Obsah

• Problém 1: Okraj Galaxy S7 uviazol v bootloop po zastavení inštalácie softvéru Dr. Fone
• Problém 2: Prerušené tlačidlo napájania Galaxy S7 spôsobí náhodné vypnutie

Niekoľko # používateľov GalaxyS7 nás obvykle kontaktuje s otázkou, či existuje spôsob, ako obnoviť ich súbory po zlyhaní zariadenia. Odpovede sa skutočne líšia v závislosti od okolností pre každý prípad. Neexistuje žiadny univerzálny trik alebo tip na zotavenie, ktorý by sme mohli poskytnúť každému. Všeobecným pravidlom však je skontrolovať, či telefón stále dokáže komunikovať s druhým zariadením, napríklad s počítačom. Ak má počítač stále prístup k úložnému zariadeniu telefónu, je pravdepodobnejšie obnovenie dát. Ak však telefón úplne zlyhal alebo sa obrazovka nezapne vôbec, môže existovať veľmi malá šanca, že obnovu dát bude možné úspešne vykonať.

V tomto príspevku sa pokúsime odpovedať jednému používateľovi, ktorý narazil na problém po použití softvéru na obnovenie od spoločnosti Dr. Fone. Krátko sa venujeme aj náhodnému problému s reštartom z dôvodu nefunkčného vypínača, takže dúfame, že vám tento článok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Okraj Galaxy S7 uviazol v bootloop po zastavení inštalácie softvéru Dr. Fone

Ahoj. Mám problém s matkou Galaxy S7 edge (SM-935F). Omylom vymazala niektoré fotografie a ja som ich chcel získať späť pomocou softvéru na obnovu dát (Dr.Fone). Kým bol v režime sťahovania (zatiaľ nezačal analyzovať, iba nainštaloval nejaký balíček na obnovenie), dlho sa držal na 100% a nemohol pokračovať. Takže som to chcel prerušiť (myslím, že som reštartoval telefón, pretože v programe nebola funkcia zastavenia, ale už si nie som istý, čo som presne urobil), a teraz sa to tiahne logom samsung. Snažil som sa toľko, prešiel som do režimu sťahovania a skúsil som to urobiť znova a opraviť som funkcie, ktoré dal Dr. Fone.Mäkký reštart som robil tak často, reštartoval som ho pri prechode do režimu sťahovania (môžete si vybrať, či chcete skutočne ísť do režimu sťahovania alebo reštartu), do mäkkého režimu sa dostať nemôžem. Reštartoval som ho z režimu obnovenia, vymazal som oblasť vyrovnávacej pamäte, tiež som chcel vyskúšať FonePaw, ale tento telefón nepodporuje.

Teraz som bezmocný, pretože sa mi nechce robiť obnovenie továrenských nastavení. Všetko, čo potrebujem, je nejako dostať tie odstránené fotografie. Potom, čo som dostal tie, môžem urobiť obnovenie továrenských nastavení, pretože na tom nie sú nič iné dôležité veci, iba tie fotografie. Takže riešenie s použitím režimu sťahovania a počítača na získanie týchto fotografií bez opravy, že sa telefón nedá správne spustiť, by bolo tiež skvelé pre mňa.

Môžem prejsť do režimu sťahovania a režimu obnovy, ale nespustím ho normálne ani v bezpečnom režime. Žijem vo Švajčiarsku a nie som si celkom istý verziou systému Android, ale myslím si, že je to Nougat. S Pozdravom. - Arbenit Kamberi

Riešenie: Ahoj Arbenit. Jedným z najistejších spôsobov, ako zamurovať telefón, je prerušiť ho, keď niečo inštalujete, či už je to aplikácia alebo nová verzia operačného systému. Inštalácia môže niekedy trvať niekoľko minút v závislosti od nainštalovaného softvéru alebo aplikácie. Úmyselné prerušenie, ktoré ste vykonali, mohlo poškodiť úložné zariadenie. K tomu často dochádza, ak je inštalácia zahŕňajúca skenovanie celej jednotky predčasne zastavená. Nevieme, ako funguje inštalácia softvéru Dr. Fone, ale s najväčšou pravdepodobnosťou si vyžaduje kompletné skenovanie disku, pretože ide o softvér na obnovenie. Inštalácia softvéru tohto typu môže trvať dlho, pretože potrebuje prečítať celé úložné zariadenie. Akýkoľvek dobrý softvér na obnovenie musí byť dôkladný, aby dokázal prečítať zlomené kúsky a skombinovať ich s ostatnými tak, aby vznikli ako obnoviteľné súbory.

