Obsah
Ahoj komunita pre Android! V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme, ako vyriešiť bežný problém s odosielaním textových správ. Problém, o ktorom tu hovoríme, sa týka nesprávneho poradia zobrazovania textov na Galaxy Note10 +. Ak sa nové texty objavia v dolnej alebo strednej časti vašich starších textov alebo jednoducho nie sú v poriadku (tj. Nie v hornej časti zoznamu), mal by tento článok pomôcť.
Ako opraviť texty Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí SMS zobrazená mimo objednávky
Ak sú prichádzajúce texty na vašom Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, najpravdepodobnejším dôvodom je nesprávny dátum a čas. Jednoducho zapnite funkciu automatického dátumu a času a problém by mal zmiznúť. Ak to však nebude fungovať, musíte skontrolovať ďalšie faktory, ktoré môžu problém tiež spôsobiť. Postup je nasledovný:
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 1: Skontrolujte dátum a čas systému
Najbežnejším dôvodom, prečo váš Galaxy Note10 + môže zobrazovať texty v nesprávnom poradí, je nesprávny systémový dátum a čas. Spravidla k tomu dôjde, ak používateľ nepoužije dátum a čas siete alebo ak používateľ nesprávne upraví dátum a čas. Aplikácie na odosielanie správ predvolene zobrazujú najnovšie prichádzajúce texty zhora a najstaršie dole. Ak má vaše zariadenie nesprávny dátum a čas, aplikácia na odosielanie správ bude správy triediť nesprávne.
Ak sa chcete uistiť, že má váš Note10 + správny dátum a čas, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Dátum a čas.
- Zapnite automatický dátum a čas.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí Oprava č. 2: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ
Ak má váš Galaxy Note10 + po celú dobu správny dátum a čas alebo ak sa po zmene dátumu a času nič nestalo, ďalším krokom, ktorý chcete urobiť, je reštart aplikácie pre textové správy. Existujú dva spôsoby, ako reštartovať aplikáciu.
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí Oprava č. 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo dáta aplikácií
Ak váš Galaxy Note10 + stále zobrazuje texty v nesprávnom poradí, skúste zistiť, či bude čistenie medzipamäte aplikácie na odosielanie správ fungovať. To môže fungovať, ak je príčinou chyby poškodená alebo chybná vyrovnávacia pamäť. Postupuje sa takto:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Ak vymazanie medzipamäte aplikácie nebude fungovať, pokračujte odstránením jej údajov. Týmto vrátite aplikácii na odosielanie správ pôvodné nastavenia alebo predvolené hodnoty. Aby ste predišli strate svojich textov, nezabudnite si najskôr vytvoriť ich zálohu. Na to môžete použiť Smart Switch. Ak používate predvolenú aplikáciu Samsung Messages, môžete si tiež zvoliť ich zálohovanie pomocou cloudu Samsung.
- Postup vymazania údajov aplikácie:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 4: Reštartujte zariadenie
Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je reštartovanie vášho Note10 +. Spravidla je efektívne pri riešení problémov spôsobených drobnými chybami. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.
Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 5: Obnovte nastavenia siete
Niektoré problémy so sieťou alebo odosielaním textových správ sú spôsobené nesprávnou konfiguráciou siete. Takáto situácia môže niekedy nastať pri výmene SIM kariet, prepnutí na iného operátora, pri používaní roamingu alebo pri zmenách v celom systéme. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú nastavenia siete v telefóne správne, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Ak ste SIM kartu zmenili skôr, ako nastal tento problém, odporúčame vám kartu SIM obnoviť, aby ste obnovili pripojenie. Podľa týchto pokynov odpojíte SIM kartu od zariadenia.
- Vypnite svoj Galaxy Note10 +. Toto je dôležité. Vybratie SIM karty, keď je prístroj zapnutý, môže mať za následok poškodenie dát.
- Obrazovkou telefónu smerom k sebe vyberte priečinok na kartu. Môžete použiť nástroj na vkladanie / vyberanie (alebo kancelársku sponku) na odomknutie zásobníka vložením do poskytnutého slotu. Tento malý otvor by mal byť viditeľný v hornej časti zariadenia.
