Obsah

• Problém č. 1: HTC One M8 po aktualizácii na Lollipop pomalý výkon a žiadne problémy s Wi-Fi
• Problém č. 2: HTC Sense po aktualizácii programu Lollipop prestal fungovať
• Problém č. 3: HTC One M8 s aktualizáciou lízatka sa nemôže pripojiť k sieti 3G
• Problém č. 4: Mikrofón prestane fungovať po aktualizácii na Lollipop
• Problém č. 5: Po aktualizácii zariadenia HTC One M8 na Lollipop sa neotvára viac aplikácií
• Problém č. 6: Predná kamera nefunguje, keď bol HTC One M8 aktualizovaný na Lollipop
• Problém č. 7: Aplikácie sa v zariadení HTC One M8 neustále načítavajú bez zásahu používateľa
• Problém č. 8: „Domov Sense sa neočakávane zastavil. Chybové hlásenie sa odošle spoločnosti HTC, aby nám pomohlo vylepšiť naše produkty. “Na HTC One M8 sa neustále objavuje chyba
• Problém č. 9: HTC One M8 sa stále presmerováva do Obchodu Google Play, aby zobrazoval aplikácie
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: HTC One M8 po aktualizácii na Lollipop pomalý výkon a žiadne problémy s Wi-Fi

Po aktualizácii môj telefón veľmi pomaly zamrzne v každej aplikácii, ktorú používam na internete, je pomalý a stratil schopnosť vysielať Wi-Fi. Mám neobmedzené dáta. Existuje spôsob, ako nainštalovať pôvodný operačný systém? Obnovil som továrenské nastavenia dvakrát a udržal nový operačný systém, akákoľvek pomoc by bola pekná, než zavolám spoločnosti Verizon a požiadam o nový telefón. Ďakujem. - Glenn

Riešenie: Ahoj Glenn. Na webe je niekoľko sprievodcov, ktorí ponúkajú prechod na KitKat, ale ich stabilitu a účinnosť sme netestovali, takže vám ich skutočne nemôžeme odporučiť. Ak momentálne nenájdete Lollipop stabilný, odporúčame vám vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení a aktualizovať VŠETKY vaše aplikácie.

Ak chcete vedieť, prečo je nový Android tak nepríjemný, prečítajte si tento článok, Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy.

Problém č. 2: HTC Sense po aktualizácii programu Lollipop prestal fungovať

Dobré ráno.

Včera v noci môj telefón ukázal požiadavku na aktualizáciu systému, nechal som ju aktualizovať a išiel som spať. teraz však môj domov HTC Sense odmieta pracovať zakaždým, keď stlačím tlačidlo, ktoré ma pomocou mojich aplikácií vráti späť na domovskú obrazovku. objaví sa chyba hovoriaca „Sense home nečakane prestal fungovať. Chcete poslať správu? „. Neviem, čo mám robiť, nevidím žiadne svoje aplikácie a toto ma privádza do šialenstva. Vaša pomoc by bola veľmi ocenená. Prosím a ďakujem. - Zaria

Riešenie: Ahoj Zaria. Mnoho používateľov HTC nahlásilo tento problém už predtým, keď bol produkt Lollipop dostupný pre zariadenia HTC. Najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je odstrániť oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Stlačte a potom uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
• Neustále držte Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazia obrázky systému Android.
• Použi Znížiť hlasitosť tlačidlo prejsť na Obnova.
• Použi Moc potvrďte tlačidlom Obnova.
• Stlačte Zvýšiť hlasitosť a Moc súčasne, keď uvidíte ikonu červeného trojuholníka.
• Použite Znížiť hlasitosť opäť ísť do Vymažte oblasť medzipamäte a stlačte Moc tlačidlo vyberte.
• Počkajte na potvrdenie, že stieranie bolo dokončené.
• Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo vyberte Reštartujte systém teraz.

Problém č. 3: HTC One M8 s aktualizáciou lízatka sa nemôže pripojiť k sieti 3G

Ahoj. Žijem vo Vietname. Mám HTC One M8 Harman Kardon Sprint a je to dobré zariadenie. Práve som aktualizoval na Android 5.0.2 a aktualizáciu Sense 6.0 OTA, ale nedá sa pripojiť k 3G. Používa iba 2G, ako to môžem opraviť?

Vďaka za vašu pomoc. - Ďakujem

Riešenie: Ahoj Thanh. Uistite sa, že ste vybrali režim siete 3G pod Nastavenia> Mobilné dáta> Režim siete. Nevyberajte 2G / 3G auto Táto možnosť umožní telefónu vybrať najsilnejší signál zo sietí 2G a 3G, čo spôsobí výkyvy v dátovom pripojení. Ak to z nejakého dôvodu nemôžete urobiť, zvážte vykonanie a obnovenie výrobných nastavení.

