Obsah

• Štandardné riešenia na riešenie problémov s pripojením Bluetooth v telefóne Samsung Galaxy A7

Pokiaľ ide o problémy s pripojením, Bluetooth sa vždy zobrazuje v zozname veľmi rozšírených obáv používateľov zariadení Samsung Galaxy vrátane Galaxy A7. Čo spôsobuje problém a čo musia používatelia urobiť, aby Galaxy A7 fungoval s príslušenstvom Bluetooth? Ak máte na mysli rovnaké otázky, na ktoré ste potrebovali odpoveď, pokračujte v čítaní, aby ste to zistili.

Niečomu bráni Galaxy A7 alebo zariadeniu Bluetooth nadviazať správne spojenie, takže nemôžu navzájom komunikovať pomocou aktuálneho protokolu Bluetooth. To „niečo“ je to, čo by ste mali určiť ako prvé, aby ste raz a navždy vyriešili problém s Bluetooth vo vašom telefóne Galaxy.

Problémy s Bluetooth možno pripísať rôznym faktorom, napríklad sieťovým chybám, problémom s blízkosťou, nekompatibilite protokolu zariadenia, nesprávnym nastaveniam a chybám softvéru. Všeobecne je pravdepodobnejšie, že problém súvisí so softvérom. Aj keď existujú ľudia, ktorí mali problémy s párovaním Bluetooth kvôli chybnému hardvéru telefónu alebo zariadenia Bluetooth. Fyzické alebo tekuté poškodenie, ktoré je prítomné na oboch zariadeniach, môže brániť Bluetooth spojeniu medzi nimi. V prípade problémov s hardvérom v súvislosti s Bluetooth je často vyžadovaná služba, aby funkcie Bluetooth fungovali správne alebo podľa plánu vo vašom Galaxy A7.

Na druhej strane problémy s Bluetooth, ktoré súvisia s poruchami softvéru, je možné odstrániť niektorými riešeniami a použiteľnými všeobecnými riešeniami. Aby som vám pomohol určiť a vyriešiť základnú príčinu, vytvoril som prehľad všetkých možných riešení problémov Bluetooth v telefóne Galaxy A7. Nebojte sa zahrnúť tieto metódy do svojich vlastných zoradených riešení a potom skúste zistiť, či niektorá z nich vo vašom prípade funguje.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov s Galaxy A7, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Štandardné riešenia na riešenie problémov s pripojením Bluetooth v telefóne Samsung Galaxy A7

Predtým, ako začnete s riešením problémov, by vám nemalo chýbať robiť. A sú to tieto:

• Bluetooth protokol. Overte a uistite sa, že druhé zariadenie podporuje rovnaké protokoly Bluetooth, ako je váš Samsung Galaxy A7. Informácie o kompatibilite nájdete v používateľskej príručke zariadenia Bluetooth.
• Blízkosť. Uistite sa, že je zariadenie Bluetooth v dosahu. Pre väčšinu zariadení vrátane vášho Samsung Galaxy A7 je dosah komunikácie Bluetooth asi 30 metrov. Uistite sa, že sú vaše zariadenia v dosahu.
• Moc. Skontrolujte a skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth, ktoré sa pokúšate spárovať alebo pripojiť, zapnuté.

Prvé riešenie: Vypnite a zapnite Bluetooth.

Skontrolujte a uistite sa, že je Bluetooth povolené na oboch zariadeniach. Mnoho ľudí má tendenciu na to zabudnúť, takže nakoniec stratili čas a úsilie vykonaním série postupov na riešenie problémov, len aby zistili, že v zariadení nie je zapnutá alebo povolená funkcia Bluetooth. Ikona Bluetooth sa zvyčajne zobrazuje na stavovom riadku, ak je táto funkcia aktívna alebo povolená na vašom Galaxy A7. Pokiaľ sa vám táto ikona nezobrazuje, mali by ste skontrolovať svoje nastavenia Bluetooth.

