Obsah

• Samsung Galaxy S7 nemôže zostať pripojený k sieti Wi-Fi
• Ďalšie problémy s Wi-Fi spojené s Galaxy S7

Je dôležité, aby sa váš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) bez problémov pripojil k sieti Wi-Fi a získal stabilné internetové pripojenie, aby niektoré aplikácie a služby fungovali správne. Niektorých majiteľov však trápia menšie problémy, ako napríklad prerušenie prehliadania webu alebo deaktivácia prepínača Wi-Fi.

Riešenie problémov: Ahoj! Je skutočne dôležité mať vedomosti o tom, ako nájsť spôsoby, ako vyriešiť problém s vlastným zariadením, napríklad to, čo ste urobili. Tento druh problému je však bežný nielen v prípade Galaxy S7, ale aj v prípade iných zariadení so systémom Android. Častejšie sa vyskytuje po aktualizácii softvéru alebo ak dôjde k poruche systému spôsobenej niektorými nečestnými aplikáciami. Pokiaľ je tento problém spôsobený iba problémom so softvérom, je možné ho vyriešiť vykonaním niekoľkých jednoduchých krokov. Odporúčame kroky na riešenie problémov uvedené nižšie, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť.

Krok 1: Reštartujte Galaxy S7

Počas procesu sťahovania s cieľom aktualizovať softvér zariadenia môžu byť niektoré súbory poškodené alebo poškodené a môžu spôsobiť problémy. Môže sa tiež úspešne stiahnuť, ale na dokončenie procesu je potrebné ručné vypnutie a zapnutie zariadenia. Skúste teda najskôr reštartovať počítač, pretože vždy existuje možnosť, že v systéme ide iba o malú poruchu a jednoduchý postup, ako je tento, by mohol pomôcť problém vyriešiť.

Krok 2: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Existujú prípady, ktoré tento problém spôsobujú aplikácie. Nemôžeme určiť, ktorá aplikácia je známa. Väčšinou však aplikácie, ktoré spôsobujú problémy, vyvinuli niektoré malé skupiny programátorov. Aby sme však izolovali problém a určili, či je to aplikácia, ktorá to spôsobuje alebo nie, odporúčame spustiť zariadenie v núdzovom režime. V tomto režime budú dočasne deaktivované všetky aplikácie tretích strán. Ak je problém spôsobený niektorou z nich, môže byť v tomto stave povolený prepínač Wi-Fi.

Ak prepínač Wi-Fi nie je sivý, nájdite a odstráňte podozrivé aplikácie. Tu sú kroky, ako bootovať telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Krok 3: Vymažte medzipamäť systému v zariadení

Ak spustenie v núdzovom režime problém nevyriešilo alebo ak je prepínač Wi-Fi stále sivý, potom by mohlo pomôcť vyčistenie medzipamäte systému. Po aktualizácii budú staré dočasné súbory nahradené novými, aby vaše zariadenie fungovalo bez problémov. Sú však prípady, keď systém stále používa staré kešky, a môže dôjsť k problémom. Tento problém je len jedným z možných príznakov. Preto je potrebné úplne vymazať všetky medzipamäte systému, aby telefón vytvoril novšie, ktoré sú úplne kompatibilné s novým systémom. Tu sú kroky, ako vymazať medzipamäť systému:

1. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač
2. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
3. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
4. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
6. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
8. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Vykonajte tvrdý reset

Ak zlyhajú iné možnosti, potom je posledné nastavenie posledným riešením. Nezabudnite, že vykonaním resetovania sa odstránia všetky vaše súbory vrátane kontaktov, správ, obrázkov atď., Ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Predtým, ako budete pokračovať, vám dôrazne odporúčame najskôr zálohovať všetky súbory; môžete ich skopírovať a vložiť do počítača alebo na kartu SD.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Som si takmer istý, že tento problém je možné vyriešiť resetom, ak nie, budete pravdepodobne chcieť preinštalovať firmvér telefónu alebo vyhľadať technika, ktorý to urobí.

Samsung Galaxy S7 nemôže zostať pripojený k sieti Wi-Fi

Problém: Môj telefón je S7. Funguje dobre, ale Wi-Fi nezostane pripojené. Častejšie sa pri prehliadaní telefónu iba odpojím a som prerušený. Neviem, či ste sa už týmto problémom zaoberali, ale chcem len vedieť, ako udržať telefón pripojený k mojej sieti Wi-Fi a neodpojiť sa podľa jeho vôle, ale iba ja. Vďaka.

Riešenie problémov: Jedným z dôvodov, prečo sa telefón odpojí od siete Wi-Fi, je slabý signál. Ak je však signál silný, ale zariadenie nemôže zostať pripojené k sieti bez zjavného dôvodu, potom musíte urobiť nejaké riešenie problémov, aby ste určili príčinu a našli riešenie.

Krok 1: Pripojte zariadenie k sieti

Pretože sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, najskôr by ste mali vyskúšať pripojenie k akejkoľvek verejnej sieti dostupnej vo vašej oblasti. To vám pomôže zistiť, či je telefón stále schopný pripojiť sa k akejkoľvek sieti bez odpojenia, pretože ak je to tak, problém môže byť na strane siete, a nie vo vašom telefóne.

