Vitajte v tridsiatketh súčasťou našej série článkov o riešení problémov venovaných telefónu Samsung Galaxy S3. Aj keď si väčšina z vás môže myslieť, že ide už o zastarané zariadenie, stále existuje veľa ľudí po celom svete, ktorí používajú tento konkrétny model. Je to jeden z najúspešnejších modelov predaja, ktoré spoločnosť Samsung vydala, a preto od našich čitateľov dostávame veľa e-mailov týkajúcich sa tohto zariadenia.
Problém: Ahoj - dúfam, že mi dáte smer k problému, ktorý mám s mojou S3. Prečítal som si vaše webové stránky o možných opravách bežných problémov a nemôžem nájsť nič podobné tomu môjmu. Mám telefón, ktorý sa zdal v poriadku, keď ho nechal niekoľko dní bez dozoru. Po návrate domov bola batéria úplne mŕtva a telefón sa nespustil. Keby som bol pripojený k nabíjačke alebo notebooku, telefón by sa pokúsil zaviesť na úvodnú obrazovku Verizon a potom zomrel. Niekedy by zomrela oveľa skôr (napr. Obrazovky Galaxy alebo Samsung). Potom by zhasol a vrátil sa k ikone nabíjania batérie, zostal niekoľko sekúnd úplne šedý, na pár sekúnd čierny a potom sa zobrazil úplne nabitý. Ak odpojím nabíjačku, je úplne mŕtva a vôbec sa nebudem pokúšať bootovať. Snažil som sa nechať telefón cez noc pripojený k nabíjačke, vyskúšal som niekoľko kombinácií vybratia batérie, pripojenia nabíjačky atď., Aby som ho vyskúšal resetovať, ale bezvýsledne. Keď som sa mohol dostať do stavu zotavenia (zásahu a zmeškania), obnovil som továrenské nastavenie a vyčistil vyrovnávaciu pamäť. To neurobilo nič. Dokonca som si myslel, že možno bol poškodený firmvér Verizon S3, preto som spustil načítanie a obnovil operačný systém Android. Zdá sa, že nič nezmení príznaky. Žiadna schopnosť bootovania a žiadna energia bez zapojenej nabíjačky. Vyskúšal som aj iné batérie. Takže to tiež nie je ono. Hádal som, že ide o bootovaciu slučku spôsobenú zlým tlačidlom napájania, ale to by zdanlivo vykazovalo rovnaké správanie, či už bolo pripojené, alebo nie. Skutočnosť, že je úplne odpojený od napájania, ma núti zaujímať sa, či systém vôbec nerozpozná batériu. Nejaké nápady? Telefón je v mätovom stave, ale mimo záruky. Nerád to teda nahrádzam.
Riešenie: Je vaše zariadenie zakorenené? Stále používate zásobnú ROM? Ak je to tak, skúste pripojiť zariadenie k počítaču s nainštalovaným najnovším softvérom Kies a potom skúste obnoviť jeho firmvér. Upozorňujeme, že musíte zadať aj číslo modelu telefónu a sériové číslo. Po vybití batérie nájdete tieto informácie na zadnej strane zariadenia. Dúfam, že táto metóda funguje, pretože sa zdá, že je jediná, ktorú ste ešte neurobili.
Ak problém pretrváva aj po obnovení firmvéru, mohlo by ísť už o problém s hardvérom. V takom prípade musíte zariadenie preniesť na kontrolu do autorizovaného servisného strediska.
Galaxy S3 sa nesťahuje
Problém: Hej človeče, práve som narazil na tvoju stránku a stále na to neviem prísť. V minulosti som si stiahol veľa vecí a teraz nemôžem. Môžem zohnať veci z obchodu Playstore, ale mimo internetu sa v dolnej časti zobrazí text „Zahájenie sťahovania“ a sťahovanie sa nikdy neskončí. Skúšal som uvoľniť kešu, ale to nepomohlo. Práve som sa drasticky dostal do obchodu a teraz nemôžem dostať žiadny rom. Nemám micro sd, ale mám ešte 12 koncertov miesta, takže by som si nemal robiť starosti. Môžeš pomôcť?