Ak to chcete urobiť, prejdite na Aplikácie-> Nastavenia-> Bluetooth ponuky, potom klepnutím na prepínač Bluetooth v prípade potreby zapnite.

Alternatívne môžete získať prístup k rozhraniu Bluetooth z oznamovacieho panela zariadenia Galaxy A7. Tu je postup, ako prejsť na panel s upozorneniami v telefóne:

Pridržte prst na notifikačná lišta v hornej časti Domovskej obrazovky a potom ju potiahnite nadol, aby sa zobrazil panel s upozorneniami.

Nájdite a klepnite na ikonu Ikona Bluetooth túto funkciu povolíte. Ak je to už povolené, klepnite na Ikona Bluetooth funkciu deaktivujete a potom po niekoľkých sekundách opätovným klepnutím na ikonu znova aktivujete Bluetooth v telefóne.

Druhé riešenie: Reštartujte Galaxy A7 (mäkký reset).

Ak vypnutie alebo zapnutie ikony Bluetooth neprinesie pozitívne výsledky, skúste vykonať jemný reset alebo reštartujte Galaxy A7. Dočasné súbory alebo poškodené údaje, ktoré spôsobujú problém, je možné vyriešiť pomocou jemného resetu. Ak ste to už niekedy dokázali, mali by ste to skúsiť ešte raz a uvidíte, čo sa stane.

1. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo Vypínač asi na 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Samsung.
2. Počkajte, kým sa telefón úplne nespustí, a potom ho skúste spárovať znova so zariadením Bluetooth.

Tretie riešenie: Odstráňte párovanie (zrušte párovanie) a potom znova spárujte svoje zariadenia.

Odstránenie spárovania a opätovné spárovanie oboch zariadení pomôže obnoviť a aktualizovať vaše pripojenie Bluetooth. Postupuje sa takto:

1. Choďte do telefónu Nastavenia-> Bluetooth-> a uistite sa Bluetooth je povolené.
2. Nastavte si Bluetooth do režimu zistiteľnosti alebo párovania.
3. Umožnite zariadeniu Galaxy A7 automaticky vyhľadávať dostupné zariadenia Bluetooth v dosahu. Po dokončení skenovania klepnutím vyberte zariadenie Bluetooth, ktoré chcete spárovať s telefónom.
4. Ak zariadenie nenájdete, klepnite na Skenovať vykonať ďalšie pátracie kolo.
5. Skontrolujte tiež Používateľská príručka Bluetooth pre konkrétne pokyny a požiadavky na párovanie.
6. Ak sa zobrazí výzva s požiadavkou na spárovanie Bluetooth, overte prístupový kľúč pre obe zariadenia, skontrolujte, či je rovnaký, a potom klepnite na Ok.
7. Predvolený prístupový kľúč pre väčšinu zariadení Bluetooth je 0000 alebo 1234. Skúste teda zadať ktorúkoľvek z nich a zistiť, ktoré z týchto dvoch diel.

Váš Galaxy A7 je teraz spárovaný so zariadením Bluetooth.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne Galaxy A7.

Obnovenie nastavení siete môže pomôcť vyčistiť medzipamäť v službách Bluetooth vášho telefónu a eliminovať akékoľvek existujúce poruchy, ktoré by mohli spôsobiť problémy s funkciou pripojenia Bluetooth vo vašom prístroji. A takto sa to deje:

1. Klepnite na Aplikácie z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Prejdite na položku a klepnutím ju vyberte Mobilné siete.
4. Klepnite na Názvy prístupových bodov.
5. Klepnite na Viac.
6. Potom vyberte ikonu Resetovať na predvolenú možnosť.
7. Klepnutím na Obnoviť potvrďte obnovenie nastavení.

Po resetovaní sa váš Galaxy A7 zvyčajne automaticky reštartuje. Ak to tak nie je, reštartujte telefón radšej manuálne.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér na svojom Galaxy A7.

