Obsah

• Problém 1: Chyba aplikácie Galaxy Note 8 Samsung Themes 6 / T500001
• Problém 2: Galaxy Note 8 so zámkom na obnovenie továrenských nastavení; Ako obísť FRP v Galaxy Note 8
• Problém 3: Galaxy Note 8 sa stále resetuje do predchádzajúceho stavu

Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnešný článok o riešení problémov sa venuje niektorým # problémom GalaxyNote8, ktoré sme v poslednej dobe dostali. Ako obvykle, tu uvedené problémy nahlásili členovia našej komunity pred niekoľkými dňami. Už sme začali zavádzať ďalšie a ďalšie problémy spojené s Note8, takže v nasledujúcich týždňoch sledujte nové články.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Chyba aplikácie Galaxy Note 8 Samsung Themes 6 / T500001

Ahojte a vopred ďakujem za pomoc 🙂 Mám 3 mesiace starý Samsung Note 8. Problém je v tom, že pri pokuse o použitie motívov Samsung, ktoré som už viackrát používal, sa mi zobrazí chybový kód 6 / T500001, a povie mi, aby som to skúsil znova neskôr. Snažil som sa už niekoľko dní a stále mi nedovolí nastaviť novú tému. Poskytne mi chybový kód vyššie. Nejaké návrhy alebo pomoc? Ďakujem. - Debra Kaye

Riešenie: Ahoj Debra. Nemôžeme nájsť žiadnu oficiálnu literatúru, ktorá by nám pomohla interpretovať chyby aplikácie Samsung Themes, takže najlepším spôsobom, ako vyriešiť váš problém, je vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Prihláste sa a odhláste sa zo svojho účtu Samsung

Mnoho problémov s aplikáciami Samsung Themes je vyriešených jednoduchým odhlásením a prihlásením sa späť do vášho účtu Samsung. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na účty ..
4. Klepnite na Účet Samsung.
5. Klepnite na ikonu trojbodkový ikona v hornej časti.
6. Klepnite na Odstrániť účet.
7. Po odstránení účtu Samsung zo systému reštartujte telefón.
8. Po reštarte kroky zopakujte 1-4, potom sa znova prihláste do svojho účtu Samsung.

Vynútiť zastavenie tém Samsung

Ak prvý krok riešenia problémov váš problém vôbec nevyrieši, v tomto prípade urobte najlepšie, ak aplikáciu zavriete pomocou tlačidla Force Stop. Postupuje sa takto:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Prejdite nadol a hľadajte Samsung Themes aplikácia
4. Klepnite na Samsung Themes aplikácia
5. Klepnite na VYNUTENE ZASTAVENIE.

Vymažte medzipamäť a / alebo údaje aplikácie Samsung Themes

Ak vynútené zatvorenie aplikácie nebude mať žiadny rozdiel, ďalším logickým krokom je zistiť, čo sa stane, ak najskôr vymažete vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ak sa nič nezmení, skúste tiež vymazať jeho údaje. Každá aplikácia ukladá vlastnú vyrovnávaciu pamäť a dáta, ku ktorým má Android prístup, aby ich bolo možné čo najskôr rýchlejšie spustiť. Dáta aplikácie ukladajú predvoľby používateľov a ďalšie informácie, ktoré môžu obsahovať účty spojené s uvedenou aplikáciou. Ak ste to ešte neskúsili, postupujte takto:

1. Otvorené nastavenie aplikácia
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Prejdite nadol a hľadajte Samsung Themes aplikácia
4. Klepnite na Samsung Themes aplikácia
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ najskôr reštartujte telefón. Ak chyba pretrváva, kroky opakujte 1-5.
7. Klepnite na ZMAZAŤ DÁTA.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Drastickým riešením, ktoré môžete v tomto prípade urobiť, je obnovenie továrenských nastavení. Pretože riešenia pre konkrétnu aplikáciu zjavne nefungujú, obnovenie z výroby je posledná vec, ktorá by vám mala pomôcť. Nielenže obnoví predvolené hodnoty softvéru a predinštalovaných aplikácií vrátane Samsung Themes, ale obnovenie výrobných nastavení môže tiež vylúčiť všetky neznáme chyby softvéru, ktoré spôsobujú problém.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia telefónu, postupujte takto:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Na zvýraznenie stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým Áno - odstrániť všetky údaje používateľa je zvýraznená.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém 2: Galaxy Note 8 so zámkom na obnovenie továrenských nastavení; Ako obísť FRP v Galaxy Note 8