Ukončenie celého procesu skenovania / inštalácie nie je vôbec dobrý nápad. Je to rovnaká katastrofická situácia, ktorá nastane, ak zastavíte alebo prerušíte aktualizáciu systému Android. Preto sa pred inštaláciou aktualizácie odporúča zálohovať dôležité súbory a zabezpečiť, aby mal telefón dostatok batérie. Či už používateľ vypne zariadenie, alebo sa telefón jednoducho vypne z dôvodu slabej batérie, výsledok je vždy rovnaký - buď telefón uviazne v bootloop, alebo dôjde k poškodeniu úložného zariadenia (úplné zlyhanie hardvéru). Bohužiaľ, ktorákoľvek z dvoch výsledných situácií vyžaduje riešenie drastických riešení, čo vo vašom prípade znamená, že by ste mali vyskúšať obnovenie továrenských nastavení alebo blikanie.

Ak chcete zistiť, či existuje iný spôsob, ako problém vyriešiť bez obnovenia továrenských nastavení alebo blikania, odporúčame vám kontaktovať technickú podporu spoločnosti Dr. Fone. Pokiaľ ide o ďalšie možnosti, nie sme príliš optimistickí, mali by ste to však vyskúšať.

Problém 2: Prerušené tlačidlo napájania Galaxy S7 spôsobí náhodné vypnutie

Nedávno môj Samsung Galaxy S7 začal mať problémy s tlačidlom napájania. Náhodne zapína a vypína telefón a neustále vyskakuje obrazovka možností vypnutia. Tlačidlo však nie je zaseknuté. Skôr sa zdá, že tlačidlo je práve zlomené. Dnes, keď som používal svoj telefón, sa náhodne vypol. Teraz, keď sa ho pokúsim zapnúť, vibruje každé 2 sekundy a pokúša sa zapnúť, ale nie, alebo sa načítava na obrazovku môjho operátora, ale potom obrazovka začne blikať a telefón sa vypne. Neviem, či má tento problém niečo spoločné s problémom s vypínačom alebo nie. Pokúsil som sa opraviť tlačidlo napájania bezvýsledne a spustením telefónu do režimu obnovenia a vymazaním vyrovnávacej pamäte, ale žiadna z týchto vecí problém nevyriešila. Tiež som sa pokúsil zaviesť telefón do bezpečného režimu, ale nebude to fungovať. Ocenil by som každú pomoc, ktorá môže byť poskytnutá na vyriešenie tohto problému. - Ethan

Riešenie: Ahoj Ethan. S nefunkčným tlačidlom vám nemôže pomôcť žiadna oprava softvéru. Obnovenie továrenských nastavení alebo akékoľvek iné riešenie, ktoré navrhujeme v našom blogu, môže byť vôbec dobré. Sami ste uznali, že tlačidlo napájania je fyzicky zlomené. Pokiaľ nebudete mať tento prístroj opravený (opravený alebo vymenený), bude váš telefón aj naďalej pracovať nepravidelne. Majte na pamäti, že nesprávne fungujúce tlačidlo napájania môže viesť k ďalším vážnym problémom s hardvérom, ako je napríklad porucha batérie alebo porucha čipu na správu napájania. Čím skôr to napravíte, tým nižšia je pravdepodobnosť trvalého poškodenia hardvéru. Trvalejšie poškodenie komponentov znamená nákladnejšie opravy, takže pokiaľ nemáte v pláne čoskoro tento telefón vymeniť, nechajte si vypínač zapnúť čo najskôr.