Obsah

• Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa nezapne alebo má BSoD
• Riešenie problémov s Galaxy S8, ktoré sa nezapnú

Častejšie je to, že problémy, ktoré nesúvisia s napájaním v telefóne Samsung Galaxy S8, sú spôsobené softvérovým problémom, pri ktorom systém prestane fungovať normálne a neskôr môže dôjsť k zlyhaniu. Ak sa to stane, váš telefón sa môže vypnúť a už nebude reagovať a budete sa musieť vyrovnať s problémom Čierna obrazovka smrti. Okrem displeja by všetko ostatné nereagovalo a telefón sa nezapne bez ohľadu na to, čo sa deje.

V tomto článku rozoberiem, prečo sa váš Galaxy S8 chová takto. Najprv vám ponúknem riešenie, ktoré sme už v mnohých prípadoch použili, a sme si istí jeho účinnosťou. Pretože však nie všetky problémy sú rovnaké, môžu sa vyskytnúť prípady, keď problém nebude vyriešený týmto riešením, preto som pre vás pripravil aj sprievodcu riešením problémov. Pokračujte v čítaní tohto článku, pretože vám môže pomôcť vrátiť telefón späť do života.

Ak máte s telefónom ďalšie problémy, neváhajte navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S8, pretože už sme sa predtým zaoberali mnohými problémami a je pravdepodobné, že už môžu existovať problémy podobné vášmu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch s Androidom a kliknutím na Submit nás kontaktujte.

Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa nezapne alebo má BSoD

Ak ste majiteľom telefónu ako Galaxy S8, mali by ste byť prvý, kto vie, či nedošlo k jeho fyzickému alebo tekutému poškodeniu. Ak by problém ako Black Screen of Death (BSoD) nastal bez zjavného dôvodu alebo príčiny, môžete si byť istí, že ho môžete vyriešiť bez toho, aby ste museli robiť veľmi komplikované veci alebo ich priniesť do servisného strediska. V takom prípade by tiež nasledujúce riešenie malo fungovať bez problémov a váš telefón sa môže v priebehu okamihu znova normálne spustiť. Bez ďalších podrobností teda urobíte tento problém s týmto problémom:

• Stlačte a 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.

Ak sa tento problém začal v dôsledku zlyhania firmvéru a za predpokladu, že je v batérii dostatok energie a že nedochádza k problémom s hardvérom, mal by sa telefón po vykonaní tejto operácie normálne naštartovať. Ak však váš telefón nevráti k životu, vyskúšajte tento ...

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
2. Stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené 10 sekúnd.

Ak tiež zlyhá, je pravdepodobné, že bola batéria úplne vybitá. Tu je to najlepšie, čo s tým môžete urobiť:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pripojte k nemu svoj S8 pomocou originálneho USB / dátového kábla.
3. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho 10 minút nabíjať.
4. Teraz vykonajte procedúru Nútené reštartovanie ešte raz, tentokrát však počas nabíjania telefónu.

Ak sa vám všetkým týmto postupom nepodarilo telefón zapnúť, musíme sa hlbšie zaoberať problémom, aby sme vedeli, o čo ide, a naučili sa, ako ho opraviť. Pokračujte v čítaní nižšie, aby ste sa dozvedeli, čo robiť ďalej.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Chyba detekcie vlhkosti Galaxy S8, nebude sa účtovať kvôli chybe zistenej vlhkosti, ďalším problémom
• Čo robiť so Samsung Galaxy S8, ktorý sa nevypne alebo nemá aktívny vypínač [Sprievodca riešením problémov]
• Chyba detekcie vlhkosti Galaxy S8, nebude sa účtovať kvôli chybe zistenej vlhkosti, ďalším problémom
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý vybije batériu, namiesto nabíjania, keď je pripojený [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 sa okamžite vypne po spustení problému a ďalších súvisiacich problémoch

Riešenie problémov s Galaxy S8, ktoré sa nezapnú

Riešenie problémov nie je ľahké, takže chápem, že niektorí z vás môžu váhať s vykonaním niektorých postupov, ktorým nemusíte rozumieť. Ak ste jedným z nich, navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do servisného strediska, aby technik spoločnosti Samsung mohol problém preskúmať a vykonať jeho testy. Ak však patríte k majiteľom, ktorí sú ochotní vyskúšať niektoré metódy, ktoré vám môžu pomôcť vrátiť telefón späť do života, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Hľadajte príznaky fyzického alebo tekutinového poškodenia