Sú chvíle, kedy je potrebné obnoviť sieťové zariadenie, napríklad modem alebo smerovač, aby mohlo znova správne fungovať. Reštartovanie najčastejšie opraví všetky menšie problémy so sieťou.

Ak však váš telefón funguje rovnako aj v iných sieťach, môžeme takmer povedať, že ide o problém so zariadením a musíme ho ďalej vyriešiť. Pokračujte teda ďalším krokom a zistite, či je možné problém vyriešiť pomocou základného riešenia problémov.

Krok 2: Reštartujte Samsung Galaxy S7

Toto je najzákladnejší postup na riešenie problémov, ktorý môžete vykonať, ak sa v telefóne vyskytnú menšie poruchy. Po reštartovaní zariadenia ale problém stále pretrváva, môžete pokračovať v ďalších krokoch a vylúčiť tak ďalšie možnosti.

Rozumiem, že ste tento postup už mohli mnohokrát vykonať, ale je nevyhnutnou podmienkou, než budete môcť pokračovať v ďalších krokoch. Okrem toho stále nevieme, či ide iba o menší problém alebo zložitý hardvérový problém.

Krok 3: Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú aplikácie, ktoré dokážu manipulovať s Wi-Fi. V skutočnosti ich mohol váš poskytovateľ služieb nainštalovať do telefónu, aby ste minimalizovali využitie dát. Aj keď boli predinštalované vaším poskytovateľom, stále sa považujú za aplikácie tretích strán, takže ich môžete skutočne zakázať jednoduchým zavedením zariadenia v bezpečnom režime.

Ak sa telefón stále odpojí od Wi-Fi, potom s tým nemajú aplikácie tretích strán nič spoločné. V takom prípade budete musieť ísť po samotnom firmvéri.

Krok 4: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte vášho Galaxy S7

Ak máte podozrenie, že došlo k problému s firmvérom vášho telefónu, môže to vyriešiť vymazanie jeho medzipamäťovej oblasti. V tomto postupe odstraňujete možné poškodené súbory z pamäti uložené v telefóne. Tento postup by sa mal vykonať, ak zavedenie zariadenia v núdzovom režime nepomohlo problém vyriešiť. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa pokynov v prvom probléme.

Krok 5: Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Sú chvíle, kedy musíte telefón skutočne vrátiť na pôvodné nastavenie, aby ste mohli zistiť, či je problém spôsobený nesprávnou konfiguráciou, novo nainštalovanými aplikáciami alebo zložitejšími problémami s firmvérom. Nie je lepší spôsob, ako to urobiť, ako obnoviť továrenské nastavenia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Ďalšie problémy s Wi-Fi spojené s Galaxy S7

Naši čitatelia tiež nahlásili nasledujúce problémy, ktoré sa síce môžu javiť ako zložité, ale skutočne je veľmi ľahké ich opraviť alebo vyriešiť.

Otázka: Čaute ľudia! Ako to, že môj Galaxy S7 nemôže aktualizovať moje e-maily, keď aplikáciu nepoužívam? Keď som doma, som pripojený k domácej sieti Wi-Fi a keď som v práci, k sieti svojej spoločnosti. Netreba dodávať, že môj telefón je pripojený k internetu, či už doma alebo v práci. Ale e-mailové správy sa vrhnú na miesto, keď otvorím aplikáciu, ale keď bude nečinná, žiadna správa sa nedostane. Prečo?

Odpoveď: Dôvod, prečo telefón nemôže prijímať vaše e-mailové správy, keď je vypnutá obrazovka, je ten, že sa pri nečinnosti prepne do režimu offline. Existuje nastavenie, ktoré umožní telefónu zostať pripojený, aj keď je nečinný. Myslím, že to je všetko, čo musíte zmeniť, aby ste svoj problém vyriešili. Prejdite na rozšírené nastavenia Wi-Fi a vyhľadajte možnosť Nechať Wi-Fi zapnuté počas spánku.

Otázka: Môj brat mi dal svoj starý Galaxy S7 v pôvodnom stave. Kedysi som mal základný telefón a tento je prvý smartphone, aký som kedy mal. Nie som dôvtipný, ale viem niečo o zariadeniach s podporou IP. Zdá sa však, že môj problém je mimo môjho chápania, pretože sa môj telefón neustále odpojuje od siete Wi-Fi a pokúša sa pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát. Z mobilných dát sa znova pripojí k Wi-Fi a cyklus sa opakuje stokrát za deň, takže som bez dobrého pripojenia na internet. Zaujímalo by ma teda, či s tým môžem niečo urobiť, pretože potrebujem stabilné pripojenie k internetu.

Odpoveď: Je len potrebné zmeniť jedno nastavenie, aby sa tento problém vyriešil. V časti Rozšírené nastavenia Wi-Fi je možnosť „Automatický prepínač siete“, ktorá je podľa mňa predvolene povolená. Musíte to deaktivovať, pretože to spôsobuje tento problém; telefón sa odpojí od jednej siete a pripojí sa k druhej atď. Zakážte teda automatické prepínanie siete a tento problém bude opravený.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.