Obsah

• Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S7 Edge, ktorý po aktualizácii začal náhodne mrznúť
• Ako vyriešiť problém s Galaxy S7 Edge, ktorý začal zaostávať po aktualizácii firmvéru
• Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S7 Edge, ktorý sa začal náhodne reštartovať po aktualizácii Nougal

Zatiaľ čo aktualizácia Android 7 #Nougat má vylepšiť výkon vášho Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), mnoho používateľov sa sťažovalo na problémy, s ktorými sa stretli krátko po nainštalovaní aktualizácie na svoje telefóny. Medzi najčastejšie patrí spomalenie, zamrznutie, zaostávanie a náhodné reštartovanie. Takže namiesto zlepšenia výkonu to ešte zhoršuje.

Riešenie problémov: Pri riešení tohto druhu problému musíme brať do úvahy veľa faktorov. Najprv však musíme vziať do úvahy, že tento problém sa vyskytol krátko po aktualizácii Nougat, čo znamená, že by mohlo ísť úplne iba o problém s firmvérom, pretože Nougat je významná aktualizácia a veľa medzipamäte a údajov už nemusí byť kompatibilných s novým systémom. . Chcem, aby ste vykonali niekoľko postupov, takže pokračujte v čítaní nižšie:

Krok 1: Reštartujte telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či sa zrýchľuje

Je zrejmé, že nejde o opravu, ale poskytne nám predstavu o tom, či je problém s vašimi aplikáciami tretích strán alebo nie. Ak majú prvé spoločné niečo so spomalením vášho telefónu, musíte len nájsť vinníkov, odinštalovať ich a pravdepodobne znova stiahnuť nové verzie týchto aplikácií. Ak však problém stále pretrváva, a to aj v bezpečnom režime, musí to byť firmvér, ktorý musíme preskúmať. Tu je postup, ako bootujete S7 Edge v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Dúfam, že tento problém nie je taký závažný, ako sa zdá, a dá sa vyriešiť iba odinštalovaním niektorých aplikácií. Ak sa však problém týka firmvéru, mali by ste sa oň postarať v ďalšom kroku.

Krok 2: Zálohujte svoje údaje a vykonajte hlavný reset

Chápem, že telefón je taký pomalý a že môže trvať večnosť, kým sa v ňom zálohuje všetko, ale aspoň najskôr vyskúšajte záchranu dôležitých súborov, pretože po dokončení resetovania budú odstránené a nebude ich už možné obnoviť. Po zálohovaní postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S7 Edge, ktorý po aktualizácii začal náhodne mrznúť

Problém: Čo budete robiť, keď váš telefón začne náhodne mrznúť, keď ho používate? Mám Samsung Galaxy S7 Edge a zamrzne mi vždy, keď ho používam, ale úprimne, neviem, či zamrzne aj pri nečinnosti. Keď to používam a keď som v niektorých aplikáciách, začalo by to podľa ľubovôle mrznúť. Niekedy zmrazenie bude trvať minútu alebo dve a niekedy len pár sekúnd, ale napriek tomu veľmi nepríjemné. Takže ak mi tu môžete trochu pomôcť, bolo by to skvelé. Vďaka.

Riešenie problémov: Existuje niekoľko dôvodov, prečo výkon vášho Samsung Galaxy S7 Edge začne klesať, a keď k tomu dôjde, bude zaostávať alebo mrznúť pri každom použití alebo spustení aplikácie. Na zistenie problému musíte vykonať základný postup riešenia problému, ktorý odporúčame zúžiť alebo vyriešiť. Vlastne tento druh problému nedávno oznámili hlavne majitelia Samsung Galaxy S7 Edge, že vďaka aktualizácii sú ich zariadenia pomalé ako slimáky.

Vynútiť reštartovanie zariadenia

Tu je prvá vec, ktorú by sme mali urobiť, vykonať vynútený reštart zariadenia, aby sa obnovil systém. Stačí stlačiť a podržať vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti asi na 7-10 sekúnd, potom ho môžete reštartovať. Po dokončení bude mať vaše zariadenie nový štart. Potom skontrolujte, či došlo k pokroku.

Zatvorte nepoužívané aplikácie a skontrolujte RAM

Samsung Galaxy S7 Edge je pôsobivé zariadenie, pokiaľ ide o technické parametre a výkon, ale to bude preč, ak bude súčasne spustených niekoľko aplikácií, najmä ťažká. Ak chcete vyskúšať výkon, ktorý by ste chceli vo svojom prístroji vidieť, je najlepšie ukončiť nepotrebné aplikácie hneď po ich použití. Ak hráte a súčasne je váš prehliadač Chrome spustený na pozadí, výrazne to ovplyvní výkon, pretože prehliadače niekedy môžu využívať veľa pamäte.