Riešenie: Najskôr sa ubezpečte, že je vaše internetové pripojenie stabilné. Ak to chcete skontrolovať, skúste otvoriť prehliadač a zistite, či máte prístup na niektorú webovú stránku. Keď zistíte, že vaše zariadenie môže dostávať online, skontrolujte, aké pripojenie používate. Používate pripojenie Wi-Fi alebo používate mobilné dátové pripojenie? Ak používate mobilné dátové pripojenie, skúste skontrolovať, či ste dosiahli svoj dátový limit. Ak ste na Wi-Fi, skontrolujte, či iné zariadenia môžu sťahovať údaje pomocou konkrétneho pripojenia.
Ak je vaše internetové pripojenie normálne, skúste prepnúť na iný režim pripojenia. Ak ste sa pokúsili stiahnuť pomocou pripojenia Wi-Fi, skúste použiť mobilné dátové pripojenie a naopak.
Ak ste tak ešte neurobili, skúste v zariadení vykonať mäkký reset. Vypnite zariadenie. Vyberte batériu najmenej na 10 sekúnd. Vymeňte batériu a potom zapnite zariadenie.
Ďalším možným dôvodom, prečo si nemôžete stiahnuť, je ten, že aplikácia môže blokovať váš telefón. Ak to chcete skontrolovať, skúste spustiť zariadenie v núdzovom režime a potom skontrolujte, či môžete pokračovať v sťahovaní. Ak môžete, budete musieť nájsť aplikáciu, ktorá to spôsobuje (pravdepodobne ide o bezpečnostnú aplikáciu), potom zmeniť jej nastavenie alebo odinštalovať.
Zavedenie do núdzového režimu
- Vypnite zariadenie.
- Pred opätovným zapnutím počkajte niekoľko sekúnd.
- Znova zapnite zariadenie stlačením vypínača.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa bezpečný režim nezobrazí na ľavom dolnom tlačidle.
- Uvoľnite kláves zníženia hlasitosti.
- Hotový. Teraz sa vám podarilo dostať do bezpečného režimu.
Galaxy S3 nereagujúce tlačidlo napájania
Problém: Dobrý deň, vypínač na mojej S3 už dosť dlho nepracoval správne. Pred niekoľkými mesiacmi to začalo byť precitlivelé, keď by sa aj ten najmenší dotyk telefónu zaregistroval ako tlač alebo pozdržanie. Dnes však tlačidlo úplne nereaguje. Teraz sa obávam, že by som telefón mal vypnúť, pretože aj keď som ho vždy mohol vrátiť späť, keď som vybral batériu a vložil ju späť, pokúsil som sa to urobiť dnes ráno a trvalo niekoľko pokusov, aby telefón urobil čokoľvek ale buzz. Nejaké návrhy? Ďakujem.
Riešenie: Ak chcete vylúčiť akékoľvek obavy týkajúce sa softvéru, ktoré by to mohli spôsobovať, musí sa na zariadení vykonať tvrdý reset alebo obnovenie výrobných nastavení. Najprv si nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje. Ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, mohlo by ísť už o problém súvisiaci s hardvérom, a v takom prípade musíte zariadenie preniesť na kontrolu do autorizovaného servisného strediska.