Dostupné dostupnosť aktualizácií softvéru nájdete na Aplikácie-> Nastavenia-> Aktualizácie softvéru alebo buď Aktualizácie softvéru. Položky ponuky sa môžu líšiť v závislosti od verzie systému Android, v ktorej je telefón spustený. Ak je k dispozícii aktualizácia, zálohujte si dáta z telefónu a zvážte inštaláciu novej aktualizácie. Aktualizácie softvéru nie sú nabité iba novými a vylepšenými funkciami a službami, ale ponúkajú aj opravy chýb prijímajúceho zariadenia.

Šieste riešenie: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy A7.

Utieranie oddielu medzipamäte vo vašom Galaxy A7 môže pomôcť z dočasného oddielu medzipamäte systému vymazať dočasné súbory a poškodené údaje. Týmto spôsobom môžete tiež vymazať súbory a dáta medzipamäte Bluetooth. Ak chcete na svojom Galaxy A7 vymazať medzipamäť, postupujte takto:

1. Nabíjajte telefón až 50 percentami.
2. Vypnite telefón stlačením vypínača na niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie nevypne.
3. Stlačte a podržte Tlačidlá zvýšenia hlasitosti, Home a Power súčasne na niekoľko sekúnd.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlá hlasitosti vybrať Vymažte oblasť medzipamäte z možností ponuky.
5. Potom stlačte Sila zadokn na potvrdenie výberu.
6. Zlatý klinec Áno stlačením Vypínač.

Počkajte, kým sa telefón reštartuje, potom ho skúste spárovať znova so zariadením Bluetooth a skontrolujte, či je teraz schopný pripojiť sa.

Posledná možnosť: Hlavný reset (voliteľný).

Obnovenie továrenských nastavení alebo obnovenie továrenských nastavení môžete považovať za poslednú možnosť, ak žiadna z predchádzajúcich metód nedokáže vyriešiť problém Bluetooth na vašom Galaxy A7.Problém môže byť spôsobený zložitejšou chybou ovplyvňujúcou funkcie systému vrátane funkcií Bluetooth vášho telefónu.

1. Stlačte tlačidlo Vypínač kým sa telefón nevypne.
2. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte ikonu Zvýšiť hlasitosť, Domov, a Tlačidlá napájania súčasne až do Logo spoločnosti Samsung objaví sa.
3. V ponuke obnovenia vyberte možnosť Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia navigáciu môžete vykonať stlačením tlačidiel hlasitosti.
4. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo hlasitosti zvýrazniť Reštartujte systém teraz možnosť.

Váš telefón sa potom reštartuje. Skontrolujte, či je už možné pripojiť sa k zariadeniu Bluetooth podľa plánu.

Prípadne môžete obnoviť výrobné nastavenia pomocou ponuky Nastavenia v prístroji. Tu je postup:

1. Ísť do Menu-> Nastavenia z plochy.
2. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Resetujte zariadenie.
4. Vyberte možnosť Vymazať všetko. To by malo potvrdiť hlavný reset.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak žiadna z týchto metód nedokáže vyriešiť problém Bluetooth na vašom Galaxy A7, môžete sa rozhodnúť problém eskalovať na podporu spoločnosti Samsung alebo na svojho operátora. V tomto okamihu môžete povedať, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybnou hardvérovou súčasťou telefónu, ktorú je potrebné vopred opraviť.

Alebo môžete tiež kontaktovať výrobcu svojho zariadenia Bluetooth, aby ste si overili a zabezpečili jeho fungovanie alebo či je kompatibilný s protokolom Bluetooth použitým vo vašom Samsung Galaxy 7. Mali by ste tiež vziať do úvahy možnosť, že hlavnou príčinou nie je váš telefón ale skôr príslušenstvo Bluetooth, s ktorým sa pokúšate spárovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A7 sa už nenabíja a stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A7 trvá príliš dlho, kým sa zapnú problémy a ďalšie súvisiace problémy
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy A7, ktorý sa pri používaní veľmi zahrieva [Sprievodca riešením problémov]