Teraz je najlepšou radou hovoriť o pamäti a udržiavať využitie pamäte na normálnej úrovni. Ak sa dostane na kritickú úroveň, začne zaostávať alebo mrznúť. Na pozadí sú spustené aplikácie a služby, ktoré si nevšimnete, pretože sa nezobrazuje žiadny indikátor úrovne. Medzi aplikácie, ktoré väčšinou využívajú veľa pamäte, patria hry (online), prehľadávače, antivírusové programy, aplikácie tretích strán (zapnutá automatická aktualizácia) atď. Tieto aplikácie musíte zastaviť, ak nechcete zaostávať alebo zmrazte svoje zariadenie. Môžete to urobiť jednoduchým spôsobom:

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Aplikácie
3. Klepnite na Správcu aplikácií
4. Po kartách môžete prechádzať prejdením prstom doľava alebo doprava
5. Prejdite na kartu Spustené

POZNÁMKA: Zobrazí všetky spustené aplikácie a služby vo vašom prístroji. Na pravej strane môžete vidieť množstvo, koľko MB (megabajtov) aplikácia používa. Úplne dole môžete vidieť kapacitu a využitie pamäte RAM. Poskytne vám predstavu, koľko ešte zostáva, stále sa meria v MB (megabajtoch).

1. Vyberte aplikácie, ktoré neboli spustené a využívajú veľa pamäte, klepnite na ne
2. Ak existuje 2 alebo viac možností Zastaviť, klepnite na všetky
3. Po dokončení sa vráťte na plochu a zistite, či došlo k pokroku

Vypnite automatickú aktualizáciu aplikácií

Aplikácie, ktoré zapínajú automatickú aktualizáciu, využívajú veľkú pamäť RAM. Bolo by frustrujúce zavrieť aplikácie vždy po ich použití. Riešením tohto problému je teda vypnutie automatickej aktualizácie. Ak chcete úspešne vypnúť automatickú aktualizáciu, musíte ísť do obchodu Google Play. Nezlepšuje to iba výkon vášho zariadenia, ale aj predlžuje sa životnosť batérie. Automatickú aktualizáciu vypnete takto:

1. Klepnite na ponuku Aplikácie
2. Klepnite na Obchod Google Play
3. Keď ste vo vnútri, klepnite na ikonu 3 riadkov v ľavom hornom rohu vedľa „Google Play“
4. Prejdite prstom nadol a klepnite na Nastavenia
5. Prvá v zozname je možnosť „Automaticky aktualizovať aplikácie“, klepnite na ňu
6. Môžete si vybrať z troch možností: „Neaktualizovať aplikácie automaticky“, „Automaticky aktualizovať aplikácie kedykoľvek. Môžu sa účtovať poplatky za dáta “,„ Automatická aktualizácia aplikácií iba cez Wi-Fi “
7. Vyberte možnosť „Neaktualizovať aplikácie automaticky“, klepnite na ňu
8. Vráťte sa na plochu

POZNÁMKA: Aj keď to bolo vypnuté, stále dostanete upozornenie, že je k dispozícii nová aktualizácia.

Vymažte oddiel medzipamäte systému

Ak vypnutie automatickou aktualizáciou problém nevyriešilo, môžete pokračovať a vyčistiť oddiel medzipamäte systému. Tento postup vymaže všetky súbory z medzipamäte používané často používanými aplikáciami, dočasné dočasné súbory zo systému a ďalšie, ktoré používajú súbory medzipamäte. Prinúti systém vytvoriť nový súbor kompatibilný s novou aktualizáciou.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu medzipamäte systému. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Navštívte miestne servisné stredisko

Ak odporúčané postupy nefungujú alebo problém nevyriešili, možno budete chcieť Samsung Galaxy S7 Edge preniesť do najbližšieho servisného strediska Samsung, aby si technici mohli lepšie pozrieť vaše zariadenie, pretože môže mať problémy vážny problém alebo problém súvisiaci s hardvérom.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S7 Edge, ktorý začal zaostávať po aktualizácii firmvéru

Problém: Viem, že zaostávanie nie je nikdy normálne u môjho telefónu, ktorým je Galaxy S7 Edge. Tento telefón som si minulý rok kúpil úplne nový a viem, ako rýchlo dokáže vykonať moje príkazy, len nedávno som však dostal aktualizáciu, ktorú som si samozrejme stiahol, a myslím si, že bola úspešná, pretože k nej vôbec nedošlo. Problém však je, že telefón začal zaostávať kedykoľvek počas dňa bez ohľadu na to, čo robím. Keď k tomu dôjde, je v zásade veľmi pomalé, že tak dlho trvá, kým otvorí aplikácie. Existujú dokonca aj prípady, keď na pár sekúnd iba zamrzne a potom sa vráti do oneskorenia. Nie som si úplne istý, čo mám robiť, pretože sa to stalo prvýkrát. Môžeš pomôcť?

Riešenie problémov: Pretože zariadenie nespadlo a nemočilo ho vo vode, pravdepodobne sa jedná o problém súvisiaci s firmvérom. Rozumieme, že máte v telefóne uložených veľa dôležitých súborov a nechcete ich celý vymazať. V takom prípade musíte v prístroji vykonať základné postupy riešenia problémov a zistiť, či sa problém vyrieši. Prvá vec, ktorú od vás chceme, je spustenie telefónu v núdzovom režime.