Obnovenie výrobných nastavení
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Problémy s aktualizáciou Galaxy S3 4.3
Problém: Ahoj, vážený pán, nedávno som prešiel dlhou aktualizáciou z HTC MyTouch 4g Slide na Samsung Galaxy S3, ktorá bola dodaná s predinštalovanou aktualizáciou Android 4.3. Môj problém je, že som sa pokúsil použiť aplikácie v telefóne a niektoré fungujú a iné nie. Napríklad aplikácie na Facebooku sa synchronizujú v poriadku, ale aplikácie Yahoo Mail a Yahoo Messenger a dopravná aplikácia Waze a dokonca ani Mapy Google sa k mapám ani nepripoja, ani nezobrazia správne. Moje prihlasovacie údaje sú správne vložené a potom sedím a sledujem, ako sa môj telefón neustále pokúša pripojiť cez aplikáciu takmer 5 minút, kým nevyprší jej platnosť. Ďalším veľkým problémom, ktorý mám, je to, že sa mi na niektorých webových stránkach, ktoré navštevujem, napríklad na mojej univerzitnej webovej stránke a na iných zábavných webových stránkach, o ktorých viem, že nedochádza k problémom s pripojením k serveru, zobrazuje chyba „HTTPS 504“, pretože som sa prihlásil. telefóny iných ľudí, ktoré majú T-Mobile, a funguje to dobre. Webové stránky ako MSN alebo Yahoo alebo dokonca CNN sa však bez chyby 504 zobrazujú dobre. Zatiaľ: Kontaktoval som technickú podporu a tí mi odporučili resetovať telefón, čo som teraz urobil dvakrát a nechal som znova synchronizovať môj účet Google. Stále vznikajú rovnaké problémy. Povedali, že by to mohli byť problémy so softvérom a že jediný spôsob, ako to napraviť, je dostať ho vymenený. Telefón bol nový, keď som dostal, môže to byť chybný telefón? Dúfam, že nie. Toto určite nie je druh zmätku, ktorý som očakával pri inovácii na môj prvý telefón Galaxy S, ale napriek tomu sa mi to páči. Pomôžte nám nájsť riešenie a zaistiť, aby môj telefón fungoval správne. Vďaka.
Riešenie: Aký režim internetového pripojenia používate? Pripájate sa cez Wi-Fi alebo prostredníctvom mobilnej dátovej siete? Skúste prepínať medzi oboma a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém nastane pri pripojení k sieti Wi-Fi a mobilnej dátovej sieti, môžeme pokračovať v riešení problémov so zariadením.
Skúste naštartovať zariadenie v núdzovom režime, potom použite a potom skúste prejsť na webové stránky, ktoré vám predtým spôsobili chybu HTTPS 504. Skúste otvoriť svoje Mapy Google a zistite, či poskytuje správne zobrazenie.
Zavedenie do núdzového režimu
- Vypnite zariadenie.
- Pred opätovným zapnutím počkajte niekoľko sekúnd.
- Znova zapnite zariadenie stlačením vypínača.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa bezpečný režim nezobrazí na ľavom dolnom tlačidle.
- Uvoľnite kláves zníženia hlasitosti.
- Hotový. Teraz sa vám podarilo dostať do bezpečného režimu.
Ak v núdzovom režime vaše zariadenie funguje normálne, problém môže spôsobovať určitá aplikácia tretej strany. Pokúste sa nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju.
Jedným z posledných krokov, ktoré môžete urobiť, ak zlyhajú iné spôsoby, je pokúsiť sa preinštalovať štandardný firmvér pomocou najnovšieho softvéru Kies nainštalovaného vo vašom počítači. Najskôr nezabudnite zálohovať všetky svoje dáta, uistite sa, že sa telefón pripája v režime MTP a či je zariadenie dostatočne nabité.
Galaxy S3 nemôže volať
Problém: Ahoj, nemôžem z telefónu s3 volať. Kedykoľvek vytočím ľubovoľné č. ; kontakty alebo neuložené číslo, hovor okamžite končí. s poskytovateľom služieb nie je problém, pretože som skontroloval svoju sim kartu v inom telefóne. fungovalo to dobre ... pomôžte
Riešenie: Pretože ste sa pokúsili použiť SIM kartu v inom telefóne a funguje to, už ste potvrdili, že vaša sieť funguje dobre. Potom môžeme sústrediť úsilie na riešenie problémov na samotné zariadenie.
