Obsah
- Problém č. 1: Galaxy A5 stále hovorí, že sa pokúša niečo stiahnuť alebo prebieha aktualizácia
- Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy A5 neaktualizuje na Android Oreo
- Problém č. 3: Ako opraviť poškodenú vodu Galaxy A5: nezapne sa po namočení
- Problém č. 4: Ako obnoviť dáta, ak je váš Galaxy A5 mŕtvy
Ahoj, vitajte v našom najnovšom článku o riešení problémov s telefónom Galaxy A5 (# GalaxyA5). V tejto epizóde vám ponúkneme niekoľko tipov, čo môžete urobiť, ak sa stretnete s niektorou zo situácií uvedených nižšie. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.
Problém č. 1: Galaxy A5 stále hovorí, že sa pokúša niečo stiahnuť alebo prebieha aktualizácia
Môj Samsung Galaxy A5 práve vyvinul problém s tým, že šípka sťahovania neustále bliká a snaží sa zobraziť prebiehajúce sťahovanie / aktualizáciu.Nevidím, čo hovoria upozornenia, pretože blikajú príliš rýchlo. Toto sa deje iba pri zapnutom wifi. Skúsil som telefón vypnúť a znova zapnúť a tiež som vyskúšal reštart 3 tlačidiel navrhnutý pre Note. Po vypnutí Wi-Fi sa mi zobrazuje upozornenie „Veľkosť súboru na stiahnutie kalendára Google vyžaduje WiFi“.
Riešenie: Šípka smerujúca nadol v stavovom riadku naznačuje, že sa váš telefón pokúša niečo stiahnuť. Je možné nastaviť jednu z vašich aplikácií tak, aby automaticky sťahovala obsah alebo synchronizovala, keď je aktívne pripojenie Wi-Fi. Pretože ste dostali správu aj o aplikácii Kalendár Google, odporúčame vám, aby ste sa tam začali pozerať. Zdá sa, že táto správa naznačuje, že sa váš A5 pravdepodobne pokúša synchronizovať alebo stiahnuť obsah súvisiaci s vašou aplikáciou Kalendár Google. Ak túto aplikáciu potrebujete, nezabudnite dokončiť sťahovanie potrebných údajov. Neprerušujte ho odpojením wifi. Ak máte pre svoj Kalendár Google množstvo údajov, ukončenie sťahovania môže chvíľu trvať. Rýchlosť sťahovania tiež závisí od rýchlosti vášho internetového pripojenia. Ak chcete sťahovanie urýchliť, uistite sa, že je vaša sieť Wi-Fi rýchla.
Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy A5 neaktualizuje na Android Oreo
Samsung Galaxy A5 sa nebude aktualizovať na aktualizáciu Oreo 8.0. Moja žena má rovnaký telefón na rovnakom dopravcovi a už dostala aktualizáciu. Vždy, keď idem ručne skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia, hovorí sa, že je aktuálna. Môžete mi prosím objasniť túto záležitosť? Bol som tam v kontakte so spoločnosťou Samsung a povedal som, že je na dopravcovi, ktorý vydá aktualizáciu. Hovoril som so svojím dopravcom a oni povedali, že nemôžu nič robiť. Teraz ma dostane to, že moja žena je v rovnakej sieti a už dostala aktualizáciu. mame presne ten isty telefon.
Riešenie: K doručovaniu aktualizácií OTA (Over-The-Air) nedochádza cez noc. Nie všetci predplatitelia dostávajú aktualizácie, aj keď sú telefóny rovnakej značky a modelu v rovnakej sieti. Aktualizácie sú naplánované automaticky, aby nedošlo k preťaženiu serverov. Navrhujeme počkať nejaký čas. Existujú prípady, keď dopravcovia môžu vydávanie aktualizácií pre Android dokončiť celé mesiace. Vieme, že to nie je ideálne, ale taká je realita a nad tým nemáme žiadnu kontrolu. Keď sa vaše zariadenie dostane k aktualizácii, spočíva výlučne na systéme vášho operátora. S tým vám nemôžu pomôcť ani zástupcovia zákazníckych služieb po telefóne. Niektorí dopravcovia môžu splnomocniť svojich zástupcov technickej podpory na vzdialené spustenie aktualizácie systému, ale toto je špecifické pre konkrétneho operátora. Nemyslíme si, že váš prepravca túto schopnosť má, inak by to už mal urobiť agent, s ktorým ste sa predtým rozprávali.