Najskôr vyhľadajte náznaky toho, že váš telefón je fyzicky poškodený. Napríklad, ak telefón spadol na tvrdý povrch a potom sa začal tento problém, potom by malo spadnutie zanechať stopu na vonkajšej strane telefónu. Akákoľvek sila, ktorá spôsobí, že telefón nebude k dispozícii alebo poškodí niektoré jeho súčasti vo vnútri, by mala zanechať viditeľnú a zreteľnú stopu. Hľadajte škrabance, preliačiny a praskliny. Ak nejaké nájdete, nie je potrebné pokračovať v odstraňovaní problémov. Namiesto toho okamžite priveďte telefón do servisného strediska, pretože pokiaľ je poškodený niektorý komponent, môžeme urobiť iba toľko.

Pokiaľ ide o poškodenie kvapalinou, je to trochu komplikovanejšie, pretože na rozdiel od fyzického poškodenia nemusíte nájsť nijaké stopy. Skúste však urobiť tieto veci, aby ste sa ubezpečili:

1. Nahliadnite do portu USB / nabíjačky a zistite, či je v ňom vlhkosť.
2. Pomocou vatového tampónu očistite oblasť alebo môžete vložiť malý kúsok hodvábneho papiera, ktorý absorbuje vlhkosť.
3. Skontrolujte indikátor poškodenia kvapalinou (LDI), ktorý sa nachádza vo vnútri zásuvky SIM, aby ste zistili, či došlo k jeho aktivácii alebo nie.
4. Ak je LDI stále biela, nedochádza k žiadnemu poškodeniu kvapalinou, ale ak sa zmení na červenú alebo fialovú, potom je pozitívne, že sa do telefónu dostala voda alebo akýkoľvek druh kvapaliny napriek tomu, že má hodnotenie IP68.

Kvôli poškodeniu tekutinami prineste telefón aj do servisného strediska.

Skúste telefón spustiť v núdzovom režime

Po ubezpečení, že nedošlo k poškodeniu tekutinou, by ste mali vyskúšať spustiť telefón v núdzovom režime a zistiť, či je schopný tak urobiť. V prípade, že sa v tomto prostredí úspešne naštartuje, je možné, že aplikácia zabránila vášmu normálnemu spusteniu. Ak sa chcete pokúsiť svoj S8 spustiť v bezpečnom režime, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa telefón úspešne spustí v tomto režime, môžete ho už považovať za opravený, pretože sa nakoniec zapol. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a potom ju odinštalovať, aby sa problém konečne odstránil.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa však zariadenie ani potom nezapne, skúste urobiť ďalší krok.

Pokus o spustenie telefónu v režime obnovenia

Pretože sa váš Galaxy S8 odmietol zapnúť v bezpečnom režime, posledná vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať ho v režime obnovenia. Režim obnovenia systému Android je v skutočnosti bezpečný z hľadiska zlyhania takmer všetkých zariadení Android, čo znamená, že aj keď má zariadenie vážny problém so softvérom, kým je hardvér v poriadku, malo by ho dokázať spustiť.

Skúste teda telefón spustiť do režimu obnovenia. Ak je to úspešné, utrite oblasť vyrovnávacej pamäte a potom sa pokuste reštartovať. Ak nastávajú problémy so zavedením alebo ak by reštart stále spôsobil, že sa zobrazí čierna obrazovka, mali by ste sa vrátiť späť a vykonať Obnovenie nastavení.

Ako spustiť S8 v režime obnovy a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
4. Stlačením vypínača vyberte.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
6. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
7. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako spustiť Galaxy S8 v režime obnovenia a vykonať hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak však telefón stále nereaguje, ani keď sa ho pokúsite spustiť v režime obnovenia, je čas ho priviesť do servisného strediska, čo je známkou vážnejšieho problému.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť so Samsung Galaxy S8, ktorý sa nevypne alebo nemá aktívny vypínač [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo Facebook neustále naráža na môj Samsung Galaxy S8? Takto to napravíte ...
• Prečo sa Messenger neustále rúca na mojom Samsung Galaxy S8? Takto to napravíte ...
• Samsung Galaxy S8 začal po aktualizácii pomaly pracovať [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý stále mrzne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S8, ktorý sa zasekol na úvodnej obrazovke [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý uviazol v bootloop [Sprievodca riešením problémov]
• Galaxy S8 náhodne zamrzne a reštartuje sa, neustále sa vypína, keď je zapnutá wifi, ďalšie problémy
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý nemôže pokračovať v bootovaní, ale namiesto toho sa stále reštartuje [Sprievodca riešením problémov]