- Vyberte SIM kartu zo zásuvky. Kartu môžete zdvihnúť zdola. Na uľahčenie uvoľnite otvor na opačnej strane zásobníka (pomocou nechtu alebo podobného nástroja).
- Znovu vložte zásobník kariet.
- Zatlačte na zásobník, aby ste ho zaistili na svojom mieste.
- To je všetko!
Po vybratí SIM karty zo zariadenia počkajte chvíľu a potom ju znova vložte. Účinkuje to tak, že sa systém obnoví bez starých nastavení bunky. Po opätovnom vložení SIM karty a reštartovaní telefónu by sa mala automaticky pridať konfigurácia vašej siete.
Ak máte iný telefón, ktorý dokáže pracovať s vašou sieťou, môžete doň tiež skúsiť vložiť SIM kartu. To vám pomôže skontrolovať, či nie je problém so samotnou SIM kartou. Ak sa problém vráti, keď použijete SIM kartu v druhom zariadení, máte problém so SIM kartou alebo so sieťou. Skúste si zaobstarať novú SIM kartu a zistite, či je to SIM alebo sieť.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 6: Vyskúšajte inú aplikáciu
Ak sa texty stále zobrazujú v nesprávnom poradí, ďalším dobrým krokom je inštalácia druhej aplikácie na zasielanie správ do vášho Galaxy Note10 + a jej nominácia ako predvolenej. Na tento účel môžete z Obchodu Play získať aplikáciu na odosielanie správ. Ak nemáte predstavu, ktorú aplikáciu máte použiť, vyskúšajte aplikáciu Správy Google pre Android.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 7: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia
Ďalším možným dôvodom vášho problému môže byť iná aplikácia. Niektoré aplikácie tretích strán môžu byť zle kódované, čo môže vytvárať chyby, ktoré môžu mať vplyv na iné aplikácie. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste spustiť telefón do bezpečného režimu. Všetky tretie aplikácie, teda aplikácie, ktoré ste pridali nad pôvodné aplikácie dodané so softvérom, nebudú môcť v bezpečnom režime fungovať. Všetky budú sivé, takže ich nebudete môcť spustiť. Pokiaľ teda váš Note10 + bude zobrazovať texty v správnom poradí iba v bezpečnom režime, môže to znamenať, že za to môže jedna z aplikácií.
Reštartovanie zariadenia Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:
- Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, a potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
- Skontrolujte problém.
Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí presnú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:
- Spustite Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.
- Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.
Nezabudnite, že neexistuje žiadna skratka na zistenie, ktorá aplikácia je chybná alebo chybná. Len buďte trpezliví a opakujte vyššie uvedený cyklus, ak sa problém po odstránení jednej aplikácie vráti. Po ukončení problému musí byť vinníkom najnovšia aplikácia, ktorú ste odstránili. Zlú aplikáciu určite znova nenainštalujte. Potom môžete pridať zvyšok aplikácií, ktoré ste predtým odstránili.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 8: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Ak sa problém začal po nainštalovaní novej aplikácie alebo aktualizácie, môže sa jednať o problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Aby ste sa ubezpečili, že sa vyrovnávacia pamäť systému obnovuje, chcete vyčistiť oblasť medzipamäte, kde sa uchováva. Postupuje sa takto:
- Vypnite zariadenie. Je to dôležité, pretože vaše zariadenie sa nespustí do režimu obnovenia, keď je zapnuté.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
- Po zobrazení obrazovky Android Recovery uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
- Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
- Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
- To je všetko!
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 9: Obnovenie výrobných nastavení
Posledné riešenie problémov, ktoré môžete v tomto okamihu na svojom zariadení vykonať, je obnovenie výrobných nastavení. To vám pomôže zistiť, či sa vo vašom Note10 + nachádza jedinečná softvérová chyba, ktorá bráni správnemu fungovaniu sieťových funkcií. Najprv si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich súborov, aby ste ich nestratili.
Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:
Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávnom poradí, oprava č. 10: Získajte pomoc od operátora
Spravidla je zriedkavé nevyriešiť tento problém na konci používateľa, ale ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmenilo, mali by ste zvážiť pomoc od operátora siete. Príčinou musí byť niečo mimo zariadenia, takže operátor v tomto prípade môže pravdepodobne pomôcť.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.