Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 5, ktorá po aktualizácii stále mrzne
• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 5, ktorá sa náhodne reštartuje sama

• Prečítajte si a pochopte, prečo sa prémiový telefón, ako je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), po mesiacoch používania spomaľuje, a naučte sa, ako ho vyriešiť, v snahe problém vyriešiť.
• Pochopte dôvod, prečo vaše zariadenie po aktualizácii samovoľne zamrzne, a osvojte si postup, ktorý dokáže problém vyriešiť.
• Naučte sa, ako riešiť problémy s telefónom, ktorý sa sám reštartuje, bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

Riešenie problémov: Musíme sa pozrieť na možnosti, aby sme vedeli, proti čomu stojíme, ale obyčajne telefón tak výkonný ako Note 5 sa môže spomaliť, ak je už nainštalovaných veľa aplikácií, nazhromaždil veľa dát, niektoré aplikácie zlyhanie systému alebo systémová vyrovnávacia pamäť alebo súbory boli poškodené. Na základe týchto možností je potrebné pri riešení problémov so zariadením postupovať takto:

Krok 1: Okamžite reštartujte telefón v bezpečnom režime

To je správne! Okamžite izolujte problém a zistite, či je spôsobený aplikáciami tretích strán alebo nie. Zavádzanie v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán alebo tie, ktoré ste stiahli a nainštalovali. Ak teda váš telefón v tomto režime funguje správne, problém musel pravdepodobne spôsobiť jeden alebo niektoré z aplikácií tretích strán. V takom prípade ich musíte nájsť a potom odinštalovať všetko, čo máte podozrenie.

Váš Galaxy Note 5 v núdzovom režime bootujete takto:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale podržte stlačené tlačidlo Vol Down.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Tu je postup, ako odinštalovať aplikácie tretích strán:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite aplikáciu Obchod Play a dotknite sa jej.
3. Keď sa nachádzate v Obchode Play, môžete prehľadať aplikáciu podľa kategórie. Ak poznáte názov aplikácie, zadajte ju do vyhľadávacieho poľa.
4. Keď nájdete požadovanú aplikáciu, klepnite na ňu.
5. Teraz klepnite na tlačidlo Inštalovať a potom na položku Prijať.
6. V prípade platených aplikácií klepnite na cenu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
7. V závislosti od veľkosti aplikácie a rýchlosti vášho internetového pripojenia môže stiahnutie a inštalácia aplikácie trvať niekoľko až niekoľko minút.
8. Inštalácia bude automatizovaná a po dokončení budete informovaní, potom môžete aplikáciu použiť.

Ak máte v zariadení nainštalovaných veľa aplikácií a neviete, ktorá z nich je vinníkom, najjednoduchší spôsob, ako problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Musíte však zálohovať svoje súbory a údaje, pretože všetky budú odstránené. Po dokončení zálohovania postupujte podľa týchto krokov:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite ikonu Nastavenia a klepnite na ňu.
3. V sekcii Osobné vyhľadajte a klepnite na Zálohovať a obnoviť.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Klepnutím na Resetovať zariadenie pokračujte v resetovaní.
6. Podľa použitého bezpečnostného zámku zadajte PIN alebo heslo.
7. Klepnite na Pokračovať.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Krok 2: Ak je telefón v bezpečnom režime stále pomalý, urobte hlavný reset

Ak sa výkon v bezpečnom režime zlepšil, potom je možné viniť aplikácie tretích strán, inak by to mohla byť jedna z predinštalovaných aplikácií alebo samotný firmvér. Pretože však nemôžeme odinštalovať predinštalovanú aplikáciu, musíme ísť po firmvéri, pretože naozaj nevieme, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Telefón resetujete takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Reset je konečnou opravou pre smartphone, ktorý spomalil bez zjavného dôvodu. Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 5, ktorá po aktualizácii stále mrzne

Problém: Toto oznámenie teda obsahovalo informáciu, že pre môj telefón je k dispozícii aktualizácia. Neviem, čo je to aktualizácia a nerozumiem jej fungovaniu, ale stiahol som si ju a postupoval podľa pokynov na obrazovke. Neviem, či to bolo úspešné alebo nie, ale krátko nato začala moja Note 5 mrznúť, kedykoľvek sa jej zachcelo. Keď sa to stane, nemôžem s tým nič robiť, pretože jednoducho nebude reagovať. Nie je to naozaj osoba, ktorá dokáže pochopiť problémy s telefónmi, nehovoriac o nich. Takže ak mi s tým môžete len pomôcť, budem veľmi vďačný za vašu láskavosť.

Riešenie problémov: Zmrazenie po aktualizácii je často spôsobené poškodenými keškami. Častejšie sa systémové medzipamäte poškodia počas alebo po aktualizácii firmvéru, najmä veľkých. Nie som si istý, či ste stiahli aktualizáciu významnú, alebo iba malú, ktorá prináša bezpečnostné opravy a ďalšie vylepšenia súvisiace s výkonom. Z tohto dôvodu chcem, aby ste okamžite odstránili starú systémovú medzipamäť vymazaním oddielu medzipamäte z režimu obnovenia. Týmto spôsobom vaše zariadenie vytvorí nové pamäte cache, ktoré sú dokonale kompatibilné s novým systémom. Tu je postup ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Ak sa vám však týmto postupom nepodarilo problém vyriešiť alebo sa zbaviť zamrznutia, navrhujem vám reštartovať telefón v bezpečnom režime, potom zálohovať dáta a súbory a vykonať hlavný reset. To by malo urobiť.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 5, ktorá sa náhodne reštartuje sama

Problém: Nechápem, prečo sa prémiový telefón, ako je Note 5, sám reštartuje. Začalo sa to pred pár dňami, keď som používal fotoaparát. Fotoaparát používam každý deň na fotenie a po viac ako roku to robím prvýkrát. Len sa sám vypne a sám sa spustí späť. Nevšimol som si nič, čo by mohlo spôsobiť problém, ale viete, prečo sa to deje, vysvetlite mi to, a ak viete, ako to napraviť, pomôžte mi. Vďaka.

Riešenie problémov: Aj keď sa zdá, že problém spôsobuje problém s firmvérom, stále musíme zistiť, či s tým má niečo spoločné batéria. Možno už máte predstavu, čo tu budeme robiť, ale ak nie, tu je:

1. Nabite telefón. Zapojte nabíjačku do elektrickej zásuvky, o ktorej viete, že funguje, a potom pripojte kábel k telefónu, ktorý sa zase bude nabíjať. Nechajte telefón alebo pokračujte v používaní zariadenia, aby ste zistili, či sa stále reštartuje sám. Ak to tak nie je, môže to byť problém s batériou, pretože ako vidíte, pri stabilnom zdroji napájania sa už nereštartuje. Navrhujem však, aby ste pokračovali v riešení problémov skôr, ako zariadenie prinesie do obchodu na kontrolu.
2. Naštartujte ho v bezpečnom režime a sledujte. Ak sa telefón stále reštartuje, aj keď sa nabíja, môže to byť problém s firmvérom alebo príčinou môžu byť niektoré z vašich aplikácií. Skúste teda telefón naštartovať v bezpečnom režime a naďalej ho používať, kým je v tomto režime. Ak sa nereštartuje, musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a odinštalovať ich, inak je potrebný ďalší krok.
3. Vykonajte hlavný reset. Pred vykonaním vyššie uvedených krokov si musíte najskôr zálohovať všetky svoje dáta a súbory. Ak problém pretrváva aj po resete, prineste telefón do obchodu a dajte ho skontrolovať.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.