Obsah

• Problém: Aplikácia fotoaparátu Google Pixel 3 XL neustále zlyháva

Ahojte fanúšikovia Androidu! Nedávno sme dostali správu o niektorých zariadeniach Google Pixel 3 XL s problémami s aplikáciou fotoaparátu. Nemyslíme si, že problém súvisí s hardvérom, takže existuje veľká pravdepodobnosť, že sa bude dať opraviť na používateľskej úrovni. Nižšie uvádzame jeden príklad takéhoto problému a možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.

Problém: Aplikácia fotoaparátu Google Pixel 3 XL neustále zlyháva

Všetky aplikácie tretích strán nemôžu veľmi dobre používať fotoaparát. Aplikácia sa zastaví a zrúti sa, kedykoľvek sa pokúsim fotoaparát v aplikácii použiť. A s najväčšou pravdepodobnosťou samotná kamera aplikácie nebude fungovať, pokiaľ nereštartujem zariadenie: / Aplikácie ako instagram, snapchat, whatsapp a twitter. cez všetky z nich nemôžem používať fotoaparát !! fotoaparát okamžite zrúti aplikáciu.

Riešenie: Dôvody tohto problému sa môžu líšiť. Najpravdepodobnejšou príčinou však môže byť jedna z nasledujúcich:

• Chyba aplikácie Fotoaparát
• Aplikácia tretej strany
• Chyba operačného systému Android

Pri riešení tohto problému postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Riešenie 1: Vynútiť reštart

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien softvéru je dobré najskôr aktualizovať systém. Pokúste sa vykonať nútený reštart, aby ste obnovili systém. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo napájania asi na 10 sekúnd. Po reštartovaní problém znova skontrolujte.

Riešenie 2: Ručné zatvorenie alebo ukončenie aplikácií

Na vyriešenie problému niekedy stačí manuálne zatvorenie problémovej aplikácie. Nezabudnite to urobiť pre každú aplikáciu, s ktorou máte problém. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Vyberte aplikáciu. V prípade potreby klepnite pred aplikáciou na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Riešenie 3: Vymažte údaje uložené v pamäti fotoaparátu

Pretože máte problém s viacerými aplikáciami, ktoré používajú fotoaparát vášho zariadenia, je pravdepodobné, že problém môže byť v samotnej predvolenej aplikácii pre fotoaparát. Ak chcete problém vyriešiť, môžete sa pokúsiť najskôr vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť. Podľa týchto pokynov môžete vo svojom zariadení Google Pixel 3 XL vyčistiť medzipamäť aplikácií:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Reštartujte Pixel 3 XL.

Ak problém bude pretrvávať aj potom, môžete skúsiť vymazať údaje aplikácie fotoaparátu.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte Pixel 3 XL.

Riešenie 4: Pozorujte v bezpečnom režime

Stiahnutá aplikácia môže spôsobovať tento problém. Ak to chcete skontrolovať, skúste zaviesť do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. Zavedenie do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke klepnite na vypínač a podržte ho.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, počkajte, či problém zmizne.

Pamätajte, že bezpečný režim blokuje tretie strany alebo stiahnuté aplikácie. Ak problém v bezpečnom režime zmizne, môžete sa staviť, že na vine je niektorá z aplikácií. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém, postupujte takto:

1. Ak chcete opustiť bezpečný režim, reštartujte zariadenie.
2. Postupne odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie. Po každom odstránení reštartujte zariadenie. Zistite, či odstránenie tejto aplikácie problém vyriešilo.
3. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ďalšie aplikácie, ktoré ste odstránili.

Riešenie 5: Nainštalujte si aktualizácie aplikácií

Rovnako ako operačný systém Android, aj aplikácie pravidelne potrebujú aktualizácie, aby zostali v optimálnej podobe. Dajte si pozor na inštaláciu aktualizácií aplikácií, kedykoľvek sú k dispozícii.

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu ponuky.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Aplikácie s dostupnými aktualizáciami sú označené ako „Aktualizovať“.
5. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať.
6. Ak je k dispozícii viac aktualizácií, klepnite na Aktualizovať všetky.

Riešenie 6: Inštalácia aktualizácií operačného systému Android (aktualizácie systému)

Android sa vyvíja, takže sa z času na čas môžu vyskytnúť nové chyby a problémy. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť vzniku chýb, chcete sa ubezpečiť, že softvér obsahuje najnovšiu verziu systému Android. Nezabudnite nastaviť svoj Pixel 3 XL na automatickú inštaláciu aktualizácií, aby vám nič nechýbalo.

Riešenie 7: Vymažte telefón s obnovením továrenských nastavení

Ak všetky kroky na riešenie problémov uvedené vyššie nevyriešia problém so zamrznutím telefónu Pixel 3 XL, posledným krokom na riešenie problémov so softvérom, ktorý môžete urobiť, je vymazanie. Týmto spôsobom môžete jedným ťahom vrátiť všetky nastavenia softvéru späť na pôvodné hodnoty. Ak je dôvod problému spojený so softvérom, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie továrenských nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení telefónu Pixel 3 XL:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Nezabudnite v telefóne poznať používateľské meno a heslo pre účet Google.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Klepnite na Rozšírené.
6. Klepnite na Obnoviť možnosti.
7. Klepnite na Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení) a potom na Obnoviť telefón. V prípade potreby zadajte kód PIN, vzor alebo heslo.
8. Ak chcete vymazať všetky dáta z interného úložiska telefónu, klepnite na Vymazať všetko.
9. Po dokončení mazania telefónu vyberte možnosť reštartovať.
10. Nastavte telefón a obnovte zálohované dáta.