Obsah

• Problém č. 1: Reproduktor Galaxy S8 sa po namočení zapína a vypína, obrazovka nefunguje správne
• Problém č. 2: Galaxy S8 sa nezapne, ak nie je pripojený k nabíjačke

Milióny # zariadení GalaxyS8 sú dnes oficiálne staršie ako rok, takže sa dá očakávať, že niektorí majitelia môžu mať teraz problémy s napájaním. V tejto epizóde riešenia problémov vám prinášame riešenia dvoch bežných problémov na zariadeniach s Androidom - čo robiť s telefónom poškodeným vodou a nebude sa správne zapínať - takže dúfame, že vám tento príspevok bude užitočný.

Problém č. 1: Reproduktor Galaxy S8 sa po namočení zapína a vypína, obrazovka nefunguje správne

Ahoj. Samsung Galaxy S8 som namočil pred pár hodinami. Padám na displej šálku kávy. Potom ho osuším uterákom, ale nevypol som ho okamžite, ale skúste zavolať. Pri hovore sa problém vyskytol. Potom sa rozhodnem na pol hodiny vypnúť. Po opätovnom zapnutí začal telefón vydávať vtipné zvuky, ako napríklad upozornenia aplikácií, ale pre mňa zvláštne. Skúsil som znova uskutočniť hovor, ale telefón sa začal zapínať a vypínať „reproduktor“, displej sa začal otáčať na rôznych okrajoch. Potom som to znova vypol, nechal vyschnúť a vytiahol SIM kartu. Teraz je na hodinu vypnutý. Čo musím urobiť teraz a koľko hodín je potrebné vypnúť? Mám sa kvôli niečomu obávať? Práve som čítal, že tento telefón nie je vodotesný, ale má vodeodolnosť. Čítal som tiež, že to beriem na šálku ryže, pretože ryža berie vodu. Budem veľmi vďačný, ak mi poradíte a poradíte mi, čo mám robiť a čo sa deje s mojou Galaxiou. Ďakujem advacce! S Pozdravom. - Vladimír

Riešenie: Ahoj Vladimír. Máte pravdu, vaša S8 nie je úplne imúnna voči vode, ale má veľmi dobrú odolnosť voči vode proti občasnému postriekaniu. Spoločnosť Samsung v skutočnosti neuvádza na trh schopnosť odolávať poškodeniu vodou, ak je ponorená na 30 minút do vzdialenosti 1,5 metra. Aj keď to za určitých kontrolovaných podmienok môže platiť, mali by ste pri tekutinách pokračovať v náležitej starostlivosti. Vodeodolnosť je možná vďaka nano technológii a šikovnému dizajnu tela, ale môže dôjsť k ľahkému kompromisu, ak dôjde k malému zlomeniu zariadenia, napríklad čo sa stane, keď ho spadnete. Všeobecným pravidlom, pokiaľ ide o elektroniku, je vyhýbať sa vystaveniu vlhkosti alebo tekutinám. To platí pre zariadenia odolné voči vode aj voči vode.

Teraz vo vašom prípade skutočne nemôžeme s istotou povedať, či sa káve alebo nejakej tekutine podarilo preniknúť cez obranu vášho telefónu, ale ak to fungovalo normálne bezprostredne predtým, ako ste na ňu vyliali kávu, môžete predpokladať, že má v tejto chvíli poškodenie tekutinou. Nepravidelné správanie obrazovky môže byť spôsobené vniknutím kvapaliny do sústavy obrazovky a poškodením obvodu. Akonáhle dôjde k poškodeniu vodou, jeho účinok už nie je možné zvrátiť. Akonáhle dôjde k poškodeniu hardvéru vodou alebo tekutinou, zvyčajne už nemôžete vykonať nijaké vysušenie.