Najprv: Skontrolujte dostupnosť všetkých aktualizácií softvéru dostupných pre vaše zariadenie, potom ich stiahnite a nainštalujte.
Druhá: Vykonajte mäkký reset
- Vypnite zariadenie stlačením tlačidla napájania / uzamknutia na 2 - 3 sekundy
- Počkajte 10 sekúnd
- Stlačením tlačidla napájania / uzamknutia na 2 - 3 sekundy zapnite zariadenie
Po tretie: Obnovte nastavenia siete
- Klepnite na Nastavenia
- Klepnite na Viac nastavení
- Klepnite na Mobilné siete
- Klepnite na Názvy prístupových bodov
- Klepnite na kláves Menu
- Klepnite na Obnoviť predvolené
Po štvrté: Skúste zapnúť a vypnúť režim v lietadle
Po piate: Ak zlyhajú iné možnosti, vykonajte na svojom zariadení obnovenie výrobných nastavení. Najprv nezabudnite zálohovať všetky svoje dáta.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Galaxy S3 nemôže prijímať obrazové správy
Problém: Práve som čítal článok z 5. augusta 2013 o obrázkových správach, ktoré sa nestiahli, a v dolnej časti sa nachádzal EMAIL US, takže som :). Mám samsung s3, ktorý má najnovšiu aktualizáciu softvéru, a niekedy ich stále dostávam. Včera som dostal správu od niekoho s obrázkom, že to fungovalo. O THEN minút neskôr ďalší obrázok a zlyhal. Čo môžem urobiť? Ďakujem.
Riešenie: Predpokladám, že keď hovoríte obrazovú správu, máte na mysli MMS. Keďže ste sa zmienili, že niekedy môžete dostať obrazovú správu, ale niekedy nie, môžeme s istotou povedať, že vaše nastavenia MMS sú správne. Pretože načítanie MMS vyžaduje dátové pripojenie, najpravdepodobnejším dôvodom je to, že kedykoľvek nemôžete dostať obrazovú správu, vaše dátové pripojenie môže byť fľakaté. Pokúste sa stiahnuť svoju obrazovú správu tam, kde je dobrý príjem, a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Galaxy S3 Stuck At Boot Logo
Problém: Ahoj, chlapci, prosím, požiadajte o pomoc. Kedykoľvek zapnem telefón, zastaví sa iba na čiernej obrazovke, ktorá po stlačení vypínača zobrazí obrazovku „samsung galaxy s3 gt-19300“. A potom to už jednoducho nespracuje. Čo robím ?
Riešenie: Skúste telefón vypnúť. Vyberte batériu a súčasne stlačte tlačidlo napájania na 30 sekúnd. Uvoľnite tlačidlo napájania a potom vložte batériu. Teraz skúste zapnúť zariadenie. Ak je stále prilepené v logu Samsung, budete pravdepodobne chcieť znova načítať pôvodný firmvér pomocou najnovšieho softvéru Samsung Kies. Nainštalujte si do počítača najnovší softvér Kies. Poznačte si číslo modelu a sériové číslo telefónu, ktoré nájdete na zadnej strane prístroja zakrytej batériou. Keď je telefón úplne vypnutý, súčasne stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a Home a napájania a všetky uvoľnite, keď sa zobrazí úvodná obrazovka spoločnosti Samsung. Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB, ktorý bol dodaný s telefónom. Ak ste telefón pripojili prvýkrát, stiahnu sa potrebné ovládače. Keď je všetko nastavené, budete musieť zadať číslo modelu telefónu a sériové číslo. Váš firmvér by sa mal začať sťahovať.