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš Galaxy A5 neinštaluje aktualizácie systému. Nižšie uvádzame niektoré z bežných: Skúste si prečítať tento článok o riešení problémov, ktorý sme uverejnili skôr, a zistite, či máte na svojej úrovni niečo, čo môžete urobiť. Galaxy A5 zakúpený v máji 2018. Batoľa ho odhodilo do bazéna. Bolo tam asi 5 minút a potom ho zachránili. Telefón okamžite vložte do vrecka na ryžu Ziploc a nechajte ho tam 24 hodín. Telefón sa nezapne, ale bliká modré svetlo. Spoločnosť Samsung tvrdí, že žiadny z ich telefónov nie je vodotesný, ale pošlite im ho za 150 dolárov a opravia ho. Neviem, čo znamená verzia pre Android. Riešenie: Technicky v súčasnosti neexistuje žiadny vodeodolný smartphone. Aj tie najlepšie telefóny sú v dnešnej dobe iba vodeodolné. Aj keď je váš model A5 odolný voči vode, môže podľahnúť poškodeniu vodou, ak bola jeho vodotesná ochrana narušená nárazom a vysokým tlakom. Vodotesnosť spoločnosti Samsung je trochu prehustená. Preto sa nikdy neodporúča nosiť so sebou do bazéna vodeodolné zariadenie ako A5. Vysoký tlak vytváraný počas plávania alebo pri páde môže spôsobiť, že sa do zariadenia a krátkych súčastí dostane voda alebo vlhkosť. Ak váš telefón fungoval normálne predtým, ako spadol do vody, môžete predpokladať, že bol poškodený vodou. Bohužiaľ, sušenie akýmkoľvek spôsobom nemusí v tomto okamihu pomôcť. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je nechať Samsung skontrolovať to, aby bolo možné vykonať opravu. Momentálne nemôžete urobiť žiadny softvérový trik ani nič iné, čo by ste mohli urobiť na opravu fyzicky pokazeného zariadenia. Najpravdepodobnejším dôvodom je zostava obrazovky poškodená vodou a potrebujete diagnostikovať problém a v prípade potreby diel vymeniť. Môj telefón sa začal odpájať, pretože v nabíjacom systéme bola vlhkosť. Odpojil som sa a nechal som ho odpojený cez noc. Nasledujúce ráno by neprijal obvinenie a bol mŕtvy. Išiel som do Best Buy a vyskúšali rôzne nabíjačky a nič im nepomohlo. Vzal som to Sprintovi a oni urobili to isté. Bolo mi povedané, že je problém s telefónom A5, ktorý odosiela tento typ správy, a potom než mŕtvy. Jediným spôsobom, ako to opraviť, je obnoviť výrobné nastavenia, stratil by som však všetky osobné informácie v telefóne. Prosím, pomôžte, pretože nechcem stratiť všetky svoje osobné veci. Riešenie: Ak sa váš telefón stále normálne zapína, ale nabíjací port je už nefunkčný, môžete údaje obnoviť iba takto: Ak si chcete ponechať kópiu svojich súborov na svojom notebooku, môžete to urobiť pomocou aplikácie, ktorá funguje na rôznych platformách, ako je ShareIt. Ak chcete umožniť prenos súborov, musíte si túto aplikáciu nainštalovať do telefónu aj do počítača. Verziu pre Android získate pomocou tohto odkazu: SHAREit - Transfer & Share Ak chcete získať verziu pre PC: SHARE.it Ak aplikáciu Shareit nechcete používať, môžete si sami urobiť prieskum Google. Ďalším spôsobom ukladania súborov v tomto okamihu je využitie cloudu. Spoločnosť Samsung má vlastnú bezplatnú cloudovú službu, ku ktorej máte prístup pomocou svojho vlastného účtu Samsung. Môžete ich použiť v časti Nastavenia> Cloud a účty. Prípadne môžete na uloženie svojich fotografií, videí atď. Využiť aj vlastnú cloudovú službu spoločnosti Google. Každá cloudová služba môže byť obmedzená na to, aký typ dát môžete uložiť. Sú tiež obmedzené z hľadiska celkového dostupného priestoru, ale vždy môžete zaplatiť za viac. Ak sa váš telefón už nezapne a nezapne sa, nebudete môcť svoje súbory dostať von. Aby to bolo možné, musí zariadenie fungovať normálne, pretože najskôr musíte odomknúť obrazovku, aby ste sekundárnemu zariadeniu, napríklad počítaču, umožnili prístup k úložnému zariadeniu. Ak nemôžete zniesť stratu veľmi cenných údajov, skúste vyhľadať spoločnosti na obnovu údajov online alebo vo vašej oblasti. Obnova dát alebo digitálna forenzná analýza je drahá a nezaručená. Nástroje na obnovenie údajov z vypnutého zariadenia so systémom Android nie sú verejne dostupné a sú zvyčajne dostupné iba niektorým vybraným orgánom činným v trestnom konaní.Problém č. 3: Ako opraviť poškodenú vodu Galaxy A5: nezapne sa po namočení
Problém č. 4: Ako obnoviť dáta, ak je váš Galaxy A5 mŕtvy