Nezabudnite tiež skontrolovať, či je použitá SIM karta pripojená k 3G. Ak si nie ste istí, čo robiť, skúste zavolať svojmu dopravcovi.

Problém č. 4: Mikrofón prestane fungovať po aktualizácii na Lollipop

Ahoj. Od februárovej aktualizácie Lollipop mám problém s mikrofónom. Volali sme HTC a hovoria, že ide o hardvérový problém so základnou doskou. Je to pravda? Po prečítaní fór sa hovorí o konfliktnom softvéri. Môj mikrofón funguje na hlasný reproduktor, ale nie na bežný telefónny hovor. Môžeš pomôcť ? - Brent

Riešenie: Ahoj Brent. Väčšina problémov spojených s novou aktualizáciou Lollipop bola softvérová, takže vám odporúčame postupovať štandardne

Riešenie problémov so softvérom najskôr skôr, ako dôjde k záveru, že ide o zlyhanie hardvéru.

Vyššie navrhujeme ďalší článok pre Glenna, preto si ho prečítajte a postupujte podľa našich riešení. Ak nič nefunguje, nechajte si telefón skontrolovať kvalifikovaným technikom.

Problém č. 5: Po aktualizácii zariadenia HTC One M8 na Lollipop sa neotvára viac aplikácií

Ahoj. Kúpim si dnes nový HTC One M8 a teraz som si stiahol každú aktualizáciu. teraz po aktualizácii Lollipop sa telefón chce znova spustiť. pri spustení telefónu dostanem správu, že niektoré aplikácie boli zastavené a že niektoré aplikácie spôsobujú chybu, pretože nereagujú. Táto správa neustále pribúda a vždy zmizne. neviem co mam robit Greetz. - Lorenzo

Riešenie: Ahoj Lorenzo. Dokonca aj mesiace po vydaní hry Lollipop stále nie je veľa aplikácií optimalizovaných na prácu s väčšinou zariadení určených na príjem hry Lollipop. To je hlavný dôvod, prečo majú používatelia HTC One po aktualizácii veľké problémy. Prosím vyčistite oddiel medzipamäte zariadenia HTC One M8 a / alebo a obnovenie výrobných nastavení aby ste sa uistili, že máte čistý bežiaci firmvér. Po obnovení továrenských nastavení sa snažte zbaviť nepoužívaných a najmenej známych aplikácií, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou ešte nie sú úplne kompatibilné s programom Lollipop.

Problém č. 6: Predná kamera nefunguje, keď bol HTC One M8 aktualizovaný na Lollipop

Aktualizoval som svoj HTC M8 manuálne pomocou PC na Lollipop. Všetko funguje okrem toho, že sa mi predná kamera zdá deaktivovaná. Zobrazuje iba 3 možnosti (fotoaparát, video a panoráma), predná kamera nemôže fungovať, ani keď sa pokúsim použiť iné aplikácie. Vymazala sa už vyrovnávacia pamäť, ale nepomohlo to ... ... prosím, pomôžte. - Luwemba

Riešenie: Ahoj Luwemba. Nainštalovali ste si inú aplikáciu pre fotoaparát tretej strany alebo inú aplikáciu, ktorá používa fotoaparát? Ak ste to urobili, odinštalujte ich a skúste to znova. Nová aktualizácia Lollipop nie je navrhnutá tak, aby obmedzovala alebo odstraňovala bežné funkcie telefónu, takže tento problém môžu spôsobiť iba aplikácie tretích strán.

Skúste reštartovať telefón Bezpečnostný mód najskôr zistiť, či to prinesie rozdiel. Ak sa nič nezmení, pokračujte do továrenského nastavenia.

Problém č. 7: Aplikácie sa v zariadení HTC One M8 neustále načítavajú bez zásahu používateľa

Ahoj. Na zariadení HTC one m8 verzie 4.4.4 KitKat.

Asi pred týždňom mi začali do telefónu vyskakovacie okná. Stávajú sa to takmer vždy, keď používam veľa „bežných“ aplikácií pre telefóny. tj. Pred, počas a po hovoroch som otvoril svoju fotogalériu, otvoril bežné aplikácie tretích strán - Facebook, Facebook, fotoaparát, fotoaparát, niekedy iba keď odomknem telefón.

Neaktualizoval som svoj telefón, pretože zakaždým, keď tak urobím, sa vždy vyskytne problém. Na fóre som sa dočítal, že Lollipop robí to isté. Nechcem resetovať telefón, ak nemusím. Najmä ak sa problém nakoniec vráti.