Ahoj! Nie som si istý, či by ste mi pomohli ohľadom môjho vyšetrovania. Moja mama a otec boli teda v USA minulý rok v decembri, aby sa vrátili na Filipíny, kde bývam. A najskôr išli do Amsterdamu, aby sa dostali sem. Keď išli na toaletu, všimli si, že na skrini stola je umiestnený Note 8, pretože to bola znevýhodnená toaleta. Spočiatku veľmi túžili čakať, kým sa niekto vráti späť na toaletu, aby získal telefón, ak sa ho majiteľ snažil získať späť. Ale keď už čakali minimálne hodinu a budú letieť hore. Môj otec sa rozhodol vziať to so sebou. Vypol teda telefón, pretože budú v lietadle. Keď sa však dostali na Filipíny, pokúšal sa otvoriť telefón, ale najskôr ho reštartoval / resetoval. Potom, keď ho otvoril, bolo to na FRP. Žiadala teda informácie od skutočného vlastníka, e-mailovú adresu a ďalšie informácie. Takže pochopil, že ho tu nemôže použiť, pretože je súčasťou predplatného spoločnosti Verizon. Takže sa rozhodol dať mi ho, aby som to mohol vyskúšať. Čítal som články o tom, ako odstrániť FRP, a sledujem o tom videá, stále to nejde. Je nejaká šanca, že môžem nechať odstrániť FRP, alebo že tento telefón je teraz odpadom? Dúfam, že na moju otázku môžete dať možnú odpoveď! Ďakujem pekne a budem sa tešiť na vašu odpoveď prostredníctvom môjho e-mailu. - Ameer

Riešenie: Ahoj Ameer. Obnovenie továrenských nastavení je navrhnuté tak, aby dokázalo jednu vec: chrániť používateľské údaje pred neoprávneným prístupom. Po spustení spôsobí dizajn FRP, aby bol telefón dočasne alebo nadobro nepoužiteľný (ak ho nemôžete odomknúť). Ako ste už pravdepodobne vedeli, pokiaľ nebudete môcť poskytnúť príslušné prihlasovacie údaje k účtu Google, nebudete môcť telefón vôbec používať. Jediným ďalším riešením je priniesť spoločnosti Samsung uzamknuté FRP spolu s dokladom o kúpe. To zjavne nemôžete urobiť tiež, takže v súčasnosti máte skutočne drahý Note 8. Aj tak to nie je tvoje, tak to jednoducho nechaj.

Ak chcete poznať oficiálne pokyny, ako obísť FRP, môžete navštíviť webovú stránku spoločnosti Samsung.

Problém 3: Galaxy Note 8 sa stále resetuje do predchádzajúceho stavu

Moja poznámka 8 sa nezrúti. Kedykoľvek som však v aplikácii, zamrzne a resetuje sa späť na pôvodné nastavenie pred otvorením. V prípadoch, keď píšem v aplikácii Messenger alebo v akejkoľvek inej aplikácii, pozastaví to obrazovku asi na päť sekúnd a potom sa nastaví na začiatok správy. V aplikácii pre čierny prehrávač teraz prestane hrať uprostred skladby a potom sa po asi 15 sekundách ticha spustí späť. Takto to pokračuje počas celej doby trvania telefónu. Robí to tiež pomocou aplikácie Hudba Google Play, ktorá sa dodáva s telefónom. Moja jazyková aplikácia, ktorá ma z toho vykopne, vymaže údaje z tejto hodiny a musím začať odznova. Klávesnica tiež nerozpoznáva všetky lisy. Vykonal som mäkký reset telefónu, aplikácií, vymazaných kešiek a dát. Odinštalované a preinštalované aplikácie a stále robí to isté. - Binkytv8

Riešenie: Ahoj Binkytv8. Nie sme si vedomí žiadnej závady špecifickej pre Android, ktorá by spôsobovala problém, ktorý momentálne máte, takže je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou. Existujú dva spôsoby, ako to potvrdiť.

Reštartujte poznámku 8 do bezpečného režimu

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zistiť, či nainštalovaná aplikácia spôsobuje problém, je sledovať, ako zariadenie Samsung funguje, keď je v bezpečnom režime. Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán, takže všetko je v podstate na sklade, keď ste v ňom. To znamená, že ak k problému nedôjde, keď je zapnutý bezpečný režim, musí byť naše podozrenie pravdivé. Ak ste ešte neskúsili reštartovať poznámku 8 do bezpečného režimu, postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Nechajte telefón bežať a sledujte, či sa vyskytuje rovnaké správanie. Ak sa tak stane, pokračujte ďalším krokom - obnovením výrobných nastavení (pozri kroky uvedené vyššie). Ak je to naopak, začnite odinštalovať aplikácie, kým sa zo systému neodstráni zdroj chyby.