Galaxy S3 náhodne zamrzne
Problém: Obrazovka môjho samsungu s3 automaticky zamrzne po každých 5 minútach po reštarte mobilného telefónu ... potom vyberiem batériu a začnem znova ... a potom znova zamrzne ... plzz mi pošlite akékoľvek riešenie tohto riešenia problémov ... som s tým úplne prilepený ... ďakujem ...
Riešenie: Jedným z rýchlych spôsobov riešenia problémov so zamrznutím je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Pred vykonaním postupu nezabudnite najskôr zálohovať všetky svoje údaje. Ak obnovenie továrenských nastavení problém so zamrznutím nevyrieši, existuje malá šanca, že by to už mohol byť problém s hardvérom. V takom prípade musíte svoje zariadenie priniesť na kontrolu do autorizovaného servisného strediska.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Galaxy S3 sa náhodne vypne
Problém: Ahoj, kúpil som si samsung galaxy s3, GTi9305, Android 4.3 niekedy v apríli 2013 a za posledné 2 dni mám nasledujúci problém: Keď používam aplikácie ako navigátor alebo rozdrvenie cukríkov, telefón sa zdá byť v poriadku chvíľu, ale po nejakom čase začne mierne blikať. To naznačuje, že telefón zamrzne alebo sa vypne na čiernu obrazovku, čo sa aj stane. Po vypnutí ALEBO zmrazení sa telefón nedá reštartovať, pokiaľ nie je vytiahnutá a znovu vložená batéria ALEBO sa telefón nereštartuje a znova nevypne do slučky. Väčšinou, keď raz vytiahnem batériu a reštartujem telefón, telefón funguje dobre, kým nespustím nejakú aplikáciu, ktorá po určitom čase znova spôsobí problém. Tiež s WiFi / internetom alebo GPS v telefóne sa vybíja pomerne rýchlo do hodiny. Je to problém s batériou alebo existuje nejaká iná oprava. Skúšal som trieť kontakty batérie gumou na ceruzky. To však problém nevyriešilo. Dúfajme, že mi s tým pomôžeš !!!! S pozdravom
Riešenie: Tento problém môžu spôsobiť niektoré aplikácie spustené na pozadí. Skúste to spustiť v núdzovom režime a overte to.
- Vypnite zariadenie.
- Pred opätovným zapnutím počkajte niekoľko sekúnd.
- Znova zapnite zariadenie stlačením vypínača.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa bezpečný režim nezobrazí na ľavom dolnom tlačidle.
- Uvoľnite kláves zníženia hlasitosti.
- Hotový. Teraz sa vám podarilo dostať do bezpečného režimu.
V núdzovom režime skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, možno budete musieť odinštalovať určité aplikácie tretích strán, ktoré to môžu spôsobovať.
Problém s detekciou SIM karty Galaxy S3
Problém: Môj Samsung Galaxy S3 funguje správne, ale nejako nerozpozná moju SIM kartu, vložil som do nej ďalšiu SIM kartu a fungovalo to. Potom som vložil svoju SIM kartu do iného mobilu a tiež to vyšlo! Moje otázky teda sú: V čom je problém? Ako to môžem opraviť? A kedy to bude opäť fungovať? Vďaka!
Riešenie: Vaša SIM karta môže mať nečistoty v kontaktoch. Skúste to vyčistiť gumou na ceruzky, kým tmavé škvrny nezmiznú zo zlatých kontaktov. Vyskúšajte aj držiak SIM karty v telefóne, či nie je znečistený. Ak je prítomný, pokúste sa ho vyčistiť.
Tento problém môže byť tiež spôsobený nesprávnym umiestnením SIM karty. Skúste sa ubezpečiť, že je SIM karta vložená správne do vášho prístroja. Uistite sa, že jej kontakty sa skutočne spájajú s kontaktnými bodmi telefónu.
Posledná vec, ktorú je potrebné zvážiť, je, či je zariadenie uzamknuté v konkrétnej sieti. Uistite sa, že používate SIM kartu v sieti, ktorú dokáže vaše zariadenie zistiť.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď.