Pokúsil som sa odstrániť všetky aplikácie okrem niekoľkých, ktoré používam od prvého dňa. Skenoval som vírusy, použil som airpush director. Nič to neopravuje.

Prosím pomôžte. To je také nepríjemné. Vďaka vopred. - Kris

Riešenie: Ahoj Kris. Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému môže byť aktualizácia (aplikácia alebo systém) alebo aplikácia tretej strany. Vyskytlo sa niekoľko prípadov, keď niektoré aktualizácie aplikácií interagovali s hlavnými funkciami a funkciami firmvéru, a jediným spôsobom, ako opraviť problémy neskôr, je ich odinštalovanie.

Postupujte podľa týchto pokynov a niekoľko hodín sledujte telefón:

• Stlačte a podržte Moc gombík, kým nedostanete Možnosti telefónu na obrazovke.
• Klikni a podrž Moc vypnúť a počkať do Reštartujte počítač do bezpečného režimu sa na displeji zobrazí. Uvoľnite tlačidlo po Reštartujte počítač do bezpečného režimu objaví sa.
• Klepnite na Reštart možnosť z Reštartovať do bezpečného režimu
• Počkajte asi 30 - 60 sekúnd, aby telefón mohol žiadosť spracovať. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí riadok v bezpečnom režime.

Núdzový režim núti telefón spúšťať iba predinštalované aplikácie, takže je to dobrý spôsob, ako zúžiť vinníka.

Ak sa teraz nič nezmení, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.

Problém č. 8: „Domov Sense sa neočakávane zastavil. Chybové hlásenie sa odošle spoločnosti HTC, aby nám pomohlo vylepšiť naše produkty. “Na HTC One M8 sa neustále objavuje chyba

Dobrý deň. Predtým som napísal predchádzajúci e-mail, na ktorý som dostal odpoveď. Nedostal som však žiadnu ďalšiu smernicu a teraz som bez použitia svojho telefónu.

Kúpil som si HTC One M8 pred pár týždňami a došlo k jeho aktualizácii s veriacim Jellybeanom. Z nej sa v strede obrazovky zobrazí vyskakovacie upozornenie s oznámením „Sense Home sa neočakávane zastavil. Chybové hlásenie bude odoslané spoločnosti HTC, aby nám pomohlo vylepšiť naše produkty. “

S týmto na obrazovke nemôžem okrem nastavení získať prístup k domovskému tlačidlu ani k žiadnym aplikáciám.

Informácie v mojom telefóne sú naliehavo potrebné. Prosím, pomôžte mi s týmto problémom. Je to môj prvý nákup, ak som si vybral telefón HTC, a ten, pri ktorom som cítil, že som urobil vynikajúcu voľbu. Určite by som si teraz nerád myslel inak, pretože to skutočne milujem.

Teším sa, až vás budem urgentne kontaktovať.

Ďakujem. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Prosím odstráňte oddiel telefónu podľa pokynov vyššie. Chyba, ktorú dostávate, je všeobecná správa, keď sa aplikácia Sense Home nepodarí správne načítať kvôli zastaranej pamäti cache. Vymazanie vyrovnávacej pamäte M8 to napraví.

Pre istotu skúste odinštalovať všetky ďalšie aplikácie, ako je Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher atď. O niektorých z nich je známe, že na zariadení HTC One M8 spôsobujú pomalý výkon a časté zlyhania.

Problém č. 9: HTC One M8 sa stále presmerováva do Obchodu Google Play, aby zobrazoval aplikácie

1) Na úvodnej domovskej obrazovke sa skratka k reštartu zobrazí čiernobielo a bez zastavenia sa obnoví. Kliknutím na tlačidlo Domov sa automaticky vyvolá snímka obrazovky, ktorá sa robí niekoľko minút. Nezastaví to žiadna činnosť, okrem občas vypínača.

2) Dostal som sa do služby Google Play, kde sa náhodne zobrazia rôzne aplikácie bez žiadosti o stiahnutie. - Frank

Riešenie: Ahoj Frank. Vaše zariadenie je pravdepodobne infikované adwarom alebo iným škodlivým softvérom. Zálohujte si svoje osobné údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď., A obnovte výrobné nastavenia. Po vyčistení telefónu nezabudnite znova nainštalovať rovnakú skupinu aplikácií, pretože niektoré z nich mohli telefón otvoriť na prítomnosť vírusu. Nainštalujte iba bežné a populárne aplikácie. Najmenej známe aplikácie a hry často slúžia ako zadné vrátka pre malwares, takže pri ďalšej inštalácii aplikácií buďte opatrní.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.