Vo vašom prístroji sú dva typy aplikácií - predinštalované a aplikácie tretích strán. Hlavným účelom tohto postupu je zistiť, čo spôsobilo problém, či už ide o aplikácie tretích strán alebo predinštalované aplikácie. Pri zavádzaní systému do bezpečného režimu sa teda pokúste zistiť, či problém pretrváva. Pamätajte, že zatiaľ čo v tomto režime budú zakázané všetky aplikácie tretích strán a ak sa problém nevyskytuje, vinníkom je pravdepodobne jedna z vašich aplikácií. Pokúste sa tieto podozrivé aplikácie odinštalovať a skontrolujte, či sa zariadenie stále vypne.

Ak sa však problém stále vyskytuje v núdzovom režime, môžete vykonať ďalší postup odstránením systémovej medzipamäte telefónu. Vyrovnávacia pamäť je dočasný súbor uložený vo vašom prístroji, aby fungoval hladko, takže ak boli staré aktualizácie po aktualizácii poškodené, môže to byť dôvod, prečo sa váš telefón náhodne vypne. Ak chcete vymazať medzipamäť systému, postupujte podľa pokynov uvedených vyššie.

Ale po všetkých postupoch, ktoré v danom prípade stále nie sú k dispozícii, môžete zložitejší postup vykonať resetovaním do telefónu. Skôr ako tak urobíte, musíte si zálohovať alebo skopírovať všetky súbory v telefóne a preniesť ich na kartu SD alebo do počítača, pretože všetky sa po vykonaní tohto postupu vymažú.

Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S7 Edge, ktorý sa začal náhodne reštartovať po aktualizácii Nougal

Problém: Predtým, ako som aktualizoval svoje zariadenie, fungovalo to úplne v poriadku, ale po aktualizácii Nougat sa to bez zjavného dôvodu začalo náhodne reštartovať. Tiež som si nevšimol vzor, ​​pretože sa to stalo, keď som používal rôzne aplikácie. V skutočnosti sa dokonca dvakrát reštartoval, aj keď iba sedel na stole a nebol použitý. Nechápem, prečo sa tento problém vyskytuje alebo čo ho spôsobuje. Osvetlite ma a povedzte mi, ako tento problém vyriešiť. Mnohokrat dakujem!

Riešenie problémov:Vieme, že Samsung Galaxy S7 Edge je jedným z najpokročilejších zariadení, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Aj napriek tomu, aké je zariadenie pokročilé, je stále zraniteľné voči rôznym typom problémov. Ak sa zariadenie náhodne reštartuje bez zjavného dôvodu, ktorý by mohol byť iným príbehom, mohlo to byť poškodením firmvéru zariadenia počas aktualizácie alebo problémom, ktorý by mal spustiť stiahnutá aplikácia. Ak chcete zistiť, o aký problém ide, môžete postupovať podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie:

Krok 1: Spustite telefón v núdzovom režime

Tento postup je diagnostickým stavom, v ktorom musíte identifikovať vinníka, ktorý spustil problém. V tomto režime budú všetky stiahnuté aplikácie deaktivované a bude sa sledovať, či problém pretrváva. Ak je to tak, je pravdepodobné, že to spôsobí nejaká aplikácia, ktorú môžete začať odinštalovať z poslednej aplikácie, ktorú ste si nainštalovali do telefónu, až po tú poslednú a sledovať, či sa to stále deje. Ak problém stále pretrváva, vyskúšajte ďalší postup.

Krok 2: Pokúste sa skontrolovať batériu vášho zariadenia

Pri riešení tohto problému je potrebné skontrolovať, či je batéria poškodená alebo nie. Existujú prípady, keď sa zariadenie z dôvodu nedostatku energie v batérii bez zjavného dôvodu vypne. V takom prípade musíte iba skúsiť pripojiť telefón k nabíjačke, nechať ho 20 - 30 minút a zistiť, či sa na displeji zobrazuje logo nabíjania. Potom skúste zapnúť telefón a počkajte, či sa naštartuje alebo nie. Ak nie, potom je batéria zjavne chybná, môžete navštíviť miestny obchod a nechať batériu vymeniť technikovi.

Krok 3: Odstráňte oddiel systémovej medzipamäte zariadenia, pretože by mohol byť poškodený

Ak sa zariadenie po nabití úplne naštartuje, bola pravdepodobne poškodená systémová vyrovnávacia pamäť telefónu. Cache sú dočasné súbory uložené v zariadení a ak tieto staré pamäte cache neboli počas aktualizácie odstránené, môže to byť jeden z faktorov, ktoré v zariadení spôsobujú problém. V tomto okamihu môžete skúsiť vymazať súbory medzipamäte systému a údaje zariadenia Galaxy S7 Edge a zistiť, či v nich napreduje.

Krok 4: Tvrdé resetovanie zariadenia Samsung Galaxy S7 Edge

Po zavedení v núdzovom režime, kontrole batérie a odstránení starej systémovej medzipamäte zariadenia sa problém stále vyskytuje, poslednou možnosťou je vykonať tvrdý reset telefónu. Pred obnovením však odporúčame zálohovať všetko, čo je uložené v telefóne, a to pokiaľ je to možné, preniesť na SD kartu, pretože všetko sa po vykonaní postupu odstráni.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.