Obsah
- Problém č. 1: Batéria Galaxy Note 4 sa veľmi rýchlo vybíja
- Problém č. 2: Galaxy Note 4 uviazla na bootovacej obrazovke
- Problém č. 3: Tretia Galaxy Note 4 s rovnakým problémom s batériou
- Problém č. 4: Problém s náhodným bootloopom Galaxy Note 4
- Problém č. 5: Galaxy Note 4 náhodne „zomrie“, keď nie je pripojená k nabíjačke
- Problém č. 6: Oprava problému s odoberaním energie v Galaxy Note 4
- Spojte sa s nami
Problém č. 1: Batéria Galaxy Note 4 sa veľmi rýchlo vybíja
Dobre, takže môžem používať svoju Note 4 a poplatok bude v poriadku, ale akonáhle klesne pod 50-30%, zobrazené percento sa buď na chvíľu nezmení, alebo sa bude pohybovať veľmi pomaly. Potom to naraz klesne na približne 10 - 20% a potom na 5, aby zomrelo v priebehu niekoľkých sekúnd. Tento problém s batériou nespôsobujú žiadne konkrétne aplikácie ani nič. Potom sa znova zapne na 0 alebo 1 percentách. Niekedy však iba zomrie na hranici 20% a neklesne rýchlo.
Ďalším problémom je vidno pri používaní aplikácie SnapChat. Telefón môže mať 50 a viac percent, ale ak sa pokúsite odoslať jednoduchý obrázok do aplikácie, okamžite sa vypne a po pripojení k sieti povie 0%. Rozsah SnapChat skutočne závisí od percenta. Niektoré dni bude trvať až 20%, zatiaľ čo iné zomierajú pri 65 alebo 70 percentách. - Cody
Riešenie: Ahoj Cody. Prvou vašou úlohou je zúžiť možné príčiny, prečo batéria funguje týmto spôsobom. Problém ako tento môže byť niekedy spôsobený softvérovou chybou. Fyzická batéria telefónu je jednoducho hlúpy článok, ktorý ukladá a vybíja energiu. Proces nabíjania a spotreba energie riadi operačný systém vášho telefónu, ktorý sa môže niekedy poškodiť. Je preto logické zúžiť príčiny najskôr vykonaním riešenia problémov so softvérom.
Kalibrácia batérie je dobrý spôsob, ako začať tu. Battery Stats, funkcia operačného systému Android, ktorá sleduje kapacitu batérie, sa môže niekedy mýliť. Môže to niekedy spôsobiť nesprávne čítanie, čo spôsobí, že telefón automaticky vypne systém. Aby ste to napravili, musíte vykonať kalibráciu batérie. Postupuje sa takto:
- Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
- Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
- Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%.
- Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte hodinu.
- Používajte telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal vypínať sám.
- Nabite telefón na 100%, počkajte hodinu a potom ho znova odpojte.
- Batéria by mala byť teraz prekalibrovaná. Sledujte, ako telefón funguje.
Ak je niečo v tom, ako operačný systém telefónu riadi spotrebu energie, mala by to vyriešiť kalibrácia batérie.
Ak sa však nič nezmení, nastala veľká zmena, v ktorej máte problém so samotnou batériou. Pamätajte, že batéria časom stráca kapacitu. Ak telefón používate už viac ako rok a nabíjate ho aspoň raz denne, je veľká pravdepodobnosť, že batéria jednoducho stratila značnú kapacitu. Ak chcete zistiť rozdiel, skúste použiť inú batériu.
Problém č. 2: Galaxy Note 4 uviazla na bootovacej obrazovke
Telefón uviazol na obrazovke Boot. „Samsung Galaxy Note GT-N7000“. Nemôžem získať prístup do úvodnej ponuky (Zvýšenie hlasitosti, Domov, Napájanie). Telefón sa iba vypína a zapína na rovnakej bootovacej obrazovke. Vyskúšaná batéria a podržte vypínač 1 minútu. Má prístup na obrazovku sťahovania „Varovanie - Vlastný operačný systém môže spôsobiť atď.“ A potom pomocou klávesu zvýšenia hlasitosti vyberte možnosť „Pokračovať“. Poskytuje obrazovku:
"Režim Odin
Názov produktu: GT-N7000
Vlastné binárne stiahnutie: Nie
Aktuálna binárna verzia: Samsung Official
potom zelené logo systému Android a za ním ..