Sušenie elektronického zariadenia, ako je váš telefón, ryžou je v skutočnosti preceňované. Hlavným cieľom je absorbovať vlhkosť zo zariadenia, ale nie opraviť poškodený komponent. Sušenie už poškodenej časti to vôbec neopraví. Vo vašom prípade navrhujeme, aby ste nechali otvoriť telefón vyškolenému profesionálovi a zistili, aké rozsiahle je poškodenie základnej dosky a obrazovky. Ak máte šťastie a poškodenie je minimálne, drobná oprava môže telefón vrátiť do normálneho funkčného stavu.

Problém č. 2: Galaxy S8 sa nezapne, ak nie je pripojený k nabíjačke

Ahoj, môj telefón bol včera v pohode, ale po stlačení tlačidla Tab sa stal čiernym. Skúšal som telefón zapnúť stlačením vypínača na niekoľko sekúnd a vyzerá to dobre. Akonáhle je však v štádiu „Samsung“, čo je logo, ktoré ste uviedli do prevádzky po zapnutí telefónu, znova sa zobrazí. Nasledujúce ráno, keď som nabíjal telefón a zapol som ho, išlo to úplne v poriadku, ale keď raz odpojím nabíjačku, do niekoľkých sekúnd sa znova vypne. Môžete mi pomôcť zistiť, čo sa deje s mojím zariadením? Ďakujem.- Wongchowseong

Riešenie: Ahoj Wongchowseong. Buď máte problém s batériou, alebo má váš telefón majestátny problém s hardvérom. Ak chcete zistiť, či nejde o problém s batériou, mali by ste urobiť tri veci:

• Rekalibrujte operačný systém (OS) a batériu
• Pozorujte v bezpečnom režime
• Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém pretrváva aj po ich odstránení, môžete predpokladať, že ide o poruchu hardvéru.

Rekalibrujte operačný systém (OS) a batériu

Android môže niekedy stratiť prehľad o správnom stave batérie, čo spôsobí náhodné vypnutie alebo reštartovanie. Môže to byť spôsobené mnohými vecami, ale aby ste to vyriešili, môžete urobiť jednoduchý trik. Postupuje sa takto:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
   4. Vykonajte a teplý reštart súčasným podržaním tlačidiel Power a Bixby, kým sa nezobrazí logo pri spustení.
   5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
   6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Pozorujte v bezpečnom režime

Zlá alebo zle kódovaná aplikácia tretej strany môže niekedy prekážať iným aplikáciám alebo systému Android. Aj keď je nepravdepodobné, že by aplikácia tretej strany priamo spôsobovala poruchu batérie, existujú prípady, keď sa zariadenie kvôli tomu už nedokáže správne zaviesť. Ak chcete skontrolovať, či nemáte problém s aplikáciou tretej strany, skúste zaviesť zariadenie do bezpečného režimu.

V bezpečnom režime bude povolené spustenie iba predinštalovaných aplikácií. Ak sa váš telefón normálne naštartuje a nereštartuje sa, znamená to, že existuje zlá aplikácia, ktorá spôsobuje nestabilitu systému.

Spustenie S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Otvorte aplikáciu Facebook a uvidíte, ako to funguje. Ak chcete vedieť, či je rozdiel, použite na pár hodín aplikáciu Facebook.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak všetky naše návrhy uvedené vyššie nepomôžu, budete pravdepodobne musieť továrenské nastavenie S8 resetovať. Týmto efektívnym spôsobom vrátite všetky nastavenia softvéru na pôvodné hodnoty a odstránite prípadné softvérové ​​chyby, ktoré by mohli spôsobiť zlyhanie alebo neúspech telefónu. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nezabudnite si zálohovať súbory pred obnovením továrenských nastavení, aby ste predišli strate údajov.

Získajte pomoc od spoločnosti Samsung

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, môžete predpokladať, že problém súvisí s hardvérom. Pošlite svoj telefón spoločnosti Samsung, aby profesionál mohol vykonať určitú diagnostiku a zariadenie je potrebné opraviť.