie, ktorá by mohla mať s týmto problémom niečo spoločné. Ak už máte na mysli určitú aplikáciu, najskôr ju resetujte a potom odinštalujte, ak problém pretrváva.

Tu je postup, ako resetujete aplikáciu na svojom Galaxy J5 ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ĎALŠIE> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte zabudované aplikácie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Možno budete musieť zaviesť telefón v normálnom režime a skúsiť otvoriť fotoaparát, aby ste zistili, či problém stále pretrváva, pretože ak áno, pokračujte v odinštalovaní podozrivej aplikácie ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu, ale vždy sa pokúste vyhľadať aplikácie, ktoré majú niečo spoločné s fotoaparátom a galériou.

Krok 3: Resetujte samotnú aplikáciu Fotoaparát

Zdá sa, že je to aplikácia s fotoaparátom, ktorá má problém, takže po prvých dvoch krokoch zostane chyba a budete musieť ísť po aplikácii, ktorá má problém. Najlepšie urobíte, ak ho resetujete, aby sa obnovilo pôvodné nastavenie…

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. V predvolenom zozname klepnite na Fotoaparát alebo klepnutím na ĎALŠIE> Zobraziť systémové aplikácie zobrazte vstavané aplikácie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Krok 4: Reštartujte počítač v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Keď je vyrovnávacia pamäť, ktorá má niečo spoločné s fotoaparátom, poškodená a systém ju používa, môžu sa vyskytnúť problémy ako tento. Takže po vykonaní prvých niekoľkých vyššie uvedených postupov a chyby nezmiznú, je čas odstrániť všetky systémové pamäte cache, aby boli vymenené. Môžete tak urobiť spustením telefónu v režime obnovenia a vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Keď je telefón aktívny, otvorte Fotoaparát. Ak sa chyba stále zobrazuje, nemáte inú možnosť, ako svoj telefón resetovať.

Krok 5: Zálohujte súbory a dáta a potom resetujte telefón

Toto je posledný postup, ktorý musíte urobiť. Potom už môžete zistiť, či má problém niečo spoločné s firmvérom alebo hardvérom. Takže skôr ako čokoľvek iné, nezabudnite si zálohovať dôležité súbory a dáta, pretože budú vymazané počas resetu a už ich nebude možné obnoviť.

Po vytvorení zálohy dôležitých súborov a údajov vypnite ochranu pred obnovením z výroby, aby ste po obnovení neboli uzamknutí z telefónu. Tu je postup ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na Viac.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Po deaktivácii FRP resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Krok 6: Priveďte telefón do obchodu a nechajte technológiu problém vyriešiť

Po resetovaní a chybovom hlásení, ktoré sa stále zobrazuje, má problém niečo spoločné s zlyhávajúcim hardvérom alebo môže ísť o vážny problém s firmvérom, ktorý vyžaduje opätovnú inštaláciu operačného systému. Potrebujete technika, ktorý to urobí za vás, aby nedošlo k zrušeniu platnosti záruky.

Problém 2: Pri fotografovaní sa zobrazuje chyba „Fotoaparát zlyhal“

“Ahojte chlapci Toto chybové hlásenie sa stále zobrazuje vždy, keď fotografujem pomocou fotoaparátu v telefóne. Chyba hovorí „Fotoaparát zlyhal“ a zobrazí sa iba po stlačení tlačidla snímania. Stále môžem otvoriť fotoaparát a prezerať si obrázky, ale vždy, keď stlačím tlačidlo snímania, objaví sa táto chyba. Má to niečo spoločné s firmvérom alebo je to hardvér, ktorý má nejaké problémy? Prosím daj mi vedieť. Vďaka.”

Riešenie problémov: To je vlastne dobrá otázka a moja odpoveď bude trochu z oboch; môže to mať niečo spoločné s firmvérom a hardvérom. Ako ste už povedali, chyba sa zobrazí až po klepnutí na tlačidlo snímania, moje teórie sú také, že niektoré služby, ktoré fotoaparát používa, nefungujú dobre alebo samotný snímač zlyhá v čase, keď snímate obrázok.Takže na základe týchto teórií vám navrhujem toto:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje fotoaparátu

Je to problém s kamerou, takže musíme začať s riešením problémov s aplikáciou. Musíme ho iba resetovať, aby sme zistili, či má niečo spoločné s vyrovnávacou pamäťou, údajmi a nastaveniami. Vymazaním medzipamäte a údajov obnovíte predvolené nastavenia aplikácie:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. V predvolenom zozname klepnite na Fotoaparát alebo klepnutím na ĎALŠIE> Zobraziť systémové aplikácie zobrazte vstavané aplikácie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ak sa chyba zobrazí aj po vykonaní tohto kroku, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Fotografujte, keď je telefón v bezpečnom režime

Zistí sa, či problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán. Zavádzanie v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky prvky a služby tretích strán, aby ste mohli okamžite zistiť, či majú niečo spoločné s problémom ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V tomto režime urobte niekoľko snímok a ak môžete niečo urobiť bez toho, aby vás chyba pozdravila, postupujte podľa druhého kroku pri prvom probléme; musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a odinštalovať ich.

Ak sa však chyba v tomto režime stále zobrazuje, musíte pokračovať v resetovaní.

Krok 3: Resetujte svoj Galaxy J5

Zálohujte si súbory, obrázky, hudbu, videá a všetko, čo nechcete stratiť, a potom obnovte nastavenia telefónu, aby sa obnovili pôvodné nastavenia.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Zálohovať a obnoviť.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na Resetovať zariadenie.
9. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
10. Klepnite na Pokračovať.
11. Klepnite na Odstrániť všetko.

Dúfam, že to pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.