Sťahuje sa….
Nevypínajte cieľ"
Nie je však možné nadviazať úspešné pripojenie cez USB k počítaču Kies 2.6 na notebooku.
Pred uzamknutím telefón zobrazoval upozornenia na nedostatok pamäte a tiež sa niekoľkokrát uzamkol, ale vždy sa obnovil. Po nabíjaní cez noc sa nepodarilo spustiť. Nedávno nebol nainštalovaný žiadny nový softvér.
Micro USB karta bola odstránená.
Zdá sa, že okrem obrazovky sťahovania nemáte prístup k ničomu inému.
Telefón je v mätovom stave, takže sa zdráham, že to môžem urobiť.
Nejaké nápady? - Marka
Riešenie: Ahoj Mark. Pokiaľ ide o riešenie problémov alebo riešenie, v tomto prípade vám nezostane takmer nič. Prístup do režimu Odin je zbytočný, pokiaľ telefón nerozpráva správne s počítačom. Ako to je, nemôžete na zariadenie ani flashovať novú alebo skladovanú ROM, aby ste ju mohli normálne zaviesť späť. Pretože prístup do režimu obnovy tu neprichádza do úvahy, jediné, čo môžete urobiť, je vyhľadať pomoc od spoločnosti Samsung pre pokročilejšie riešenie problémov alebo výmenu jednotky. Ak je tento telefón súčasťou vášho mobilného programu, obráťte sa na svojho bezdrôtového operátora a informujte sa, ako ho nechať vymeniť.
Problém č. 3: Tretia Galaxy Note 4 s rovnakým problémom s batériou
Batéria sa nenabije na viac ako 75%. Toto je tretia nová poznámka 4. Všetky 3 mali rovnaké problémy. Najnovší mal od začiatku problém. Vyskúšal som 2 továrenské nabíjačky, 2 generické nabíjačky, niekoľko zásuviek, obnovenie továrenských nastavení vrátane formátovania karty SD, vyskúšal som 2 batérie, zvyšky elektrickej energie z jednotky vybíjané ľadom, nechal viacerých technikov spoločnosti Sprint vyčistiť a preskúmať zariadenia a skontrolovať batérie. Hovoril som so zákazníckou podporou spoločnosti Samsung a obchodným zástupcom spoločnosti Samsung. Chlapci zo spoločnosti Samsung a technici spoločnosti Sprint sa zhodujú, že ide o problém so softvérom, ktorý nesúvisí s fyzickými problémami jednotlivých telefónov. Spoločnosť Sprint ani Samsung neprijmú zodpovednosť a spoločnosť Sprint je ochotná naďalej vymieňať jednotku bez riešenia problému, presunutia problému do vyššieho radu alebo poskytnutia inovovanej jednotky. Druhá jednotka mala problém okamžite a po 1,5 mesiaci, po rozsiahlom testovaní, som ho vymenil. Tretia jednotka je stará iba pár dní. Hľadám radu a pomoc, buď so zodpovednosťou spoločností Sprint a Samsung, alebo s riešením problému.
Ďakujem. - Dávid
Riešenie: Ahoj david. Ak išlo o tretiu jednotku s rovnakým presným problémom, môže za to aplikácia tretej strany. Ak ste nainštalovali rovnakú sadu aplikácií na všetky telefóny, za týmto problémom musí stáť jedna z nich. Skúste obnoviť továrenské nastavenia a pozorujte telefón niekoľko dní bez inštalácie akejkoľvek aplikácie od iného dodávateľa. Toto je najlepší spôsob, ako potvrdiť našu predtuchu.
Problém č. 4: Problém s náhodným bootloopom Galaxy Note 4
Zakaždým, keď stlačím tlačidlo napájania na telefóne, vypne sa a potom sa na chvíľu zachytí v bootnej slučke: znova sa spustí a zobrazí „Samsung Galaxy Note 4“, potom sa vypne a znova spustí, až kým sa konečne nespustí celú cestu hore. Stalo sa to v minulosti každú chvíľu, ale stále viac sa to objavuje až do včerajška, keď som nemohol stlačiť tlačidlo napájania jedenkrát bez toho, aby som musel telefón ukončiť. Uchýlil som sa k stlačeniu tlačidla Domov na zapnutie obrazovky a čakal som, kým obrazovka nevyprší, takže nemusím vypínať obrazovku stlačením vypínača. Čo mám robiť? Za rýchlu odpoveď vopred ďakujeme! - Benjamin
Riešenie: Ahoj Benjamin. Môže ísť o problém s operačným systémom. Uistite sa, že ste si zálohovali svoje osobné údaje (fotografie, videá, kontakty atď.) A obnovili výrobné nastavenia. Ako referenciu si pozrite kroky uvedené nižšie, ako obnoviť výrobné nastavenia:
- Galaxy Note 4 úplne vypnite.
- Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Zvýšiť hlasitosť.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ho stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a obnovenie spustíte stlačením vypínača.
- Po dokončení hlavného resetu zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď sa dostane na plochu, spustite nastavenie.
Problém č. 5: Galaxy Note 4 náhodne „zomrie“, keď nie je pripojená k nabíjačke
Ahoj, môj telefón má nejaké vážne problémy s batériou. Ráno, keď sa zobudím na vyučovanie, odpojím telefón na 100% a idem do dňa. Vybíjanie batérie je normálne, ale keď otvorím určité aplikácie, keď nie sú pripojené k nabíjačke, telefón „zomrie“. Dôvod, prečo som do úvodzoviek vložil slovo „dies“, je ten, že ak počkám asi 40 minút až hodinu, môžem ho znova zapnúť, pretože má rovnakú batériu, ako keď „zomrel“. Úprimne neviem, prečo to robí, mám snímku obrazovky spotreby energie a ukazuje obrovský pokles na 0%, potom späť na zhruba 50 rokov. Vymazal som veľa aplikácií, ktoré už nepoužívam, a vyprázdnil som z telefónu veľa miesta. Zdá sa, že to pomohlo, ale nestalo sa tak. Keď sa zníži, je to 80%, keď začne náhodne „zomierať“. Pokúsil som sa zapnúť oba režimy úspory energie, ktoré má telefón vopred naprogramované, a oba teda nič nerobia. - Noah
Riešenie: Ahoj noah Prečítajte si naše návrhy týkajúce sa Codyho vyššie. Predtým, ako sa pokúsite vymeniť samotnú batériu, nezabudnite na obnovenie výrobných nastavení.
Problém č. 6: Oprava problému s odoberaním energie v Galaxy Note 4
Moja poznámka 4 dnes fungovala dobre. Bohužiaľ môj telefón teraz havaroval. Fungovalo to úplne v poriadku, až kým môj telefón neklesol na pätnásť percent. potom, keď som ho pripojil, všimol som si dve veci:
- Môj telefón stále strácal energiu, aj keď vedel, že je zapojený do zásuvky a nabíja sa.
- ďalším problémom, ktorý som si všimol, bolo, že jas obrazovky som už nemohol manuálne nastavovať. Teraz je úplne mŕtvy a zapojený do registrácie, že je zapojený do zásuvky a nabíja sa. Nereaguje, až na blikajúce LED svetlo, ktoré mi dáva vedieť o jeho nabíjaní.
Keď tiež stlačím tlačidlo napájania, dá mi vedieť, že sa nabíja na 0%, takto to bolo asi 2 hodiny a niekoľko rôznych nabíjacích káblov, portov na stene a počítačových portov stále nereagovalo. Keď telefón stále fungoval, prepol som ho do bezpečného režimu, kde som bol schopný upraviť jas obrazovky, kde som nemohol. Bohužiaľ, predtým, ako som mohol odinštalovať novú aplikáciu (slovo Crush), mi telefón zomrel a nereaguje, až na vyššie uvedené. - Paige
Riešenie: Ahoj Paige. Postupujte podľa pokynov na riešenie problémov so softvérom a riešení uvedených v tomto príspevku, ako je kalibrácia batérie, obnovenie továrenských nastavení alebo výmena batérie. Ktorýkoľvek z týchto troch nástrojov by vám mal pomôcť problém vyriešiť.
Všimli sme si, že vaša batéria tiež vybíja energiu, aj keď sa nabíja. Môže to byť kvôli poruche hardvéru a nemá to nič spoločné so softvérom. Zlé nabíjanie USB portu môže niekedy spôsobiť zbytočné straty energie aj pri nabíjaní. Ak nič z uvedených troch riešení nevyrieši, nechajte vymeniť port microUSB. Ešte lepšie je zvážiť výmenu samotného telefónu.
Spojte sa s nami
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
